人保財險呼和浩特市分公司車輛故障救援服務(wù)商入庫項目招標采購公告
標訊類別：國內(nèi)招標
招標人：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司呼和浩特市分公司
資金來源：其它  
一、項目概況：
1.項目名稱：人保財險呼和浩特市分公司故障救援服務(wù)商入庫項目
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3.招標內(nèi)容：針對在招標人處投保車輛保險的客戶，因在呼市范圍內(nèi)發(fā)生故障（非交通事故）需拖車、充電、送油、更換輪胎、輪胎充氣時，均可通過撥打我公司救援服務(wù)專線電話“0471-95518”或通過中國人保APP、微信公眾號申請享受到保單有效期內(nèi)的免費救援服務(wù)。
4.入庫家數(shù)：2家。
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6.服務(wù)時間：實際服務(wù)起、止時間以合同中約定內(nèi)容為準，服務(wù)期1年。待合作期滿后，視合作雙方意愿，經(jīng)雙方協(xié)商一致可續(xù)簽合作。
二、投標人資格要求：
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2.投標人應具有在國內(nèi)市場一年以上救援工作經(jīng)驗，曾為客戶提供過故障車輛救援服務(wù)，包括拖車、搭電、換胎、輪胎充氣、困境救援等，投標人須提供1年內(nèi)至少一個與本項目類似的同類服務(wù)案例。
3.投標人在大陸地區(qū)設(shè)有自建的呼叫中心，能夠為招標人建立專屬呼叫中心坐席團隊。
4.投標人應具有可供對接的救援服務(wù)過程管理系統(tǒng)、救援服務(wù)風險防范與處理機制，以及信息化救援管理系統(tǒng)，可實現(xiàn)救援案件的線上管理與分析。
5.投標人應具備完善健全的救援服務(wù)流程和客戶投訴處理機制。
6.投標人應具備完善健全的服務(wù)結(jié)算機制，能夠分別提供面向招標人各地市級分公司的單獨對賬單。
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8.法人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標人，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目的投標。
9.投標人近三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中無重大違法記錄，在中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司或在各保險主體采購項目中沒有欺騙、欺詐等不良記錄。投標人應出具承諾函。
三、報名時間及需提供資料
1、凡符合資格要求的潛在投標人，請于2020年12月04日至2020年12月10日，每個工作日上午9：00時至12:00時，下午2：30時至5：30時（北京時間）進行報名。
2、報名所需提供下列資料加蓋 公章的復印件（A4紙裝訂成冊）一份，電子版一份。如資料不全，招標人拒絕接受。
（1）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本；
（2）企業(yè)組織機構(gòu)代碼證副本（三證合一則無需提供）；
（3）企業(yè)稅務(wù)登記證副本（三證合一則無需提供）；
（4）法定代表人授權(quán)委托書；
（5）投標人須提供1年內(nèi)至少一個與本項目類似的同類服務(wù)案例。
四、資格審查方式：資格后審。
五、招標文件獲取方式及時間：
1、招標文件獲取時間與報名時間相同，逾期不予受理。
2、招標文件售價500元，售后不退。
六、投標文件遞交截止時間（即開標時間）：2020年12月18日下午14:30分整。
聯(lián)系人：李 工
電  話：176 1039 8736
郵  箱：17610398736@163.com

注：請 聯(lián) 系 獲 取 投 標 報 名 表 。
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