人保財險呼和浩特市分公司車輛故障救援服務商入庫項目招標采購公告
標訊類別：國內招標
招標人：中國人民財產保險股份有限公司呼和浩特市分公司
資金來源：其它  
一、項目概況：
1.項目名稱：人保財險呼和浩特市分公司故障救援服務商入庫項目
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3.招標內容：針對在招標人處投保車輛保險的客戶，因在呼市范圍內發(fā)生故障（非交通事故）需拖車、充電、送油、更換輪胎、輪胎充氣時，均可通過撥打我公司救援服務專線電話“0471-95518”或通過中國人保APP、微信公眾號申請享受到保單有效期內的免費救援服務。
4.入庫家數(shù)：2家。
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6.服務時間：實際服務起、止時間以合同中約定內容為準，服務期1年。待合作期滿后，視合作雙方意愿，經雙方協(xié)商一致可續(xù)簽合作。
二、投標人資格要求：
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2.投標人應具有在國內市場一年以上救援工作經驗，曾為客戶提供過故障車輛救援服務，包括拖車、搭電、換胎、輪胎充氣、困境救援等，投標人須提供1年內至少一個與本項目類似的同類服務案例。
3.投標人在大陸地區(qū)設有自建的呼叫中心，能夠為招標人建立專屬呼叫中心坐席團隊。
4.投標人應具有可供對接的救援服務過程管理系統(tǒng)、救援服務風險防范與處理機制，以及信息化救援管理系統(tǒng)，可實現(xiàn)救援案件的線上管理與分析。
5.投標人應具備完善健全的救援服務流程和客戶投訴處理機制。
6.投標人應具備完善健全的服務結算機制，能夠分別提供面向招標人各地市級分公司的單獨對賬單。
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8.法人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目的投標。
9.投標人近三年內，在經營活動中無重大違法記錄，在中國人民財產保險股份有限公司或在各保險主體采購項目中沒有欺騙、欺詐等不良記錄。投標人應出具承諾函。
三、報名時間及需提供資料
1、凡符合資格要求的潛在投標人，請于2020年12月04日至2020年12月10日，每個工作日上午9：00時至12:00時，下午2：30時至5：30時（北京時間）進行報名。
2、報名所需提供下列資料加蓋 公章的復印件（A4紙裝訂成冊）一份，電子版一份。如資料不全，招標人拒絕接受。
（1）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本；
（2）企業(yè)組織機構代碼證副本（三證合一則無需提供）；
（3）企業(yè)稅務登記證副本（三證合一則無需提供）；
（4）法定代表人授權委托書；
（5）投標人須提供1年內至少一個與本項目類似的同類服務案例。
四、資格審查方式：資格后審。
五、招標文件獲取方式及時間：
1、招標文件獲取時間與報名時間相同，逾期不予受理。
2、招標文件售價500元，售后不退。
六、投標文件遞交截止時間（即開標時間）：2020年12月18日下午14:30分整。
聯(lián)系人：李 工
電  話：176 1039 8736
郵  箱：17610398736@163.com

注：請 聯(lián) 系 獲 取 投 標 報 名 表 。
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