中國聯(lián)通北京客戶服務系統(tǒng)軟件研發(fā)項目招標
網(wǎng)絡通訊計算機,   北京   2020-12-15T | T
招標編號： 招標編碼：CBL_20201215_111624092
開標時間： 標訊類別： 國內招標
資金來源： 其它  
2020年-2022中國聯(lián)通北京客戶服務系統(tǒng)軟件研發(fā)項目招標

本招標項目為2020年-2022中國聯(lián)通北京客戶服務系統(tǒng)軟件研發(fā)項目（項目名稱）、招標編號：CYX2020-BJLT083，項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標，有意向的投標人（以下簡稱投標人）可前來投標。

1.     項目概況與招標內容

1.1   項目概況：

為現(xiàn)有客服系統(tǒng)功能進一步的增強和完善，系統(tǒng)現(xiàn)有的接入資源以難以滿足客戶服務的需求，需要對系統(tǒng)的接入能力進行擴容。同時為了提高客戶服質量，根據(jù)本地化需求對客服系統(tǒng)進行升級改造，提升客服系統(tǒng)支撐能力。為滿足業(yè)務發(fā)展需要，啟動了本項目。

1.2   招標編號：CYX2020-BJLT083

1.3   招標內容

1.3.1        采購規(guī)模：客戶服務系統(tǒng)軟件擴容一套，有效期為自合同簽訂之日起2年，其中2020年-2021年預估中級工作量為7600個人天，高級工作量為5050個人天。（預估數(shù)量，最終結算以實際發(fā)生量為準。）

中級：開發(fā)、測試。

高級：分析、設計。
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1.3.2        技術要求：詳見招標文件 “第五章技術標準和要求”

1.3.3        ※服務期限：合同簽訂之日起3個月內完成應用軟件開發(fā)，并達到初驗標準，具備上線條件。后期擴容項目自采購訂單下達之日起30日內完成完成開發(fā)部署測試，具備上線條件。
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1.3.4        服務地點：北京。

1.3.5        保修期: 從最終驗收合格之后，投標人應為軟件提供不少于2年的保修期，符合招標文件 “第五章技術標準和要求”。

1.4   本項目不劃分標包。

1.5   ※本項目設置最高投標單價（不含稅）：中級人天單價人民幣392元/人天，高級人天單價人民幣655元/人天。投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。

1.6   招標類型：服務招標
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2.     ※投標人資格要求：

2.1   營業(yè)執(zhí)照（注冊資本）

（1）投標人必須為：在中華人民共和國境內工商局登記注冊，根據(jù)中華人民共和國有關法律，合法成立并存續(xù)的，獨立于招標人和招標機構的獨立法人或其他組織；

（2）如為企業(yè)法人，注冊資本應不低于300萬元人民幣或等值貨幣(等值貨幣按照中國銀行在開標日公布的匯率中間價換算)。

2.2   財務要求

（1）      投標人須提供本開戶行簽發(fā)的銀行開戶或蓋章的存款賬戶本信息；

（2）      增投標人須為增值稅一般納稅人(須附增值稅一般納稅人文件)，能夠開具增值稅專用。

2.3   人員要求

（1）      投標人項目團隊須在合同簽訂之日起3個工作日內到位；

（2）      投標人項目團隊須至少包括項目經(jīng)理1人，技術人員10人；

（3）      投標人項目經(jīng)理/技術負責人要求有5年以上IT系統(tǒng)實施經(jīng)驗，5年以上IT項目管理經(jīng)驗；
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（4）      投標人技術人員要求有至少3年以上IT項目實施經(jīng)驗；

（5）      投標人須提供項目團隊全部人員的技術背景及參與實施案例列表。

（6）      投標人為本項目配置的項目團隊人員必須均為投標人正式編制在冊人員。同時須提供所有人員勞動合同或最新一期社保的彩色掃描件；

（7）      投標人負責此項目的項目團隊人員在實施期內替換人員比例不得超過20%；如確有替換需求，須提前30天通知招標人進行確認；

（8）      投標人項目團隊須在招標人提供的場所駐場進行項目實施。

2.4   本項目要求投標人滿足以下業(yè)績要求:

投標人須提供2017年1月1日至投標截止日至少3份業(yè)務支撐軟件開發(fā)項目業(yè)績，且單項金額在90萬元（含）以上。

2.5   本項目要求投標人滿足以下信譽要求:

（1）      2017年1月1日至投標截止日無重大事故和不良行為記錄；具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽，無處于被責令停業(yè)，財產(chǎn)被接管，凍結，破產(chǎn)狀態(tài)。

（2）      投標人須承諾：無行賄、受賄記錄行為，無串標、圍標行為、弄虛騙取中標行為，如因上述行為之一被處罰則自愿承擔相應責任，投標無效。

2.6   本項目   不接受     聯(lián)合體投標。

2.7   單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標

2.8   其他要求：

（1）      與招標人存在利害關系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人，不得參加投標；

（2）      法定代表人為同一人的兩個及兩個以上法人，母公司、全資子公司及其控股公司，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標；

（3）      參加投標的廠商應能夠鐘作為賣方與買方簽訂內貿(mào)合同；

（4）      投標人應遵守《中華人民共和國招標投標法》、《通信工程建設項目招標投標管理辦法》、《中華人民共和國招標投標法實施條例》等相關規(guī)定；

（5）      本項目僅接受原廠商投標，即投標人須為所投整體解決方案的原廠商，如整體解決方案中涉及第三方軟硬件設備，須提供相應原廠商的授權函或代理資質；

（6）      評標當日，投標人須準備包括但不限于業(yè)績、資質、證書等材料的備查。如投標文件中上述材料不清晰可辨，評標委員會要求核查時，投標人須保證在2小時內送達招標代理指定地點，否則該材料將被視為無效。。

3.     資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標文件將被否決。

4.     報名及獲取招標文件

4.1   報名及招標文件獲取時間:2020年12月15日至2020年12月22日（法定公休日、法定節(jié)假日除外），每日上午09時00分至11時30分，下午13時00分至16時30分（北京時間，下同）。

4.2   招標文件費用：每套售價100元人民幣，售后不退。

5.     投標文件遞交（上傳）的截止時間為：2021年1月8日09時00分。
聯(lián)系人：李 工
電  話：176 1039 8736
郵  箱：17610398736@163.com

注：請 聯(lián) 系 獲 取 投 標 報 名 表 。
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