交通銀行股份有限公司2021年數(shù)據(jù)中心軟件維保callcenter技術支持服務招標
受交通銀行股份有限公司（以下簡稱“招標人”）的委托，對交通銀行股份有限公司2021年數(shù)據(jù)中心軟件維?！猚all center技術支持服務進行國內(nèi)招標，現(xiàn)邀請符合資格要求的投標人參與本次招投標活動。
一、項目名稱及編號
項目名稱：交通銀行股份有限公司2021年數(shù)據(jù)中心軟件維?！猚all center技術支持服務
招標編號：FUTC-2020-B218
招標人編號：CGXM31599920120015
二、項目內(nèi)容
1. 軟件系統(tǒng)維護服務
1）產(chǎn)品升級補丁包，原廠遠程支持服務，800/400電話支持；
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2. 現(xiàn)場技術支持服務
1）原廠商工程師；
2）290人天。
服務期限：自合同簽訂之日起一年。
常駐地點：交行數(shù)據(jù)中心。
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三、投標人資格要求

1. 投標人須為中華人民共和國境內(nèi)合法注冊的獨立法人，具有獨立承擔民事責任的能力，具有良好的商業(yè)信譽。

2. 投標人有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄（提供近六個月內(nèi)任意一期繳納稅收和社保的證明材料）。
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3. 投標人應保證完全遵守招標人有關安全保密條例，并保守招標人的商業(yè)機密（提供承諾函）。

4. 投標人具有良好的商業(yè)信譽，近3年內(nèi)未因違約或違法行為被交通銀行取消投標資格，且沒有被清理退出交通銀行合作單位信息庫的記錄；如果被列入交通銀行禁用退庫投標人名單的，將取消其報名資格（提供承諾函）。

5. 投標人須在法律和財務上獨立、合法運作并獨立于招標人和代理機構，與招標人為本項目所委托的咨詢公司或其附屬機構沒有直接或間接地任何關聯(lián)（提供承諾函）。
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6. 投標人須承諾，招標人在其本國使用投標人提供的貨物或服務時，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權、著作權、商標權或工業(yè)設計權相關的任何爭議。如果有任何因招標人使用投標人提供的貨物或服務而提起的侵權指控，投標人將依法承擔全部責任（提供承諾函）。

7. 投標人不將本項目招標內(nèi)容以任何方式進行轉包（提供承諾函）。

8. 投標人必須向招標機構購買招標文件并登記備案，未向招標機構購買招標文件并登記備案的潛在投標人均無資格參加本項目投標。

9. 法定代表人為同一個人的兩個及兩個以上法人，母公司與全資子公司/由其控股的子公司，不得在本項目中同時投標。

10. 本項目不接受聯(lián)合體形式的投標。

11. 符合國家相關法律、法規(guī)規(guī)定的安全可控及其他要求。
12．其他要求
1）投標人如為代理商，需提供原廠商針對本項目的有效授權書原件及由原廠商簽發(fā)的原廠商維保服務授權函或原廠商對于本項目提供服務的承諾。
2）在近5年內(nèi)（2016年1月1日至今）曾為國內(nèi)金融機構客戶案例。
3）具備完善的技術支持和售后服務體系，具有穩(wěn)定的技術保障隊伍，技術支持工程師應擁有相關技術服務資質(zhì)證書，應至少有多名具備3年以上相關從業(yè)經(jīng)驗的技術人員隊伍。
說明：投標人應提供滿足上述資格要求的充分證明，所提供的各類證件、證書、證明、說明，具有有效期的，響應時均應在有效期內(nèi)，否則不予認可；相關承諾函可集中單列。
四、招標文件的獲取

1) 招標文件發(fā)售時間及報名時間：自2021年1月4日起至2021年1月11日止，每日上午9:00-11:30，下午13:30-16: 00（北京時間，節(jié)假日除外）。

2) 
報名文件售價：500元；

五、投標文件的遞交

1. 投標文件遞交截止時間及開標時間：北京時間2021年1月26日下午13:30分。逾期收到的投標文件恕不接受。


聯(lián)系人：郝亮（經(jīng)理）
電話：010-58977952
手機：13146799092
傳真：010-58977952
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