2021年中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司新疆維吾爾自治區(qū)分公司道路救援服務(wù)招標(biāo)
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項(xiàng)目編號(hào)：2140xzj411
資金來(lái)源：企業(yè)自籌資金
服務(wù)期限：半年
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二、招標(biāo)內(nèi)容：為采購(gòu)人提供車(chē)險(xiǎn)9座以下家庭自用及非營(yíng)業(yè)用客戶(hù)在全國(guó)范圍內(nèi)的故障車(chē)輛救援服務(wù)，包括拖車(chē)服務(wù)、電瓶充電服務(wù)、更換輪胎、輪胎充氣服務(wù)、送油服務(wù)、困境救援服務(wù)等，詳細(xì)內(nèi)容詳見(jiàn)招標(biāo)文件《服務(wù)內(nèi)容及要求》。
三、采購(gòu)方式：招標(biāo)
四、發(fā)布公告媒體：(請(qǐng)登錄)
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1、符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；
2、國(guó)內(nèi)注冊(cè)（指按國(guó)家有關(guān)規(guī)定要求注冊(cè)的），提供本次采購(gòu)貨物或服務(wù)，具備法人資格的服務(wù)商；
3、具備在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一年以上全國(guó)范圍救援工作經(jīng)驗(yàn)，提供過(guò)故障車(chē)輛救援服務(wù)，包括拖車(chē)、搭電、換胎、輪胎充氣、困境救援等。
4、在大陸地區(qū)設(shè)有自建的呼叫中心，能夠?yàn)檎袠?biāo)人建立專(zhuān)屬呼叫中心坐席團(tuán)隊(duì)。
5、具有救援服務(wù)流程和客戶(hù)投訴處理機(jī)制。
6、具有可供對(duì)接的救援服務(wù)過(guò)程管理系統(tǒng)、救援服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范與處理機(jī)制以及信息化救援管理系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)救援案件的線上管理與分析。
7、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
六、報(bào)名時(shí)間：2021年03月18日至2021年03月24日（10:30-13:30，15:30-18:30，節(jié)假日除外）
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聯(lián)系人：郝亮（經(jīng)理）
電話：010-58977952
手機(jī)：13146799092
傳真：010-58977952
郵箱：1094372637@qq.com