天津市分公司客戶服務(wù)中心包快業(yè)務(wù)處理客服外包招標(biāo)
聯(lián)系人：袁先生手機(jī)：13021066931
(招標(biāo)編號(hào): FZK2021-4-193)

項(xiàng)目所在地區(qū):天津市

一、招標(biāo)條件

本中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司天津市分公司客戶服務(wù)中心包快業(yè)務(wù)處理客服外包項(xiàng)目己由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來(lái)源為其他資金企業(yè)自籌，招標(biāo)人為中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司天津市分公司。本項(xiàng)目已具各招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為公開(kāi)招標(biāo)。

二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
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規(guī)模本項(xiàng)目需采購(gòu)一家供應(yīng)商為天津郵政客戶服務(wù)中心提供外包服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容為外包人員進(jìn)駐客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)T.單操作、責(zé)任細(xì)化、在線客服及電話回訪等工作。服務(wù)期一年，預(yù)計(jì)全年工單量約為46.8 萬(wàn)件(以上外包業(yè)務(wù)量?jī)H供參考，采購(gòu)人不對(duì)業(yè)務(wù)量進(jìn)行承諾

范圍:本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為I個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的:
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(001)中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司天津市分公司客戶服務(wù)中心包快業(yè)務(wù)處理客服外包項(xiàng)目:

三、投標(biāo)人資格要求

(001中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司天津市分公司客戶服務(wù)中心包快業(yè)務(wù)處理客服外包項(xiàng)目)的投標(biāo)人資格能力要求
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1. 具有獨(dú)立的法人資格，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任，提供在有效期內(nèi)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋公章(經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)具備人力資源服務(wù)、勞務(wù)服務(wù)、勞務(wù)派遣服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容);

2.具有為本項(xiàng)目提供所需服務(wù)、專業(yè)人員以及設(shè)備的能力，須提供書面承諾書加蓋公章;

3.投標(biāo)截止日前3年在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄(包括重大責(zé)任事故)的書面聲明(截至開(kāi)標(biāo)日成立不足3年的供應(yīng)商可提供自成立以來(lái)無(wú)重大違法記錄(包括重大責(zé)任事故)的書面聲明)的原件或復(fù)印件加蓋公章;
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4.如法定代表人參加開(kāi)標(biāo)會(huì)，須按招標(biāo)文件規(guī)定的格式提供法定代表人資格證明書原件并加蓋公章如被授權(quán)委托人參加開(kāi)標(biāo)會(huì)，須按招標(biāo)文件規(guī)定的格式提供法定代表人資格證明書及法定代表人授權(quán)書原件并加蓋公章:

5. 投標(biāo)人未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站(ww. creditchina. gov.cn)“失信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法案件當(dāng)事人名單”( 以投標(biāo)截止日的查詢結(jié)果為準(zhǔn));

6.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股 、管理關(guān)系的不同單位，不得參加未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)(以代理公司查詢的國(guó)家企業(yè)信用信息查詢系統(tǒng)中公布的股東及出資信息為準(zhǔn)入

7.投標(biāo)人在近三年內(nèi)參與天津郵政招標(biāo)項(xiàng)目中無(wú)以下情況:因自身原因放棄采購(gòu)項(xiàng)目中標(biāo)的、因自身原因違約或中止合同的，須提供承諾書加蓋公章;

本項(xiàng)目不得轉(zhuǎn)包、分包;

本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。

四、招標(biāo)文件的獲取

獲取時(shí)間:從2021 年07月01日09時(shí)00分到2021年07月09日16時(shí)00分

獲取方式:招標(biāo)文件售價(jià):人民幣200 元整，招標(biāo)文件售后不退

五、投標(biāo)文件的遞交

遞交截止時(shí)間: 2021 年07月21日09時(shí)30分

六、開(kāi)標(biāo)時(shí)間

開(kāi)標(biāo)時(shí)間: 2021 年07月21日09時(shí)30分

七其他

1、服務(wù)期:自合同簽訂之日起12個(gè)月，以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)。

2、投標(biāo)最高限價(jià)(含稅) : 200 元/人/天。
友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生

手 機(jī)：13021066931
   
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