北京市冬奧會保險服務專屬客服外包招標項目公告
招標編號：FS1100S20210705-26  招標編碼：CBL_20210708_800000000000000
開標時間：  標訊類別： 國內(nèi)招標
資金來源： 其他
項目所在地區(qū)：北京市
一、招標條件
本冬奧會保險服務專屬客服外包項目已由項目審批/核準/備案機關批準，項目資金來源為自籌資金0萬元，招標人為中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司北京市分公司。本項目已具備招標條件，現(xiàn)招標方式為公開招標。
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規(guī)模：招標內(nèi)容：負責冬奧會保險服務的外語客服及北京賽區(qū)中文客服團隊的籌建及運營管理工作，確保優(yōu)質(zhì)高效地開展冬奧會相關保險服務保障工作，選定1家作為本項目服務商。
服務周期：9個月。
范圍：本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的：
(001)冬奧會保險服務專屬客服外包項目；
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（001冬奧會保險服務專屬客服外包項目)的投標人資格能力要求：
（1）投標人必須是在中華人民共和國依照《中華人民共和國公司法》注冊的、具有獨立法人資格及服務能力的企業(yè)或社會組織；
(2）投標人具備有效的電信增值業(yè)務經(jīng)營許可證(含呼叫中心)，業(yè)務覆蓋北京區(qū)域范圍。
（3） 投標人具有良好的商業(yè)信譽，提供2020年度經(jīng)會計師事務所審計的財務報表；
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(5)參加采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄(重大違法記錄是指投標人因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰)：
（6） 投標人2018年01月01日至今做過的與本項目相同或類似的呼叫中心外包類項目案例；
（7）投標人須在以往中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司的采購項目中沒有過欺騙、欺詐的行為，需提供聲明材料(格式自擬)。
(8）符合《中華人民共和國招投標法》規(guī)定應具備的條件并遵守中華人民共和國有關招標投標的法律、法規(guī)和管理辦法；
(9）單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得同時參加本項目的投標；
(10）本項目不接受聯(lián)合體投標；
(11)投標人必須向招標機構購買招標文件并登記備案，未向招標機構購買招標文件并登
記備案的潛在投標人均無資格參加投標。
本項目不允許聯(lián)合體投標。
四、招標文件的獲取
獲取時間：從2021年07月08日09時00分到2021年07月12日16時00分
招標文件售價：500元人民幣，招標文件售后不退。
五、投標文件的遞交
遞交截止時間：2021年07月28日09時30分
六、開標時間
開標時間：2021年07月28日09時30分
聯(lián)系人：李工
電 話：176 1039 8736
郵 箱：17610398736@163.com

注：請 聯(lián) 系 獲 取 投 標 申 請 表 。
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