貴陽水務(wù)集團有限公司2021年信息系統(tǒng)項目建設(shè)-客戶服務(wù)平臺建設(shè)招標
項目所在地區(qū):貴州省
一、招標條件
本貴陽水務(wù)集團有限公司2021年信息系統(tǒng)項目建設(shè)-客戶服務(wù)平臺建設(shè)項目己由項目審批/核準/備案機關(guān)批準，項目資金來源為自籌資金260萬元，招標人為貴陽水務(wù)集團有限公司.本項目己具備招標條件，現(xiàn)招標方式為公開招標.
二、項目概況和招標范圍
規(guī)模搭建一套云客戶服務(wù)熱線系統(tǒng)，打造適應(yīng)集團、分公司、處置部門、外業(yè)人員的多級架構(gòu)的熱線管理模式；另外將提供sas云服務(wù)方式供貴州省其它水務(wù)公司使用.本次.項目主要實現(xiàn)7*24小時不間斷服務(wù)，使話務(wù)平臺與業(yè)務(wù)平臺有機結(jié)合在一起，實現(xiàn)多平臺的數(shù)據(jù)共享、應(yīng)用整合，真正做到企業(yè)應(yīng)用集成和協(xié)同工作，將梳理工單處理流程，融入考核和管理元素，更快捷、更高效的對外服務(wù).
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(001)貴陽水務(wù)集團有限公司2021年信息系統(tǒng)項目建設(shè)-客戶服務(wù)平臺建設(shè)項目：
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(001貴陽水務(wù)集團有限公司2021年信息系統(tǒng)項目建設(shè)-客戶服務(wù)平臺建設(shè)項目)的投標人資格能力要求
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3.2具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度提供2019年度或2020年度經(jīng)第三方合法審計機構(gòu)出具的財務(wù)審計報告(審計報告應(yīng)包括資產(chǎn)負債表、利潤及利潤分配表、現(xiàn)金流量表和財務(wù)報表附注.審計報告應(yīng)蓋有會計師事務(wù)所單位章和注冊會計師的執(zhí)業(yè)專用章，并附會計師事務(wù)所的營業(yè)執(zhí)照及執(zhí)業(yè)證書復印件)，對于新成立不滿一年的公司， 應(yīng)提供開戶銀行出具的資信證明(復印件加蓋投標單位公章);
3.3具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)、售后保障等能力提供具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)、售后保障等能力的證明材料(自行書面承諾，承諾格式自擬并加蓋投標人單位公章，投標人對承諾內(nèi)容的真實性負責);
3.4有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄:提供2021年以來連續(xù)3個月依法繳納稅收和社會保障資金的相關(guān)材料(復印件加蓋投標單位公章)；
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3.6法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件投標人需自行承諾“未在“信用中國”網(wǎng)站及國家企業(yè)信息公示系統(tǒng)上被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、嚴重違法失信行為.記錄名單記錄，如有被列入的情況，將視為無效投標;
3.7本次招標不接受聯(lián)合體投標，不允許非法轉(zhuǎn)包、分包。;
本項目不允許聯(lián)合體投標.
四、招標文件的獲取
獲取時間:從2021年07月23日09時00分到2021年07月29日17時00分
招標文件每套售價500元，售后不退
五、投標文件的遞交
遞交截止時間：2021年08月13日14時00分
六、開標時間
開標時間：2021年08月13日14時00分
七、其他
貴陽水務(wù)集團有限公司2021年信息系統(tǒng)項目建設(shè)-客戶服務(wù)平臺建設(shè)招標
1.招標條件
本招標項目貴陽水務(wù)集團有限公司2021年信息系統(tǒng)項目建設(shè)-客戶服務(wù)平臺建設(shè)項目(項目名稱)，招標人(項目業(yè)主)為貴陽水務(wù)集團有限公司，資金來自企業(yè)自籌(資金來源)項目己具備招標條件，現(xiàn)對該項目的客戶服務(wù)平臺建設(shè)進行公開招標.
2.招標項目概況
2.1項目名稱:貴陽水務(wù)集團有限公司2021年信息系統(tǒng)項目建設(shè)-客戶服務(wù)平臺建設(shè)項目.
2.2項目預算：2600000.00元(含稅)
2.3項目概況搭建一套云客戶服務(wù)熱線系統(tǒng)，打造適應(yīng)集團、分公司、處置部門、外業(yè)人員的多級架構(gòu)的熱線管理模式；另外將提供sas云服務(wù)方式供貴州省其它水務(wù)公司使用.本次項目主要實現(xiàn)7*24小時不間斷服務(wù)，使話務(wù)平臺與業(yè)務(wù)平臺有機結(jié)合在一起，實現(xiàn)多.平臺的數(shù)據(jù)共享、應(yīng)用整合，真正做到企業(yè)應(yīng)用集成和協(xié)同工作，將梳理工單處理流程，融入考核和管理元素，更快捷、更高效的對外服務(wù).
2.4服務(wù)地點:招標人指定地點
2.5服務(wù)期:合同簽訂后90天內(nèi)完成安裝調(diào)試
聯(lián)系人：李工
電話：176 1039 8736
郵箱：17610398736@163.com
注：報 名 聯(lián) 系 獲 取 投 標 申 請 表 。
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