中信銀行股份有限公司全行呼叫業(yè)務新增外呼服務供應商入圍招標公
告
(招標編號：0722-217FE0032WSS)
項目所在地區(qū)：北京市
一、招標條件
本中信銀行股份有限公司全行呼叫業(yè)務新增外呼服務供應商入圍采購項目已由項目審
批/核準/備案機關(guān)批準，項目資金來源為自籌資金14000萬元，招標人為中信銀行股份有限
公司。本項目已具備招標條件，現(xiàn)招標方式為公開招標。
二、項目概況和招標范圍
規(guī)模：全行呼叫業(yè)務新增外呼服務供應商入圍
范圍：本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的：
(001)全行呼叫業(yè)務新增外呼服務供應商入圍采購項目；
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(001全行呼叫業(yè)務新增外呼服務供應商入圍采購項目）的投標人資格能力要求：1.具有
獨立承擔民事責任的能力；
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3.具有履行合同所必須的設備和專業(yè)技術(shù)能力；
4.有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
5.參加此采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄(指投標人因違法經(jīng)營受到刑
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信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單和嚴重違法失信企業(yè)名單(以“信用中國”網(wǎng)站
(www.creditchina.gov.cn)和“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站(www.gsxt.gov.cn)
查詢內(nèi)容為準)；
6.未處于被采購人列入供應商禁用或退出名單狀態(tài)；
7.投標人須提供有效的增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證；
8.投標人近三年（自2018年1月1日以來）須具有金融行業(yè)同類集中外呼項目案例；
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違約、泄露金融系統(tǒng)商業(yè)秘密或技術(shù)秘密等帆開信息等事件；
10.本項目現(xiàn)有正在合作的外呼業(yè)務服務供應商不得參與本項目投標；
11.符合國家招標投標相關(guān)法律法規(guī)和招標文件規(guī)定的其他條件；
12.本項目不接受聯(lián)合體投標，不允許轉(zhuǎn)包。；
本項目不允許聯(lián)合體投標。
四、招標文件的獲取
獲取時間：從2021年08月04日09時30分到2021年08月11日16時30分
五、投標文件的遞交
遞交截止時間：2021年08月20日14時30分
六、開標時間
開標時間：2021年08月20日14時30分
七、其他
受中信銀行股份有限公司（以下簡稱招標人)的委托，就中信銀行股份有限公司全行呼叫業(yè)務新增外呼服務供應商入圍采購項目（招標編號：0722-217FE0032WSS）進行國內(nèi)公開招標，擬通過公開招標選擇不超過二家合
格的投標人作為本項目的中標人?，F(xiàn)邀請感興趣的投標人參與本項目投標。
一、招標采購內(nèi)容
本次擬采購2家外呼業(yè)務服務供應商，服務期限3年，外呼服務范圍包含全行外呼業(yè)務。具
體內(nèi)容：
采購內(nèi)容預計規(guī)模備注
單個座席成本100（含）席以上投標人應就單個座席成本進行報價，報價中包含單個座席全
部費用，包括但不限于：人力成本、管理成本、場地租金、辦公設備(包含但不限于電腦、
外呼話機等設備）、通信費、稅金等；外呼系統(tǒng)由招標人提供；
招標人有權(quán)根據(jù)供應商提供的外呼作業(yè)質(zhì)量，對合同有效期內(nèi)的座席數(shù)量進行增減
本次采購服務的詳細工作內(nèi)容和要求見招標文件第三章。
聯(lián)系人：李工
電話：176 1039 8736
郵箱：17610398736@163.com
注：報 名 聯(lián) 系 獲 取 投 標 申 請 表 。
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