中國銀行湖北省分行個人業(yè)務(wù)外呼服務(wù)采購項(xiàng)目競爭性磋商公告
項(xiàng)目所在地區(qū):湖北省
一、招標(biāo)條件
本中國銀行湖北省分行個人業(yè)務(wù)外呼服務(wù)采購已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn),項(xiàng)目資金來源為國有資金0萬元，招標(biāo)人為中國銀行股份有限公司湖北省分行。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為其它方式。
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
規(guī)模: /
范圍:本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的:
(001)中國銀行湖北省分行個人業(yè)務(wù)外呼服務(wù)采購;
三、投標(biāo)人資格要求
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1.供應(yīng)商須在中華人民共和國境內(nèi)注冊，具有工商行政管理部門頒發(fā)的獨(dú)立法人營業(yè)執(zhí)照。
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3.供應(yīng)商近三年(2018年8月1日至本項(xiàng)目響應(yīng)文件遞交截止時間以來）具有金融機(jī)構(gòu)金融服務(wù)外包外呼團(tuán)隊運(yùn)營項(xiàng)目業(yè)績。(須提供成交通知書或合同協(xié)議書等證明材料>
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  (1)未被依法暫停或者取消投標(biāo)資格,且在限制投標(biāo)期限內(nèi)的
（2)未被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照;
  (3）未進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形;
（4）未發(fā)生重大質(zhì)量問題（以相關(guān)行業(yè)主管部門的行政處罰決定或司法機(jī)關(guān)出具的有關(guān)法律文書為準(zhǔn)〉
  (5〉供應(yīng)商及其法定代表人無行賄犯罪行為。
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6.供應(yīng)商未被“信用中國（www.creditchina.gov.cn)”列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單，未被中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。
7.本項(xiàng)目不接受供應(yīng)商以聯(lián)合體形式參與磋商。;
本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的獲取
獲取時間:從2021年08月11日09時00分到2021年08月18日17時00分
五、投標(biāo)文件的遞交
遞交截止時間:2021年08月23日14時00分
六、開標(biāo)時間
開標(biāo)時間:2021年08月23日14時00分
七、其他
一、項(xiàng)目概況:
1.1采購內(nèi)容:為推動個人業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落實(shí)，打造由“省行、網(wǎng)點(diǎn)、外呼中心”構(gòu)成雙輪驅(qū)動的數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)閉環(huán)模式。中國銀行糊北省分行擬組建外呼中心,聯(lián)動板塊各部門,組織營銷策劃，采取集中運(yùn)營模式，實(shí)現(xiàn)客戶營銷觸達(dá)，帶動渠道類產(chǎn)品拉新促活，提升客戶與產(chǎn)品活躍度。
擬通過本次競爭性磋商采購方式擇優(yōu)選擇一家成交供應(yīng)商,以外包坐席團(tuán)隊駐場的服務(wù)模式為采購人提供上述個人業(yè)務(wù)外呼服務(wù)，具體內(nèi)容詳見競爭性磋商文件第五章“采購需求”.
1.2服務(wù)期限:服務(wù)周期兩年（具體時間以合同約定時間為準(zhǔn))。
1.3采購預(yù)算:年度總費(fèi)用約960萬元，采購人不承諾在服務(wù)期限內(nèi)授予供應(yīng)商的實(shí)際采購數(shù)量和金額，根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況據(jù)實(shí)結(jié)算。


聯(lián)系人：李工
電話：176 1039 8736
郵箱：17610398736@163.com
注：報 名 聯(lián) 系 獲 取 投 標(biāo) 申 請 表 。
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