中國煙.草總公司浙江省公司浙江煙.草智能客服系統(tǒng)建設(shè)招標(biāo)
招標(biāo)編號：ZJYC-PT3300210003（0625-21108632） 招標(biāo)編碼：CBL_20210831_105114423
開標(biāo)時(shí)間：2021-09-24 標(biāo)訊類別： 國內(nèi)招標(biāo)
招標(biāo)人：中國煙.草總公司浙江省公司
資金來源： 其它 
受中國煙.草總公司浙江省公司委托，對浙江煙.草智能客服系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)。本次招標(biāo)采用資格后審的方法確定合格投標(biāo)人，凡是有意參加本次投標(biāo)的投標(biāo)人可向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)報(bào)名、獲取招標(biāo)文件。本項(xiàng)目是非政府采購項(xiàng)目。
一、招標(biāo)編號：ZJYC-PT3300210003（0625-21108632）
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浙江煙.草智能客服系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，主要建設(shè)內(nèi)容包括通過引入在線機(jī)器人等人工智能產(chǎn)品及方案，改造升級客戶中心系統(tǒng)卷煙訂貨服務(wù)、非煙服務(wù)、咨詢投訴服務(wù)和辦事服務(wù)等功能，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)業(yè)務(wù)整體能效。具體詳見《第三章：招標(biāo)內(nèi)容及要求》。
三、招標(biāo)人：中國煙.草總公司浙江省公司
四、招標(biāo)代理：浙江省國際技術(shù)設(shè)備招標(biāo)有限公司
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1、投標(biāo)人須在中華人民共和國境內(nèi)注冊，具有獨(dú)立的法人資格，企業(yè)財(cái)務(wù)狀況良好，具有良好的商業(yè)信譽(yù)和履行合同的能力，同時(shí)注冊資金不少于500萬元人.民幣，且必須具備有效營業(yè)執(zhí)照。（注：1、已按新規(guī)定領(lǐng)取新版營業(yè)執(zhí)照的投標(biāo)人，如營業(yè)執(zhí)照未能體現(xiàn)注冊資本，則還應(yīng)在投標(biāo)文件中提供其在當(dāng)?shù)卣鞴懿块T主體信息公示網(wǎng)站公示的主要信息，提供公示的下載網(wǎng)頁及其網(wǎng)址，且須含有注冊資本數(shù)額。2、其他貨幣轉(zhuǎn)換成 人.民幣按開標(biāo)當(dāng)日中國銀行總行首次發(fā)布的外幣對人.民幣的現(xiàn)匯賣出價(jià)進(jìn)行折算）；
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3、2018年1月1日（合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）以來，投標(biāo)人具有軟件開發(fā)類似項(xiàng)目案例一例（合同金額100萬元及以上，合同金額指自主研發(fā)軟件開發(fā)、集成和實(shí)施部分，不包含第三方軟硬件采購部分，同一項(xiàng)目的合同可合并計(jì)算）。（提供合同復(fù)印件一份，并在合同復(fù)印件上加蓋投標(biāo)人公章）
4、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不得分包、轉(zhuǎn)包。
六、招標(biāo)文件價(jià)格：500元人.民幣，恕不退還。
七、獲取招標(biāo)文件：
1、時(shí)間：2021年8月31日起至2021年9月7日（法定節(jié)假日除外），上午：8時(shí)30分至11時(shí)30分，下午：13時(shí)30分至16時(shí)30分。
報(bào)名所需資料：
（1）投標(biāo)報(bào)名信息表
（2）介紹信或委托書
（3）有效的營業(yè)執(zhí)照或法人證書復(fù)印件（復(fù)印件加斧章）
（4）提供“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”的企業(yè)信息查詢結(jié)果網(wǎng)頁（含股東、高管信息），查詢結(jié)果網(wǎng)頁截圖打印并加蓋單位公章
八、投標(biāo)截止時(shí)間：2021年9月24日9:30（北京時(shí)間）
開標(biāo)時(shí)間：2021年9月24日9:30（北京時(shí)間）
投標(biāo)保證金：
投標(biāo)保證金：伍萬元人.民幣
交付方式：匯票支票銀行轉(zhuǎn)賬（電匯）
備注：參加本項(xiàng)目投標(biāo)的投標(biāo)人須辦理報(bào)名（購買標(biāo)書）手續(xù)。報(bào)名可通過到招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)或通過傳真和電子郵件報(bào)名。通過傳真和電子郵件報(bào)名的，須將報(bào)名費(fèi)（招標(biāo)文件費(fèi)用）通過電匯或轉(zhuǎn)賬形式匯入中寫明的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)銀行賬戶，同時(shí)將電匯或轉(zhuǎn)賬的銀行回單及填寫完整清晰的下述“投標(biāo)報(bào)名信息表”斧章后，連同購買標(biāo)書時(shí)應(yīng)提交的其他資料以電子郵件形式發(fā)至招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)收到此傳真或電子郵件后即將招標(biāo)文件以電子郵件形式發(fā)給投標(biāo)人。未辦理報(bào)名手續(xù)的不受理其投標(biāo)。
聯(lián)系人：李工
電話：176 1039 8736
郵箱：17610398736@163.com
注：報(bào) 名 聯(lián) 系 獲 取 投 標(biāo) 申 請 表 。
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