交通銀行股份有限公司新一代客服平臺(tái)--智能外呼二次采購(gòu)公告
招標(biāo)人：交通銀行股份有限公司
資金來(lái)源：其他
交通銀行股份有限公司新一代客服平臺(tái)--智能外呼采購(gòu)項(xiàng)目資格預(yù)審公告（二次）
日期：2021年9月23日
招標(biāo)編號(hào)：GXTC-A1-2140095；交通銀行編號(hào)：CGXM31599921050006
受交通銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“招標(biāo)人”）的委托就如下項(xiàng)目進(jìn)行國(guó)內(nèi)招標(biāo)，邀請(qǐng)合格的有意向的潛在投標(biāo)申請(qǐng)人（以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)人）提出資格預(yù)審申請(qǐng)。
1.項(xiàng)目名稱：交通銀行股份有限公司新一代客服平臺(tái)--智能外呼采購(gòu)項(xiàng)目
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3.項(xiàng)目概述：為提升交行外呼系統(tǒng)整體服務(wù)水平，招標(biāo)人擬采購(gòu)智能化外呼服務(wù)，租賃z大1200并發(fā)的智能外呼服務(wù)，能對(duì)接交行話務(wù)平臺(tái)等已有系統(tǒng)和AI能力，滿足日常外呼業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
采購(gòu)有效期：3年。
4.合格投標(biāo)申請(qǐng)人的資格要求：
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（2）申請(qǐng)人財(cái)務(wù)核算規(guī)范，具有良好的資金實(shí)力和財(cái)務(wù)狀況（提供z近一年的財(cái)務(wù)報(bào)表）。
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（4）若申請(qǐng)人提供的軟件產(chǎn)品有自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，須提供相關(guān)證明；若申請(qǐng)人提供的軟件產(chǎn)品非自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，須提供原廠商出具的有效代理或授權(quán)使用的資質(zhì)證明。
（5）申請(qǐng)人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備至少2年機(jī)器人外呼、智能語(yǔ)音多輪交互式對(duì)話的技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)（提供人員身份證、社保證明及工作經(jīng)驗(yàn)證明）。
（6）申請(qǐng)人遵守國(guó)家法律法規(guī)，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中企業(yè)法人未出現(xiàn)嚴(yán)重違法失信記錄，并提供以下申請(qǐng)人的相關(guān)打印頁(yè)面及書(shū)面承諾函：
a)提供國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn），有關(guān)“列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息”的截圖；
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（7）申請(qǐng)人符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定中的安全可控要求（提供承諾函）。
（8）申請(qǐng)人須承諾：保證與招標(biāo)人現(xiàn)有外呼平臺(tái)功能的延續(xù)性和穩(wěn)定性，承諾與招標(biāo)人已有平臺(tái)的對(duì)接整合（提供承諾函）。
（9）申請(qǐng)人應(yīng)保證完全遵守招標(biāo)人有關(guān)安全保密條例，并保守招標(biāo)人的商業(yè)機(jī)密（提供承諾函）。
（10）申請(qǐng)人具有良好的商業(yè)信譽(yù)，近3年內(nèi)未因違約或違法行為被交通銀行取消投標(biāo)資格，且沒(méi)有被清理退出交通銀行合作單位信息庫(kù)的記錄。如果被列入交通銀行禁用/退庫(kù)申請(qǐng)人名單的，將取消其報(bào)名資格。
（11）申請(qǐng)人須在法律和財(cái)務(wù)上獨(dú)立、合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和代理機(jī)構(gòu)，與招標(biāo)人為本項(xiàng)目所委托的咨詢公司或其附屬機(jī)構(gòu)沒(méi)有直接或間接地任何關(guān)聯(lián)（提供承諾函）。
（12）申請(qǐng)人須承諾，招標(biāo)人在其本國(guó)使用申請(qǐng)人提供的服務(wù)時(shí)，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)相關(guān)的任何爭(zhēng)議。如果有任何因招標(biāo)人使用申請(qǐng)人提供的服務(wù)而提起的侵權(quán)指控，申請(qǐng)人將依法承擔(dān)全部責(zé)任（提供承諾函）。
（13）申請(qǐng)人不將本項(xiàng)目招標(biāo)內(nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包（提供承諾函）。
（14）法定代表人為同一個(gè)人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人，母公司與全資子公司/由其控股的子公司，不在本項(xiàng)目中同時(shí)投標(biāo)。
（15）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體形式的申請(qǐng)。
5.資格預(yù)審方法
本次資格預(yù)審采用有限數(shù)量制，通過(guò)詳細(xì)審查的申請(qǐng)人多于4家時(shí)，通過(guò)資格預(yù)審的申請(qǐng)人限定為4家；通過(guò)詳細(xì)審查的申請(qǐng)人大于等于3家且小于等于4家時(shí)，通過(guò)詳細(xì)審查的申請(qǐng)人全部入圍；當(dāng)通過(guò)詳細(xì)審查的申請(qǐng)人少于3家時(shí)，招標(biāo)人將重新招標(biāo)。
6.資格預(yù)審文件的獲取：
（1）發(fā)售時(shí)間：2021年9月23日至2021年9月30日，每天上午8:30至11:30，下午13:30至16:30（北京時(shí)間），節(jié)假日除外。
（3）投標(biāo)申請(qǐng)人須將以下資料（加蓋公章）的掃描件，發(fā)送至
7.資格預(yù)審申請(qǐng)文件的遞交：所有資格預(yù)審申請(qǐng)文件應(yīng)于2021年10月13日13:30(北京時(shí)間)

聯(lián)系人：郝亮（經(jīng)理）
電話：010-58977952
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