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交通銀行股份有限公司新一代客服平臺(tái)--智能外呼采購(gòu)項(xiàng)目資格預(yù)審公告(二次)
所屬分類:變更公告
所在地區(qū):東城區(qū)招標(biāo)
關(guān) 鍵 詞:水
交通銀行股份有限公司新一代客服平臺(tái)- 正文內(nèi)容
交通銀行股份有限公司新一代客服平臺(tái)--智能外呼采購(gòu)項(xiàng)目資格預(yù)審公告(二次)
T|T
招標(biāo)編號(hào):招標(biāo)編碼:CBL_20210923_103255847
開標(biāo)時(shí)間:標(biāo)訊類別:國(guó)內(nèi)招標(biāo)
招標(biāo)人:交通銀行股份有限公司
資金來(lái)源:其他
交通銀行股份有限公司新一代客服平臺(tái)--智能外呼采購(gòu)項(xiàng)目資格預(yù)審公告(二次)
招標(biāo)編號(hào):GXTC-A1-2140095;交通銀行編號(hào):CGXM31599921050006
受交通銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“招標(biāo)人”)的委托就如下項(xiàng)目進(jìn)行國(guó)內(nèi)招標(biāo),邀請(qǐng)合格的有意向的潛在投標(biāo)申請(qǐng)人(以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)人)提出資格預(yù)審申請(qǐng)。
1.項(xiàng)目名稱:交通銀行股份有限公司新一代客服平臺(tái)--智能外呼采購(gòu)項(xiàng)目
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3.項(xiàng)目概述:為提升交行外呼系統(tǒng)整體服務(wù)水平,招標(biāo)人擬采購(gòu)智能化外呼服務(wù),租賃z大1200并發(fā)的智能外呼服務(wù),能對(duì)接交行話務(wù)平臺(tái)等已有系統(tǒng)和AI能力,滿足日常外呼業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
采購(gòu)有效期:3年。
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(1)申請(qǐng)人具有法人資格和獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力(提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件);
(2)申請(qǐng)人財(cái)務(wù)核算規(guī)范,具有良好的資金實(shí)力和財(cái)務(wù)狀況(提供z近一年的財(cái)務(wù)報(bào)表)。
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(4)若申請(qǐng)人提供的軟件產(chǎn)品有自有知識(shí)產(chǎn)權(quán),須提供相關(guān)證明;若申請(qǐng)人提供的軟件產(chǎn)品非自有知識(shí)產(chǎn)權(quán),須提供原廠商出具的有效代理或授權(quán)使用的資質(zhì)證明。
(5)申請(qǐng)人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備至少2年機(jī)器人外呼、智能語(yǔ)音多輪交互式對(duì)話的技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)(提供人員身份證、社保證明及工作經(jīng)驗(yàn)證明)。
(6)申請(qǐng)人遵守國(guó)家法律法規(guī),經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中企業(yè)法人未出現(xiàn)嚴(yán)重違法失信記錄,并提供以下申請(qǐng)人的相關(guān)打印頁(yè)面及書面承諾函:
a)提供國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(http://www.gsxt.gov.cn),有關(guān)“列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單(黑名單)信息”的截圖;
b)提供信用中國(guó)網(wǎng)(https://www.creditchina.gov.cn/),有關(guān)“失信被執(zhí)行人”及“重大稅收違法案.件當(dāng)事人名單”的截圖。
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(8)申請(qǐng)人須承諾:保證與招標(biāo)人現(xiàn)有外呼平臺(tái)功能的延續(xù)性和穩(wěn)定性,承諾與招標(biāo)人已有平臺(tái)的對(duì)接整合(提供承諾函)。
(9)申請(qǐng)人應(yīng)保證完全遵守招標(biāo)人有關(guān)安全保密條例,并保守招標(biāo)人的商業(yè)機(jī)密(提供承諾函)。
(10)申請(qǐng)人具有良好的商業(yè)信譽(yù),近3年內(nèi)未因違約或違法行為被交通銀行取消投標(biāo)資格,且沒(méi)有被清理退出交通銀行合作單位信息庫(kù)的記錄。如果被列入交通銀行禁用/退庫(kù)申請(qǐng)人名單的,將取消其報(bào)名資格。
(11)申請(qǐng)人須在法律和財(cái)務(wù)上獨(dú)立、合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和代理機(jī)構(gòu),與招標(biāo)人為本項(xiàng)目所委托的咨詢公司或其附屬機(jī)構(gòu)沒(méi)有直接或間接地任何關(guān)聯(lián)(提供承諾函)。
(12)申請(qǐng)人須承諾,招標(biāo)人在其本國(guó)使用申請(qǐng)人提供的服務(wù)時(shí),不存在任何已知的不合法的情形,也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)相關(guān)的任何爭(zhēng)議。如果有任何因招標(biāo)人使用申請(qǐng)人提供的服務(wù)而提起的侵權(quán)指控,申請(qǐng)人將依法承擔(dān)全部責(zé)任(提供承諾函)。
(13)申請(qǐng)人不將本項(xiàng)目招標(biāo)內(nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包(提供承諾函)。
(14)法定代表人為同一個(gè)人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人,母公司與全資子公司/由其控股的子公司,不在本項(xiàng)目中同時(shí)投標(biāo)。
(15)本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體形式的申請(qǐng)。
5.資格預(yù)審方法
本次資格預(yù)審采用有限數(shù)量制,通過(guò)詳細(xì)審查的申請(qǐng)人多于4家時(shí),通過(guò)資格預(yù)審的申請(qǐng)人限定為4家;通過(guò)詳細(xì)審查的申請(qǐng)人大于等于3家且小于等于4家時(shí),通過(guò)詳細(xì)審查的申請(qǐng)人全部入圍;當(dāng)通過(guò)詳細(xì)審查的申請(qǐng)人少于3家時(shí),招標(biāo)人將重新招標(biāo)。
6.資格預(yù)審文件的獲?。?br />(1)發(fā)售時(shí)間:2021年9月23日至2021年9月30日,每天上午8:30至11:30,下午13:30至16:30(北京時(shí)間),節(jié)假日除外。
(2)文件售價(jià):免費(fèi)。
(3)投標(biāo)申請(qǐng)人須將以下資料(加蓋公章)的掃描件,發(fā)送領(lǐng)取資格預(yù)審文件:
1)投標(biāo)申請(qǐng)人對(duì)領(lǐng)取文件人員出具的授權(quán)書或介紹信原件;
2)購(gòu)買人員身份證復(fù)印件和聯(lián)系方式。
7.資格預(yù)審申請(qǐng)文件的遞交:所有資格預(yù)審申請(qǐng)文件應(yīng)于2021年10月13日13:30(北京時(shí)間)前遞交。逾期送達(dá)的資格預(yù)審申請(qǐng)文件招標(biāo)人不予受理。
聯(lián)系人:郝亮(經(jīng)理)
電話:010-58977952
手機(jī):13146799092
傳真:010-58977952
郵箱:1094372637@qq.com
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- 2、感受電力投標(biāo)網(wǎng)提供的郵件訂制服務(wù)、短信提醒服務(wù)、人工服務(wù)、專業(yè)項(xiàng)目篩選;
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