中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司陜西省分公司客戶服務(wù)管理中心/消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部電話服務(wù)外包招標(biāo)
項(xiàng)目所在地區(qū):陜西省，西安市
一、招標(biāo)條件
本中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司陜西省分公司客戶服務(wù)管理中心/消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部電話服務(wù)外包項(xiàng)目已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/各案機(jī)關(guān)批后，項(xiàng)目資金來(lái)源為自籌資金499萬(wàn)元，招標(biāo)人為中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司陜西省分公司.本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為招標(biāo).
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規(guī)模:本項(xiàng)目為中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司陜西省分公司客戶服務(wù)管理中心/消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部電話服務(wù)外包項(xiàng)日，本次招標(biāo)項(xiàng)目為呼叫中心外包業(yè)務(wù)，外包方以我方需求為基礎(chǔ)，配備對(duì)應(yīng)數(shù)量的話務(wù)人員，根據(jù)我方的話務(wù)工作要求.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和流程，在要求時(shí)效內(nèi)完成我方呼入.呼出服務(wù)目標(biāo).我方負(fù)貴為外包方話務(wù)人員提供辦公場(chǎng)所、話務(wù)坐席相關(guān)設(shè)備和平臺(tái)，并提供相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)管理工作支持.
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(001)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司陜西省分公司客戶服務(wù)管理中心/消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部電話服務(wù)外包項(xiàng)目：.
三、投標(biāo)人資格要求
(001中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司陜西省分公司客戶服務(wù)管理中心/消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部電話服務(wù)外包項(xiàng)目)的投標(biāo)人資格能力要求：
3.1具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法入.其他組織或自然人.并出具合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書(shū)等國(guó)家規(guī)定相關(guān)證明，自然人參與的提供其身份證明：
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3.3法人(單位負(fù)責(zé)人)直接參加授標(biāo)，須出具法人(單位負(fù)責(zé)人)身份證，非法人(單位負(fù)責(zé)人)參加投標(biāo)，須出具法人(單位負(fù)責(zé)人)授權(quán)委托書(shū)及被授權(quán)人身份證(原件);
3.4投標(biāo)人需提供2020年財(cái)務(wù)報(bào)表或具有財(cái)務(wù)審計(jì)資質(zhì)的單位出具的2020年財(cái)務(wù)報(bào)告或投標(biāo)戴止時(shí)間六個(gè)月內(nèi)其基本開(kāi)戶行開(kāi)具的資信證明：
3.5具有履行合同所必需的人力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力：
3.6具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄：
3.7投標(biāo)入不得為“中國(guó)執(zhí)行信息公開(kāi)網(wǎng)”網(wǎng)站中列入失信被執(zhí)行人和“信用中國(guó)”網(wǎng)站重大稅收違法案件當(dāng)事入名單的投標(biāo)人，不得為中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單中被財(cái)政部門(mén)禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)的投標(biāo)入或提供近三年在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)違法連紀(jì)承諾書(shū)：
本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo).
四、招標(biāo)文件的獲取
獲取時(shí)間:從2021年10月19日09時(shí)00分到2021年10月25日17時(shí)00分購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件，招標(biāo)文件每套售價(jià)500元(人民幣)售后不退.
五、投標(biāo)文件的遞交
遞交獻(xiàn)止時(shí)間：2021年年11月08日14時(shí)30分
六開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2021年年11月08日14時(shí)30分
聯(lián)系人：李工
電話：176 1039 8736
郵箱：17610398736@163.com
注：報(bào) 名 聯(lián) 系 獲 取 投 標(biāo) 申 請(qǐng) 表 。
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