長(zhǎng)春一汽通信科技有限公司2021-2022年度客服中心業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購(gòu)比選項(xiàng)目（第二次）公告
聯(lián)系人：袁先生手機(jī)：13021066931
截止時(shí)間： 采購(gòu)編碼：CBL_20211027_105268724
信息類別：咨詢服務(wù)-> null-> 采購(gòu)主體： 企業(yè)
本項(xiàng)目為長(zhǎng)春一汽通信科技有限公司2021-2022年度客服中心業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購(gòu)比選項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：CTBX0100-2021-3841），采購(gòu)人為長(zhǎng)春一汽通信科技有限公司。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備比選條件，現(xiàn)進(jìn)行公開比選，有意向的潛在應(yīng)答人（以下簡(jiǎn)稱應(yīng)答人）可前來(lái)應(yīng)答。
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1.1采購(gòu)內(nèi)容及規(guī)模：對(duì)長(zhǎng)春一汽通信科技有限公司2021-2022年度客服中心業(yè)務(wù)服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)外包，具體服務(wù)范圍包括一汽通信用戶通過(guò)客服平臺(tái)進(jìn)行的業(yè)務(wù)咨詢、費(fèi)用查詢、故障申告、投訴建議、查號(hào)、回訪、外呼等業(yè)務(wù)；具體要求詳見(jiàn)《技術(shù)規(guī)范書》。項(xiàng)目預(yù)算為214.15萬(wàn)元（不含稅）。
1.2主要技術(shù)參數(shù)：詳見(jiàn)比選文件的技術(shù)規(guī)范書。
1.3服務(wù)期：合同生效之日起一年。
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1.4本項(xiàng)目不劃分采購(gòu)包。
1.5本項(xiàng)目設(shè)置最高應(yīng)答限價(jià)：最高應(yīng)答限價(jià)為214.15萬(wàn)元（不含稅），應(yīng)答人應(yīng)答報(bào)價(jià)高于最高限價(jià)的，按照否決應(yīng)答處理。
二、資格要求
本次比選的資格審查采用資格后審方式，資格要求如下：
2.1應(yīng)答人須為中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的獨(dú)立企業(yè)法人或其他組織，提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；
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2.3業(yè)績(jī)要求：應(yīng)答人須具有2018年1月1日-至今完成同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)，累計(jì)合同總金額不得低于215萬(wàn)元。應(yīng)答人提供相應(yīng)合同復(fù)印件，合同關(guān)鍵頁(yè)至少包含項(xiàng)目名稱、主要內(nèi)容、合同金額、簽署頁(yè)等內(nèi)容。如合同為框架協(xié)議，以框架協(xié)議中的預(yù)估金額為準(zhǔn)；若未明確預(yù)估金額，須同時(shí)提供框架協(xié)議及框架協(xié)議下的采購(gòu)訂單（或結(jié)算單）。時(shí)間以合同或框架協(xié)議的簽署日期為準(zhǔn)；
2.4財(cái)務(wù)要求：應(yīng)答人不存在財(cái)產(chǎn)被接管或凍結(jié)或破產(chǎn)清算狀況，提供2018-2020年經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告或財(cái)務(wù)報(bào)表。注冊(cè)不足三年企業(yè)，提供全部財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告或財(cái)務(wù)報(bào)表；新注冊(cè)企業(yè)不滿一年，無(wú)須提供；
2.5應(yīng)答人未處于中國(guó)聯(lián)通或吉林聯(lián)通供應(yīng)商黑名單禁入期限內(nèi)；
2.6本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體應(yīng)答；
2.7應(yīng)答人須提供信譽(yù)承諾函和廉潔誠(chéng)信承諾；
2.8單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參選同一采購(gòu)包或者參選未劃分采購(gòu)包的同一比選項(xiàng)目；
2.9IP 、MAC地址校驗(yàn)：采購(gòu)人將進(jìn)行IP 、MAC地址校驗(yàn)，如不同應(yīng)答人遞交應(yīng)答文件的IP地址、MAC地址相同，評(píng)審小組將直接按照串通應(yīng)答處理，否決其應(yīng)答，同時(shí)將相關(guān)應(yīng)答人納入“供應(yīng)商黑名單”。
三、比選文件的獲取
3.1比選文件獲取時(shí)間：2021年10月28日9：00至2021年11月2日12：00（北京時(shí)間，下同）。
3.2 比選文件獲取方式：本項(xiàng)目實(shí)行網(wǎng)上發(fā)售電子版比選文件。
比選文件售價(jià)人民幣300元（叁百元整），售后不退。
四、應(yīng)答文件的遞交
4.1應(yīng)答文件遞交的截止時(shí)間（即應(yīng)答截止時(shí)間）：2021年11月9日10時(shí)00分（北京時(shí)間）；
友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
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