中國(guó)光大銀行“信用卡智能外呼子系統(tǒng)2021年升級(jí)項(xiàng)目”公開招標(biāo)
聯(lián)系人：袁先生手機(jī)：13021066931
受中國(guó)光大銀行股份有限公司信用卡中心委托，對(duì)中國(guó)光大銀行“信用卡智能外呼子系統(tǒng)2021年升級(jí)項(xiàng)目”進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開招標(biāo)。現(xiàn)邀請(qǐng)合格投標(biāo)人參加投標(biāo)。

1.   項(xiàng)目名稱：中國(guó)光大銀行“信用卡智能外呼子系統(tǒng)2021年升級(jí)項(xiàng)目”

2.   資金來源：自籌

3.   項(xiàng)目編號(hào)：TC21090JC
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4.   招標(biāo)內(nèi)容：中國(guó)光大銀行“信用卡智能外呼子系統(tǒng)2021年升級(jí)項(xiàng)目”。主要內(nèi)容包括：一方面圍繞智能外呼進(jìn)行現(xiàn)有場(chǎng)景的持續(xù)優(yōu)化以及若干場(chǎng)景的新建工作，包括客戶信息審核、綁卡促活、M0催收、非金融營(yíng)銷、資金用途排查、升級(jí)白金卡及未首刷營(yíng)銷業(yè)務(wù)；另一方面以內(nèi)部管理服務(wù)為切入點(diǎn)，搭建智能問答模塊，探索AI應(yīng)用的新途徑。
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5.   合作期限：擬定有效期為自合同簽署之日起至項(xiàng)目結(jié)束之日止。

6.   中標(biāo)人數(shù)量：一家。

7.   投標(biāo)人資格要求：
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（1）   投標(biāo)人必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)；

（2）   投標(biāo)人企業(yè)注冊(cè)成立時(shí)間不少于5年（含）；

（3）   投標(biāo)人注冊(cè)資金不低于人民幣400萬元（含）；

（4）   投標(biāo)人具備至少3個(gè)同類項(xiàng)目案例；同類項(xiàng)目指：與全國(guó)性股份制商業(yè)銀行簽署的智能外呼和智能客服相關(guān)系統(tǒng)，該系統(tǒng)要包含以下核心模塊：交互式智能外呼和文字客服。

（5）   投標(biāo)人中標(biāo)后不允許分包、轉(zhuǎn)包，能夠直接和招標(biāo)人簽署項(xiàng)目合同；
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（6）   投標(biāo)人須在以往中國(guó)光大銀行的采購項(xiàng)目中沒有欺騙、欺詐的行為；

（7）   不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

8.   招標(biāo)文件發(fā)售：本項(xiàng)目發(fā)售標(biāo)書網(wǎng)上發(fā)售

（1）   購買招標(biāo)文件時(shí)須提供以下證明文件，只有經(jīng)過招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)初步審查的潛在投標(biāo)人方能購買招標(biāo)文件（招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)對(duì)潛在投標(biāo)人提供的證明材料只作初步審查，不作為最終審查。資格最終審查將在評(píng)標(biāo)時(shí)由評(píng)標(biāo)委員會(huì)進(jìn)行）。購買招標(biāo)文件時(shí)提供的證明文件在評(píng)標(biāo)時(shí)不作為評(píng)審依據(jù)，投標(biāo)人必須在投標(biāo)文件中另行提供能滿足“投標(biāo)人資格要求”的資格證明文件）：

l  營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章；

  投標(biāo)人具備至少3個(gè)同類項(xiàng)目案例；同類項(xiàng)目指：與全國(guó)性股份制商業(yè)銀行簽署的智能外呼和智能客服相關(guān)系統(tǒng)，該系統(tǒng)要包含以下核心模塊：交互式智能外呼和文字客服。合同復(fù)印件（包括合同首頁、服務(wù)內(nèi)容頁、雙方蓋章頁復(fù)印件）加蓋公章，若投標(biāo)人存在名稱變更，且本次投標(biāo)案例的合同主體為變更前公司名稱，應(yīng)提供工商行政管理局等政府單位的批復(fù)/通知復(fù)印件加蓋公章；

（2）   招標(biāo)文件售價(jià)：免費(fèi)
（3）   購買時(shí)間：即日起至2021年11月 23 日止，每天上午9:30-11:30，下午13:30-16:30（北京時(shí)間，節(jié)假日除外）；


9.   投標(biāo)截止時(shí)間和開標(biāo)時(shí)間：2021年11月25日下午14：00時(shí)（北京時(shí)間）。屆時(shí)請(qǐng)參加投標(biāo)的代表出席開標(biāo)儀式。

10.  開開標(biāo)地點(diǎn)：北京市

11.     投標(biāo)文件的遞交：投標(biāo)文件須密封后于開標(biāo)當(dāng)日投標(biāo)截止時(shí)間前遞至開標(biāo)地點(diǎn)。逾期送達(dá)或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受。
友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生

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郵 箱：13021066931@163.com