2021年中國(guó)聯(lián)通軟研院公眾應(yīng)用智慧客服應(yīng)用區(qū)域中心需求研發(fā)工程軟件開(kāi)發(fā)（業(yè)務(wù)支撐區(qū)域需求部分）招標(biāo)

聯(lián)系人：袁先生手機(jī)：13021066931

1．項(xiàng)目概況與招標(biāo)內(nèi)容

1.1項(xiàng)目概況

1.1.1招標(biāo)編號(hào)：2021CUC-RJY-PT0815；

1.1.2項(xiàng)目性質(zhì)：服務(wù)；

1.1.3招標(biāo)方式：公開(kāi)招標(biāo)（資格后審）；

1.1.4實(shí)施地點(diǎn)：北京市，招標(biāo)人指定地點(diǎn)；

1.2本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段；

1.3采購(gòu)預(yù)算：本項(xiàng)目采購(gòu)總預(yù)算為1085萬(wàn)元人民幣（不含稅），最終結(jié)算金額以實(shí)際訂單為準(zhǔn)。

1.4招標(biāo)內(nèi)容

1.4.1建設(shè)內(nèi)容：

中國(guó)聯(lián)通軟研院公眾應(yīng)用智慧客服應(yīng)用區(qū)域中心需求研發(fā)工程業(yè)務(wù)支撐區(qū)域需求軟件開(kāi)發(fā)一套，主要內(nèi)容包括：

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IVR個(gè)性化功能需求；

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多媒體工作臺(tái)類個(gè)性化需求；

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智能助手區(qū)域個(gè)性化需求；

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服務(wù)監(jiān)督類個(gè)性化需功能需求；

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區(qū)域運(yùn)營(yíng)分析類個(gè)性化需求；

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深度應(yīng)用報(bào)表個(gè)性化支撐；

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其他類專項(xiàng)需求。

1.4.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：具體詳見(jiàn)招標(biāo)文件第五章《技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求》。

1.4.3建設(shè)工期：自合同簽訂之日起啟動(dòng)建設(shè)，2022年6月底前完成整體上線實(shí)施工作，具體以實(shí)際完成為準(zhǔn)。

1.4.4保修期：自最終驗(yàn)收完成之日起至少免費(fèi)保修1年。
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※1.5本項(xiàng)目設(shè)置最高投標(biāo)限價(jià)，最高投標(biāo)限價(jià)為預(yù)算金額1085萬(wàn)元（不含稅），投標(biāo)人不含增值稅投標(biāo)總價(jià)高于最高投標(biāo)限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。

投入總工作量合計(jì)不低于306人月，否則投標(biāo)將被否決。

2．投標(biāo)人資格要求

2.1本項(xiàng)目要求投標(biāo)人在中華人民共和國(guó)境內(nèi)登記注冊(cè)的獨(dú)立法人或其他組織，注冊(cè)資金達(dá)到人民幣1500萬(wàn)元（含）以上或等值貨幣。若投標(biāo)人為分公司，須提供總公司的投標(biāo)授權(quán)函，注冊(cè)資金以總公司為準(zhǔn)。須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證書掃描件，如三（五）證合一，須提供有統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件；若營(yíng)業(yè)執(zhí)照未能體現(xiàn)注冊(cè)資金，須另提供國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn）的網(wǎng)頁(yè)截圖等并加蓋公章。若投標(biāo)人為分公司，投標(biāo)人須提供總公司的投標(biāo)授權(quán)函，注冊(cè)資金以總公司為準(zhǔn)。

2.2本項(xiàng)目要求投標(biāo)人具備以下資質(zhì)類證書（或者授權(quán)）：投標(biāo)人須具有合格有效的ISO9000系列質(zhì)量保證體系證書。須提供認(rèn)證證書掃描件。
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2.3 本項(xiàng)目要求投標(biāo)人具備自 2018年1月1日至投標(biāo)截止日 以來(lái)的相關(guān)業(yè)績(jī)，應(yīng)當(dāng)滿足下列要求：須提供2018年1月1日（以合同落款簽訂日期為準(zhǔn)）至投標(biāo)截止日期間與采購(gòu)內(nèi)容同類型的系統(tǒng)案例3個(gè)或以上。須保證上述每個(gè)案例合同金額（或同一框架協(xié)議下的訂單總額）不得低于400萬(wàn)元，且至少有一個(gè)案例合同金額（或同一框架協(xié)議下的訂單總額）不低于800萬(wàn)元。上述案例須提供合同掃描件或框架合同及框架訂單掃描件關(guān)鍵頁(yè)，包括但不限于：合同首頁(yè)、服務(wù)內(nèi)容頁(yè)、合同大簽頁(yè)、合同金額頁(yè)，如為框架協(xié)議還須提供相應(yīng)訂單。業(yè)績(jī)時(shí)間以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，金額以合同或訂單金額為準(zhǔn)。

2.4本項(xiàng)目要求投標(biāo)人滿足以下財(cái)務(wù)要求：投標(biāo)人須為增值稅一般納稅人，須提供增值稅一般納稅人資格證書（或由主管稅務(wù)機(jī)關(guān)在其《稅務(wù)登記證》副本“資格認(rèn)定”欄內(nèi)加蓋“增值稅一般納稅人”戳記，或加蓋公章的相關(guān)網(wǎng)頁(yè)截圖）掃描件。

2.5本項(xiàng)目要求投標(biāo)人滿足以下信譽(yù)要求：具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)，無(wú)處于被責(zé)令停業(yè)，財(cái)產(chǎn)被接管，凍結(jié)，破產(chǎn)狀態(tài)，在近三年（2018年01月01日至投標(biāo)截止日）的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法、違規(guī)記錄，沒(méi)有騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約行為。須提供加蓋公章的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況承諾書和履約情況承諾書。

2.6本項(xiàng)目 不接受
聯(lián)合體投標(biāo)。聯(lián)合體投標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)滿足下列要求： / 。

2.7其他要求：

（1）法定代表人為同一人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人，母公司、全資子公司及其控股公司，不得在本項(xiàng)目中同時(shí)投標(biāo)。如同時(shí)參加，否決符合上述情況的所有投標(biāo)人在本項(xiàng)目的投標(biāo)。

（2）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。如同時(shí)參加，否決符合上述情況的所有投標(biāo)人在本項(xiàng)目的投標(biāo)。

（3）投標(biāo)人須承諾不得以任何形式分包轉(zhuǎn)包（須提供加蓋公章的承諾書）。

（4）根據(jù)中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)發(fā)布的集團(tuán)公司供應(yīng)商黑名單的相關(guān)通知和管理辦法以及軟研院發(fā)布的供應(yīng)商黑名單，在禁入期內(nèi)嚴(yán)禁列入黑名單的供應(yīng)商申請(qǐng)參與投標(biāo)。

3．資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過(guò)資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。

4．招標(biāo)文件的獲取

4.1電子招標(biāo)文件獲取

4.1.1招標(biāo)文件獲取時(shí)間：2021年11月4日9時(shí)00分至2021年11月9日16時(shí)30分。

4.1.2招標(biāo)文件費(fèi)用：每套售價(jià)300元人民幣，售后不退。

5．投標(biāo)文件的遞交

5.1 紙質(zhì)投標(biāo)文件的遞交： / 。

5.2 投標(biāo)截止時(shí)間為2021 年 11月 26 日 9時(shí) 30 分。
友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生

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