威海市商業(yè)銀行股份有限公司零售雙卡客戶體驗(yàn)提升招標(biāo)
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招標(biāo)編號(hào)：SDFULLCL20220119 招標(biāo)編碼：CBL_20211223_105441604

開標(biāo)時(shí)間：2022-01-19 標(biāo)訊類別： 國(guó)內(nèi)招標(biāo)

招標(biāo)人：威海市商業(yè)銀行股份有限公司

資金來源： 其它 投資金額：100.0萬(wàn)元

一、招標(biāo)條件

本招標(biāo)項(xiàng)目威海市商業(yè)銀行股份有限公司零售雙卡客戶體驗(yàn)提升項(xiàng)目，招標(biāo)申請(qǐng)已批準(zhǔn)。招標(biāo)人為威海市商業(yè)銀行股份有限公司，建設(shè)資金為自籌，項(xiàng)目出資比例為。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。

二、招標(biāo)范圍
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威海市商業(yè)銀行期望通過零售雙卡客戶體驗(yàn)提升項(xiàng)目，對(duì)借記卡與信用卡客戶體驗(yàn)建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行全面評(píng)估，找出與同業(yè)的差距，明確出未來發(fā)展建設(shè)方向，提升客戶體驗(yàn)，豐富服務(wù)生態(tài)，優(yōu)化權(quán)益體系，進(jìn)而提高借記卡與信用卡客戶服務(wù)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
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三、項(xiàng)目基本情況

1、 項(xiàng)目名稱：威海市商業(yè)銀行股份有限公司零售雙卡客戶體驗(yàn)提升項(xiàng)目；

2、 招標(biāo)控制價(jià)：￥1000000.00元；

3、 實(shí)施周期：6個(gè)月（工作方式以現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)為主，按照時(shí)間服從質(zhì)量原則）；
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4、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：現(xiàn)行國(guó)家（行業(yè)）合格標(biāo)準(zhǔn)。

四、投標(biāo)人資格要求

1、投標(biāo)人供應(yīng)商須為在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)具有獨(dú)立法人資格，具有與本次項(xiàng)目?jī)?nèi)容相關(guān)資質(zhì)的單位；

2、投標(biāo)人須具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；

3、投標(biāo)人須提供一般納稅人證明或增值稅專用發(fā)票票樣（已使用）；

4、投標(biāo)人在近三年內(nèi)（2019年1月1日至今）具有完成至少三項(xiàng)銀行業(yè)客戶體驗(yàn)提升類似業(yè)績(jī)（以項(xiàng)目合同或項(xiàng)目驗(yàn)收資料為準(zhǔn)，時(shí)間以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）；
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5、投標(biāo)人須提供本項(xiàng)目保密承諾函（承諾函內(nèi)容包含但不限于：投標(biāo)人能夠保守招標(biāo)人的商業(yè)秘密，維護(hù)國(guó)家金融信息安全，若存在泄密等違法行為，投標(biāo)人自愿承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任并賠償招標(biāo)人相應(yīng)損失）（承諾函格式自擬）；

6、投標(biāo)人信譽(yù)：投標(biāo)人財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)狀況良好,無處于被責(zé)令停業(yè)，財(cái)產(chǎn)被接管，凍結(jié)，破產(chǎn)狀態(tài)。近三年內(nèi)（2019年1月1日至今）的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法、違規(guī)記錄，沒有騙刃標(biāo)和違約行為。投標(biāo)人應(yīng)未列入失信被執(zhí)行人等黑名單，在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn ）或國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng) www.gsxt.gov.cn 等網(wǎng)站查詢的結(jié)果為準(zhǔn)）；

7、本項(xiàng)目不得分包或轉(zhuǎn)包；本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。

五、招標(biāo)文件的獲取

1、獲取時(shí)間：2021年12月24日09時(shí)00分至2021年12月30日17時(shí)00分（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）。

售價(jià)：人民幣300元整，招標(biāo)文件不退。

5. 凡具有承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目能力并具備資格要求的企業(yè)，必須在獲取招標(biāo)文件日期截止前提交下列相關(guān)資料加斧章的復(fù)印件或發(fā)送下列相關(guān)資料加斧章的掃描件至

5.1投標(biāo)人法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；

5.2法定代表人授權(quán)委托書、授權(quán)代表身份證；

5.3投標(biāo)人在近三年內(nèi)（2019年1月1日至今）具有完成至少三項(xiàng)銀行業(yè)客戶體驗(yàn)提升類似業(yè)績(jī)（以項(xiàng)目合同或項(xiàng)目驗(yàn)收資料為準(zhǔn)，時(shí)間以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）；

5.4一般納稅人證明或增值稅專用發(fā)票票樣；

5.5保密承諾函；

5.6依法繳納稅收和社會(huì)保障資金良好記錄的聲明函（格式自擬）；

5.7投標(biāo)人信譽(yù)查詢截圖。

六、投標(biāo)文件的遞交

遞交截止時(shí)間：2022年01月19日13時(shí)30分（北京時(shí)間）。，逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的投標(biāo)文件不予受理。

七、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)

開標(biāo)時(shí)間：2022年01月19日13時(shí)30分（北京時(shí)間）
聯(lián)系：李 工 電話:176 1039 8736  郵 箱：17610398736@163.com，成為正式會(huì)員后可下載詳細(xì)招標(biāo)、報(bào)名表格、項(xiàng)目附件和部分招標(biāo)文件等。
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