2021年度龍舟廣場(chǎng)-開發(fā)公司辦公保潔服務(wù)招標(biāo)
聯(lián)系人：袁先生手機(jī)：13021066931
招標(biāo)編號(hào)： 招標(biāo)編碼：CBL_20211231_536740896454656
開標(biāo)時(shí)間： 標(biāo)訊類別： 國(guó)內(nèi)招標(biāo)
資金來(lái)源： 其他  
一、項(xiàng)目概況
1、項(xiàng)目名稱：2021年度龍舟廣場(chǎng)-開發(fā)公司辦公保潔服務(wù)
2、招標(biāo)人：佛山市新城物業(yè)發(fā)展有限公司
3、項(xiàng)目地點(diǎn)：佛山市順德區(qū)
4、項(xiàng)目概況：主要服務(wù)于佛山市新城開發(fā)建設(shè)有限公司、佛山市順德區(qū)順博建設(shè)管理有限公司辦公需求及辦公地所屬龍舟廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。
二、保潔項(xiàng)目的環(huán)境區(qū)域范圍和要求
（一）保潔項(xiàng)目的環(huán)境區(qū)域范圍。
保潔項(xiàng)目總面積為26295㎡。其中辦公區(qū)約3108㎡包括：A2棟2層、A3棟、A4棟；公共管理面積約23187㎡包括：用餐區(qū)、會(huì)議中心、多功能活動(dòng)室、停車場(chǎng)、辦公區(qū)域連廊平臺(tái)、天臺(tái)、外圍廣場(chǎng)、公共區(qū)域天花板、臺(tái)階、水池、設(shè)備配置間和雜物間、公共通道、不銹鋼圍欄、公廁、排水溝、附屬設(shè)施設(shè)備等一切須要日常保潔的區(qū)域。
（二）具體服務(wù)內(nèi)容。
1、需要定時(shí)進(jìn)行日常清潔維護(hù)的，包括A2棟二層、A3棟、A4棟辦公樓各辦公室、會(huì)議室區(qū)域內(nèi)的：門窗、辦公桌椅、墻面玻璃、地面、垃圾桶、茶水桶等內(nèi)容;辦公樓公共區(qū)域的文印室、中庭花園、前臺(tái)、通道、樓梯及扶手、門窗、洗手間、茶水間、天花板、墻壁、管線、地面、消防設(shè)備等公共設(shè)施；各辦公室及食堂的地毯清洗;飯?zhí)茫唤哟?；連廊地面環(huán)境；垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn)；監(jiān)控室；物業(yè)辦公室；地下停車場(chǎng)。
2、會(huì)議中心和活動(dòng)室按日常使用情況進(jìn)行清潔。
3、不定時(shí)進(jìn)行日常清潔維護(hù)范圍是：窗戶、天臺(tái)、建筑物附屬設(shè)施、水池、標(biāo)識(shí)牌、雨污水井、排水溝、倉(cāng)庫(kù)、儲(chǔ)藏室；配合公司要求、滅四害疫情防控工作的需要、各類檢查、活動(dòng)前的大清潔及環(huán)境保潔。
4、派發(fā)報(bào)刊、信件，補(bǔ)充飲用水，各洗手間配備更換紙巾、洗手液、空氣清新劑等消耗物品。
5、中標(biāo)人以包用工、清潔工具、日常保潔材料的形式承包本項(xiàng)目的清潔服務(wù)。
6、中標(biāo)人還應(yīng)完成招標(biāo)人臨時(shí)安排的其他任務(wù)。
三、保潔內(nèi)容及崗位要求
(一)、保潔范圍及人員需求：
1、A3棟辦公樓區(qū)域共3人（有高級(jí)寫字樓保潔經(jīng)驗(yàn)）。
2、飯?zhí)?、?huì)議中心共1人
3、停車場(chǎng)、監(jiān)控室、配置間 、連廊天臺(tái)不銹鋼護(hù)欄共1人；
4、活動(dòng)室、物業(yè)辦公室、A4棟辦公室共1人
5、駐場(chǎng)負(fù)責(zé)人、A2棟辦公室、物業(yè)辦公室、機(jī)動(dòng)共1人
（45歲以下有豐富的保潔經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力）；
保潔人員合計(jì)共7人
（二）、保潔人員素質(zhì)與要求：
1、清潔駐場(chǎng)負(fù)責(zé)人需經(jīng)過(guò)招標(biāo)人審核通過(guò)后方可上崗。有高級(jí)寫字樓保潔經(jīng)驗(yàn)，或培訓(xùn)1個(gè)月以上并考核合格，會(huì)使用普通話或者粵語(yǔ)進(jìn)行良好的溝通。
2、懂得基本的客服禮儀禮貌、有較強(qiáng)的保密意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，具備良好職業(yè)道德和責(zé)任心；熟悉清潔保養(yǎng)工作。
3、保潔人員原則上按上述崗位安排，招標(biāo)人有權(quán)根據(jù)工作需要適當(dāng)調(diào)整編制保潔崗位，中標(biāo)人需積極配合，不得有異議。
4、 每班保潔人員工作時(shí)間原則上為8小時(shí)，排休時(shí)間，需征得招標(biāo)人的同意，并做好登記。
5、 作息時(shí)間:A班的上班時(shí)間是：7：00~11:30,13:30~17:00；正常工作日每天都全員上班，節(jié)假日實(shí)行輪休制度，每日中午必須有兩人值班。每月25號(hào)前提交下月保潔人員排班表，全年每天都要有保潔人員上班。
（三）、保潔人員工作要求
1、基本工作要求：保潔員作業(yè)時(shí)須統(tǒng)一穿保潔制服，佩戴工作牌，保持良好的儀容儀表和禮儀禮貌；上崗前中標(biāo)人必須崗前培訓(xùn)，保潔員必須會(huì)使用常規(guī)清潔、保潔專用工具和器具，以及懂得常規(guī)保潔方法。且經(jīng)招標(biāo)人確認(rèn)培訓(xùn)合格后，方可上崗。
2、所有保潔人員嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)人員工手冊(cè)禮儀規(guī)范，全面貫徹ISO9000質(zhì)保體系，并根據(jù)實(shí)際情況采用隱性化服務(wù)概念，即在優(yōu)質(zhì)服務(wù)前提下，最大限度地減少對(duì)樓內(nèi)辦公和外來(lái)辦事人員的影響。需要提供保潔服務(wù)時(shí)，有關(guān)人員迅速到位，無(wú)需求時(shí)，保潔人員盡量不出現(xiàn)在公共區(qū)域。保潔員必須遵守公司紀(jì)律，嚴(yán)格按照清潔工作流程進(jìn)行工作；日常保潔項(xiàng)目嚴(yán)格按照清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，做到清潔、干凈；每月保潔質(zhì)量驗(yàn)收若不合格，將進(jìn)行相應(yīng)扣罰。
3、提前準(zhǔn)備好作業(yè)需要的各種設(shè)備、工具及及一切清潔等。
4、當(dāng)進(jìn)入業(yè)主區(qū)域作業(yè)時(shí)，開門前均需先敲門。如室內(nèi)有人則須征得業(yè)戶同意并主動(dòng)說(shuō)明來(lái)意后方可進(jìn)入。
5、在進(jìn)行辦公室清潔衛(wèi)生作業(yè)時(shí)，保證開關(guān)門窗、挪動(dòng)座椅等輕手輕腳，不要造成大的噪音；如需挪動(dòng)業(yè)戶物品，則作業(yè)結(jié)束時(shí)應(yīng)恢復(fù)至物品原有位置和狀態(tài)。
6、清潔服務(wù)作業(yè)時(shí)，不得隨意拔下業(yè)主辦公設(shè)備上的電源，防止電腦、電傳及警報(bào)系統(tǒng)等電器設(shè)備失靈或故障。
7、保潔員辦公室內(nèi)作業(yè)時(shí)，不得大聲喧嘩或坐在業(yè)戶使用的桌椅上休息，不得使用業(yè)戶電話、電視及其它設(shè)施。更不得隨意翻動(dòng)業(yè)戶的資料、物品或隨意打開柜子、抽屜等設(shè)備，做到不該看的東西不看，不該動(dòng)的東西不動(dòng)，不該聽(tīng)的話堅(jiān)決不聽(tīng)，不該說(shuō)的話不說(shuō)。
8、做室內(nèi)清潔倒垃圾時(shí)，應(yīng)注意紙簍內(nèi)是否有不應(yīng)扔掉的物品。發(fā)現(xiàn)有明確的物品（不知業(yè)戶是否還要）應(yīng)暫不處理，待請(qǐng)示報(bào)告后再進(jìn)行決定。
9、清潔服務(wù)作業(yè)時(shí)，如不慎將業(yè)戶的物品損壞，則應(yīng)主動(dòng)向業(yè)戶道歉，并報(bào)告上級(jí)，由中標(biāo)人駐場(chǎng)負(fù)責(zé)人及招標(biāo)人主管人員同業(yè)戶協(xié)商賠償事宜。
10、辦公室清潔服務(wù)作業(yè)全部完成后，如室內(nèi)還有業(yè)戶應(yīng)主動(dòng)征求意見(jiàn)并道別。如室內(nèi)無(wú)人，應(yīng)由一人負(fù)責(zé)檢查照明、窗等的關(guān)閉情況，另一人負(fù)責(zé)鎖門。
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12、停車場(chǎng)清潔作業(yè)時(shí)必須注意過(guò)往車輛，在保證安全的前提下開展工作，工作中小心細(xì)致，垃圾車和工具不要碰壞客戶車輛。發(fā)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車輛漏油，應(yīng)通知車主并及時(shí)用干抹布抹去燃油后，用洗潔精洗油污，以免發(fā)生火災(zāi)。
13、食堂清潔作業(yè)時(shí)應(yīng)注意地面油漬，清洗地面后用吹風(fēng)機(jī)吹干，做到地磚干爽明亮，同時(shí)要有防蠅、防鼠、防蟑螂等措施，嚴(yán)防生物污染。
14、公共區(qū)域作業(yè)時(shí)應(yīng)注意避讓過(guò)往行人，在不影響客人的前提下開展保潔工作。
15、中標(biāo)人必須按合同條件細(xì)則配定相關(guān)人員，如的確需調(diào)整，可以與招標(biāo)人協(xié)商，招標(biāo)人書面確認(rèn)需增加的人員，經(jīng)招標(biāo)人書面批準(zhǔn)后方可以增加人員。
16、因中標(biāo)人人員素質(zhì)達(dá)不到要求，而自行增加的人員，招標(biāo)人不予增加預(yù)算，其費(fèi)用由中標(biāo)人自行承擔(dān)。
17、中標(biāo)人應(yīng)保證人員出勤率，不得出現(xiàn)人員缺編情況。如出現(xiàn)缺勤，按每月每人4000元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣款。
（四）、保潔人員儀容儀表
1、不得遲到、早退；
2、當(dāng)班時(shí)間不得串崗、離崗（特許除外）閑聊、玩手機(jī)、勾肩搭背、并大聲喧嘩；
3、員工必須按規(guī)定穿著制服，服裝應(yīng)干凈或衣冠需整潔，佩戴胸卡，不得卷褲腿、不得穿拖鞋；
4、男員工不得留長(zhǎng)發(fā)，且頭發(fā)應(yīng)干凈，不得留胡須、剃光頭，女員工不得佩帶金銀首飾、濃妝、涂指甲油、留長(zhǎng)指甲；
5、員工不得在公共區(qū)域內(nèi)抽煙或隨地吐痰，丟雜物；
6、當(dāng)值期間不得打私人電話；
7、當(dāng)班時(shí)不得睡覺(jué)、打牌、看書或辦其他私事等；
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9、不得有任何偷竊行為；
10、不得在辦公樓內(nèi)進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)；
11、不得在任何情況下與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架；
12、在任何區(qū)域發(fā)現(xiàn)有遺留物品應(yīng)及即時(shí)上交；
13、當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)接待親朋好友，如有必要，應(yīng)先告知上級(jí)，并請(qǐng)其安排事宜；
14、上崗之前必須列隊(duì)召開班前例會(huì)，下崗后必須列隊(duì)召開班后會(huì)，由上級(jí)總結(jié)一天的工作，提出批評(píng)和表?yè)P(yáng)以及需跟進(jìn)事宜；
15、以上條款如違反，招標(biāo)人有權(quán)責(zé)令其改正并記錄在案并作為考核依據(jù)。
四、工作用房、保潔工具、清潔材料配備
1、工具用房：招標(biāo)人提供貯物室、休息室共2間供中標(biāo)人放置清潔器具、材料等物品及員工工作期間休息之用。
2、中標(biāo)人需配備：塵推、塵布、掃把、地拖、地拖桶、清潔桶、垃圾鏟、玻璃刮、噴壺、雞毛掃、鋼絲球、廁所刷、百潔布、清潔布、水管、多功能吸水機(jī)、多功能洗地機(jī)、多功能吸塵機(jī)、吹風(fēng)機(jī)、垃圾車、高壓清洗機(jī)等一切清潔所需工具。
3、中標(biāo)人需配備日常清潔材料：潔而亮皮革護(hù)理劑、全能水、洗潔精、不銹鋼保養(yǎng)劑、玻璃水、去膠水、洗衣粉、潔廁凈、去污劑、起臘水、消毒粉、外墻清洗劑、泛堿清洗劑等一切清潔所需材料。
（備注：所有設(shè)備物資只能用于開發(fā)公司、順博公司保潔項(xiàng)目，專場(chǎng)專用）
五、外墻、停車場(chǎng)清洗內(nèi)容與要求
1、 每年需進(jìn)行一次高空外墻清潔，具體時(shí)間以招標(biāo)人通知為準(zhǔn)。同時(shí)，在驗(yàn)收時(shí)按清潔內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
2、 每月需進(jìn)行一次低位外墻玻璃清潔，具體時(shí)間以招標(biāo)人通知為準(zhǔn)。同時(shí)，在驗(yàn)收時(shí)按清潔內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、 停車場(chǎng)應(yīng)每月清洗一次，具體時(shí)間由中標(biāo)人負(fù)責(zé)人與招標(biāo)人協(xié)商確定，同時(shí)，在驗(yàn)收時(shí)按清潔內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、如需使用升降機(jī)等設(shè)施，由中標(biāo)人提供，并由中標(biāo)人負(fù)責(zé)配備相應(yīng)安全設(shè)施，做好工作工作，安排有相應(yīng)工作資質(zhì)的（高空作業(yè)等）的工作人員進(jìn)行清洗工作。
六、應(yīng)急處理方案
若遇省、市、區(qū)等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)集體檢查工作，需全力配合做好清潔工作；若遇暴雨、臺(tái)風(fēng)、水浸等天氣后，需對(duì)本項(xiàng)目的環(huán)境區(qū)域范圍進(jìn)行全面保潔。
七、工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目
（一）檢查考核辦法及質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：
檢查考核分日檢和月檢，日檢由招標(biāo)人或其指定的管理人員負(fù)責(zé)，并做好檢查記錄。月檢由招標(biāo)人每月至少一次不定期對(duì)承包業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查考核。
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保潔區(qū)域 區(qū)域項(xiàng)目 保潔頻次 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
一、走廊通道 地面清潔 每日2次巡回清掃 無(wú)垃圾、雜物、水漬 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 兩邊墻體清潔 每日清抹1次 無(wú)污跡、無(wú)積塵 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 兩側(cè)辦公室門 每日1次 無(wú)污跡、無(wú)明顯塵土 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 墻角門角 每日2次 無(wú)明顯垃圾、雜物 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 燈罩清潔 每?jī)芍?次 無(wú)污跡、無(wú)蟲尸 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 天花、照明燈、通風(fēng)口 每月清潔1次 無(wú)明顯塵漬、蛛網(wǎng)、蟲尸 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 標(biāo)識(shí)牌 每日抹凈1次 干凈、無(wú)塵無(wú)污漬、無(wú)水漬 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
二、辦公室
會(huì)議室
洽談室
文印室
監(jiān)控室
休息室 地面 每日拖抹2次 干凈、明亮、干爽、無(wú)水漬 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 會(huì)議室桌椅 每日抹凈1次 無(wú)明顯灰塵 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 墻面 每日抹凈1次 無(wú)明顯水印、塵漬 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 辦公家具 每日清潔1次 干凈、整潔、無(wú)灰塵、、無(wú)污垢 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 內(nèi)玻璃 每周抹凈1次 無(wú)明顯塵漬 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 茶具、杯子 每早清洗1次 干凈、無(wú)異味、無(wú)茶漬 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 天花、照明燈、通風(fēng)口 每月清潔1次 無(wú)明顯塵漬、蛛網(wǎng)、蟲尸 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 窗戶 每日抹凈1次 無(wú)明顯塵土 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 垃圾筒、煙灰缸 每日清倒1次 干凈、無(wú)污漬及時(shí)清倒 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 開關(guān)、插座 每天抹凈1次 清潔、干凈、無(wú)明顯塵漬 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 盆景清潔 每日抹凈1次 無(wú)灰塵、無(wú)污漬、周圍無(wú)垃圾 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 辦公標(biāo)識(shí)牌 每日抹凈1次 干凈、無(wú)塵無(wú)污漬、無(wú)水漬 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 辦公設(shè)備 每日抹凈1次 干凈、整潔、無(wú)灰塵 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
三、茶室 地面 每日拖抹2次 干凈、明亮、干爽、無(wú)水漬 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 柜臺(tái) 每日抹凈2次 干凈、明亮、干爽、無(wú)水漬 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 洗手盆 每日清洗2次 干凈無(wú)污跡 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 剩茶水桶 每日清到2次 無(wú)明顯垃圾、無(wú)溢水 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
四、洗手間 早上全面清潔 每2小時(shí)一次 無(wú)污垢、蛛網(wǎng)、無(wú)異味 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 下午巡回保潔 巡回清掃 保持巡回清潔 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 洗手盆 巡回清潔 干凈無(wú)污跡 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 墻壁、隔板、門 巡回清潔 無(wú)小廣告、無(wú)涂畫、干凈無(wú)污跡 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 洗手臺(tái)、鏡面 巡回清潔 干凈、明亮、干爽、無(wú)水漬 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 垃圾筒 每日清倒2次 干凈、無(wú)污漬及時(shí)清倒 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
五、餐廳 地面 每日拖抹2次 干凈、明亮、干爽、無(wú)水漬 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 天花、照明燈、通風(fēng)口 每月清潔1次 無(wú)明顯塵漬、蛛網(wǎng)、蟲尸 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 廚余垃圾、大垃圾桶 每日清理1次 無(wú)積存垃圾、惡臭、污垢 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 墻壁、玻璃 每日抹凈2次 干凈、明亮、無(wú)污漬 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
六、公共區(qū)域 公共樓梯間 每周清掃1次 無(wú)明顯垃圾和泛堿 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
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 大理石地面清潔 日清掃1次月清洗1次 無(wú)明顯垃圾和泛堿 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 外墻玻璃 每季度清洗1次 干凈、明亮、無(wú)污漬 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 不銹鋼護(hù)欄 每日抹凈1次 無(wú)明顯塵漬、牛皮癬 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 蓄水池 每月清理一次 干凈無(wú)漂浮物、池底無(wú)青苔、垃圾 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 附屬設(shè)施設(shè)備 每周擦洗一次 無(wú)牛皮癬、明顯灰塵 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 公共道路、通道 每日清掃一次 無(wú)明顯垃圾、泛堿 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 外墻及建筑附屬設(shè)施 每年清理一次 無(wú)小廣告、干凈、無(wú)明顯污漬 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
七、停車場(chǎng) 地面 每日清掃一次、每月沖洗一次 干凈、干爽、無(wú)雜物、無(wú)水跡 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 附屬設(shè)備房 每周清潔1次 無(wú)明顯垃圾 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 低位標(biāo)識(shí)牌 每日清抹1次 無(wú)明顯塵漬 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 天面 每月清潔1次 無(wú)蛛網(wǎng)、蟲尸 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
 各消防應(yīng)急出入樓梯 每日清掃一次 無(wú)明顯垃圾 不達(dá)標(biāo)扣0.2分
八、內(nèi)部管理 1.人員無(wú)隨意坐、躺，大聲喧嘩，若有，每發(fā)現(xiàn)一處扣1分；無(wú)吵鬧、打架現(xiàn)象，若有，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
 2.作業(yè)時(shí)節(jié)約用水，無(wú)浪費(fèi)用水現(xiàn)象。若有，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分
 3.工具歸類擺放整齊，無(wú)亂丟亂放現(xiàn)象。若有，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分
 4.易耗品補(bǔ)充要及時(shí)，無(wú)空缺。若有，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
 5.保潔人員儀容儀表不合格，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分

2.月檢：
保潔區(qū)域 區(qū)域項(xiàng)目 保潔頻次 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
一、走廊通道 地面清潔 巡回清掃 無(wú)垃圾、雜物、水漬 不達(dá)標(biāo)扣1分
 兩邊墻體清潔 每日清抹1次 無(wú)污跡、無(wú)積塵 不達(dá)標(biāo)扣1分
 兩側(cè)辦公室門 每日1次 無(wú)污跡、無(wú)明顯塵土 不達(dá)標(biāo)扣1分
 墻角門角 每日2次 無(wú)明顯垃圾、雜物 不達(dá)標(biāo)扣1分
 燈罩清潔 每?jī)芍?次 無(wú)污跡、無(wú)蟲尸 不達(dá)標(biāo)扣1分
 天花、照明燈、通風(fēng)口 每月清潔1次 無(wú)明顯塵漬、蛛網(wǎng)、蟲尸 不達(dá)標(biāo)扣1分
 標(biāo)識(shí)牌 每日抹凈1次 干凈、無(wú)塵無(wú)污漬、無(wú)水漬 不達(dá)標(biāo)扣1分
二、辦公室
會(huì)議室
洽談室
文印室
監(jiān)控室
休息室 地面 每日拖抹2次 干凈、明亮、干爽、無(wú)水漬 不達(dá)標(biāo)扣1分
 會(huì)議室桌椅 每日抹凈1次 無(wú)明顯灰塵 不達(dá)標(biāo)扣1分
 墻面 每日抹凈1次 無(wú)明顯水印、塵漬 不達(dá)標(biāo)扣1分
 辦公家具 每日清潔1次 干凈、整潔、無(wú)灰塵、、無(wú)污垢 不達(dá)標(biāo)扣1分
 內(nèi)玻璃 每周抹凈1次 無(wú)明顯塵漬 不達(dá)標(biāo)扣1分
 茶具、杯子 每早清洗1次 干凈、無(wú)異味、無(wú)茶漬 不達(dá)標(biāo)扣1分
 天花、照明燈、通風(fēng)口 每月清潔1次 無(wú)明顯塵漬、蛛網(wǎng)、蟲尸 不達(dá)標(biāo)扣1分
 窗戶 每日抹凈1次 無(wú)明顯塵土 不達(dá)標(biāo)扣1分
 垃圾筒、煙灰缸 每日清倒1次 干凈、無(wú)污漬及時(shí)清倒 不達(dá)標(biāo)扣1分
 開關(guān)、插座 每天抹凈1次 清潔、干凈、無(wú)明顯塵漬 不達(dá)標(biāo)扣1分
 盆景清潔 每日抹凈1次 無(wú)灰塵、無(wú)污漬、周圍無(wú)垃圾 不達(dá)標(biāo)扣1分
 辦公標(biāo)識(shí)牌 每日抹凈1次 干凈、無(wú)塵無(wú)污漬、無(wú)水漬 不達(dá)標(biāo)扣1分
 辦公設(shè)備 每日抹凈1次 干凈、整潔、無(wú)灰塵 不達(dá)標(biāo)扣1分
三、茶室 地面 每日拖抹2次 干凈、明亮、干爽、無(wú)水漬 不達(dá)標(biāo)扣1分
 柜臺(tái) 每日抹凈2次 干凈、明亮、干爽、無(wú)水漬 不達(dá)標(biāo)扣1分
 洗手盆 每日清洗2次 干凈無(wú)污跡 不達(dá)標(biāo)扣1分
 剩茶水桶 每日清到2次 無(wú)明顯垃圾、無(wú)溢水 不達(dá)標(biāo)扣1分
四、洗手間 早上全面清潔 每2小時(shí)一次 無(wú)污垢、蛛網(wǎng)、無(wú)異味 不達(dá)標(biāo)扣1分
 下午巡回保潔 巡回清掃 保持巡回清潔 不達(dá)標(biāo)扣1分
 洗手盆 巡回清潔 干凈無(wú)污跡 不達(dá)標(biāo)扣1分
 墻壁、隔板、門 巡回清潔 無(wú)小廣告、無(wú)涂畫、干凈無(wú)污跡 不達(dá)標(biāo)扣1分
 洗手臺(tái)、鏡面 巡回清潔 干凈、明亮、干爽、無(wú)水漬 不達(dá)標(biāo)扣1分
 垃圾筒 每日清倒2次 干凈、無(wú)污漬及時(shí)清倒 不達(dá)標(biāo)扣1分
五、餐廳 地面 每日拖抹2次 干凈、明亮、干爽、無(wú)水漬 不達(dá)標(biāo)扣1分
 天花、照明燈、通風(fēng)口 每月清潔1次 無(wú)明顯塵漬、蛛網(wǎng)、蟲尸 不達(dá)標(biāo)扣1分
 廚余垃圾、大垃圾桶 每日清理1次 無(wú)積存垃圾、惡臭、污垢 不達(dá)標(biāo)扣1分
 墻壁、玻璃 每日抹凈2次 干凈、明亮、無(wú)污漬 不達(dá)標(biāo)扣1分
六、公共區(qū)域 外圍樓梯間 每周清掃1次 無(wú)明顯垃圾、泛堿 不達(dá)標(biāo)扣1分
 垃圾桶 每日清倒1次 干凈、無(wú)污漬及時(shí)清倒 不達(dá)標(biāo)扣1分
 大理石地面清潔 日清掃1次月清洗1次 無(wú)明顯垃圾、泛堿 不達(dá)標(biāo)扣1分
六、公共區(qū)域 外墻玻璃 半年清洗1次 干凈、明亮、無(wú)污漬 不達(dá)標(biāo)扣1分
 不銹鋼護(hù)欄 每日抹凈1次 無(wú)明顯塵漬、牛皮癬 不達(dá)標(biāo)扣1分
 蓄水池 每月清理一次 干凈無(wú)漂浮物、池底無(wú)青苔、垃圾 不達(dá)標(biāo)扣1分
 附屬設(shè)施設(shè)備 每周擦洗一次 無(wú)牛皮癬、明顯灰塵 不達(dá)標(biāo)扣1分
 公共道路、通道 每日清掃一次 無(wú)明顯垃圾、泛堿 不達(dá)標(biāo)扣1分
 外墻及建筑附屬設(shè)施 每年清理一次 無(wú)小廣告、干凈、無(wú)明顯污漬 不達(dá)標(biāo)扣1分
七、停車場(chǎng) 地面 每日清掃一次、每月沖洗一次 干凈、干爽、無(wú)雜物、無(wú)水跡 不達(dá)標(biāo)扣1分
 附屬設(shè)備房 每周清潔1次 無(wú)明顯垃圾 不達(dá)標(biāo)扣1分
 低位標(biāo)識(shí)牌 每日清抹1次 無(wú)明顯塵漬 不達(dá)標(biāo)扣1分
 天面 每月清潔1次 無(wú)蛛網(wǎng)、蟲尸 不達(dá)標(biāo)扣1分
 各消防應(yīng)急出入樓梯 每日清掃一次 無(wú)明顯垃圾 不達(dá)標(biāo)扣1分
八、人員管理 1.人員無(wú)隨意坐、躺，大聲喧嘩，若有，每發(fā)現(xiàn)一處扣3分；無(wú)吵鬧、打架現(xiàn)象，若有，每發(fā)現(xiàn)一次扣8分。
 2.作業(yè)時(shí)節(jié)約用水，無(wú)浪費(fèi)用水現(xiàn)象。若有，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分
 3.保潔人員儀容儀表不合格，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分
 4.高空作業(yè)人員需有相關(guān)操作資格證。無(wú)證每次扣5分，
 4.易耗品補(bǔ)充要及時(shí)，無(wú)空缺。若有，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
 5.中標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)書及合同的要求配備足夠的管理及保潔人員。每缺一人扣除當(dāng)月保潔款4000元。
九、工具管理 1.中標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)書及合同的要求配備相應(yīng)的物資及設(shè)備。每少一樣設(shè)備扣3分；物資配備不足或不及時(shí)每次扣2分
 2.工具歸類擺放整齊，無(wú)亂丟亂放現(xiàn)象。若有，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分
 3. 垃圾桶及時(shí)清倒，垃圾袋及時(shí)更換，無(wú)未放垃圾袋現(xiàn)象。若有，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分。
（二）保潔檢查結(jié)果的審核：
（1）日檢:
招標(biāo)人派人員對(duì)日檢發(fā)出的扣減通知單，由中標(biāo)人駐場(chǎng)負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)，接通知后15分鐘內(nèi)不到現(xiàn)場(chǎng)或拒不簽字的，可由招標(biāo)人管理人員簽名確認(rèn)，并留存現(xiàn)場(chǎng)照片作證。
在一個(gè)日歷月內(nèi)或雙方認(rèn)可的一個(gè)質(zhì)檢月度內(nèi)，如中標(biāo)人出現(xiàn)兩次（含兩次）以上超時(shí)未到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)的，在當(dāng)月內(nèi)招標(biāo)人第三次發(fā)出的扣減通知單，招標(biāo)人有權(quán)不需要中標(biāo)人到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，由招標(biāo)人質(zhì)檢人員記錄好事件詳情并簽名確認(rèn)，留照片備查。同時(shí)，以此可成為有效的扣減依據(jù)。此種扣減形式維持到當(dāng)月結(jié)束為止。
（2）月檢: 月檢評(píng)分結(jié)果由招標(biāo)人通知中標(biāo)人簽名確認(rèn)。
（三）檢查結(jié)果的運(yùn)用：
（1）日檢：
a)每天對(duì)承包業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)的存在問(wèn)題，發(fā)出整改通知或扣減通知單，中標(biāo)人需在招標(biāo)人要求的時(shí)間范圍內(nèi)整改完畢，該次僅扣分不扣減進(jìn)度款；
b)對(duì)已作扣減處理并提出整改要求的違規(guī)行為如未按要求整改的，作出雙倍以上扣減，并再次發(fā)出整改通知，中標(biāo)人在招標(biāo)人要求的時(shí)間范圍內(nèi)整改完畢，該次僅扣分不扣減進(jìn)度款；
c) 日檢經(jīng)以上兩次催告整改不合格的，該扣分匯總到月度扣分，并按月度扣分進(jìn)行相應(yīng)扣款。
（2）月檢：
a)對(duì)承包項(xiàng)目進(jìn)行綜合檢查考核，按評(píng)分細(xì)則進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分采用100分制，評(píng)分達(dá)到90分（含90分）以上為合格，月檢不作扣減；
b)全月評(píng)分結(jié)果不合格的，每差一分扣當(dāng)月承包款的0.5%；
一個(gè)合同年度內(nèi)超過(guò)三個(gè)月（含三個(gè)月）評(píng)分不合格的，招標(biāo)人有權(quán)終止合同。
八、服務(wù)期限
項(xiàng)目保潔方案的合同期限為一年：2021年01月01日至2021年12月31日。
九、招標(biāo)控制價(jià)（預(yù)算價(jià)）：￥330000.00元（大寫：人民幣叁拾叁萬(wàn)元整）。投標(biāo)報(bào)價(jià)若超過(guò)招標(biāo)控制價(jià)，其報(bào)價(jià)將視為無(wú)效。
十、投標(biāo)人資格要求：
1、投標(biāo)人必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)并合法運(yùn)作的法人機(jī)構(gòu)或其它合法組織，能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任；
2、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
十一、投標(biāo)保證金
本項(xiàng)目不設(shè)投標(biāo)保證金。
十二、投標(biāo)時(shí)間、地點(diǎn)
1、投標(biāo)截止時(shí)間：北京時(shí)間2020年 12  月 24  日 10  時(shí) 00  分。（投標(biāo)截止時(shí)間之前30分鐘開始接收文件）。
2、遞交投標(biāo)文件地點(diǎn)：佛山市
3、投標(biāo)人代表遞交投標(biāo)文件須攜帶的資料：法定代表人證明書（原件）、法定代表人授權(quán)委托書（原件）（授權(quán)代表遞交的須提供）、投標(biāo)人代表身份證原件。
4、投標(biāo)文件遞交方式：當(dāng)面遞交密封文件。
十三、投標(biāo)文件的組成
1、投標(biāo)文件由商務(wù)部分、經(jīng)濟(jì)部分等組成，包含但不限于以下文件（以下文件須加蓋公章）：
（1）封面；
（2）投標(biāo)文件索引表；
（3）投標(biāo)承諾函（含報(bào)價(jià)）；
（4）營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書（提供復(fù)印件加蓋公章）；
（5）法定代表人證明書（原件）蓋公章、法定代表人第二代身份證（復(fù)印件加蓋公章）、法定代表人授權(quán)委托書（原件）簽字并蓋公章（如有）、被授權(quán)人第二代身份證（復(fù)印件加蓋公章）；
（6）評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審子項(xiàng)（業(yè)績(jī)除外）要求提交的證明材料復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章；
（7）其它。
以上文件必須加蓋公章。投標(biāo)文件一式捌份（其中正本一份，副本柒份），同時(shí)必須提供投標(biāo)文件電子版二份（以光盤或U盤為載體）。投標(biāo)文件電子版形式：文字部份使用word，證件證書等掃描圖像文件插入在word中。投標(biāo)文件電子版電子光盤或U盤（電子光盤帶外光盤封套，須在光盤外注明投標(biāo)單位及項(xiàng)目名稱）放在投標(biāo)文件密封袋內(nèi)密封后按時(shí)送交招標(biāo)人。無(wú)論中標(biāo)與否，上述文件不予退還，逾期送達(dá)的文件或不符合要求的文件，招標(biāo)人有權(quán)拒收。
　　2、投標(biāo)文件的制作、不同文字文本的釋義均以簡(jiǎn)體中文文本為準(zhǔn)，重要的外文資料須附有中文譯注。
　　3、投標(biāo)文件所使用的公章必須為投標(biāo)人公章，且與投標(biāo)人名稱一致，不能以其它業(yè)務(wù)章或附屬機(jī)構(gòu)章代替。需簽名之處必須由當(dāng)事人簽名或蓋章。
4、投標(biāo)文件自制部分必須打印，每份內(nèi)頁(yè)須按序加注頁(yè)碼，整冊(cè)裝訂牢固可靠且不能輕易脫落。如因裝訂問(wèn)題而出現(xiàn)漏頁(yè)或缺頁(yè)，由此產(chǎn)生的一切后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)。
5、投標(biāo)文件必須裝訂成冊(cè)，正副本分開分別裝訂；投標(biāo)文件必須密封，正副本裝在一個(gè)密封袋內(nèi)，封口處蓋公章。
十四、投標(biāo)報(bào)價(jià)
1、本招標(biāo)控制價(jià)為：￥330000.00元（大寫：人民幣叁拾叁萬(wàn)元整）。

十五、評(píng)標(biāo)辦法

本項(xiàng)目采用“評(píng)定分離”法定標(biāo)。
友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生

手 機(jī)：13021066931
   
郵 箱：13021066931@163.com