交通銀行股份有限公司太平洋信用卡中心2021年電話外呼業(yè)務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目資格預(yù)審公告
聯(lián)系人：袁先生手機(jī)：13021066931
招標(biāo)編號(hào)：SPM-ZBWJ-202201002 招標(biāo)編碼：CBL_20220110_105482064
開標(biāo)時(shí)間：2022-01-28 標(biāo)訊類別： 國內(nèi)招標(biāo)
招標(biāo)人：交通銀行股份有限公司太平洋信用卡中心
資金來源： 其它  
一、項(xiàng)目名稱、招標(biāo)編號(hào)：
交通銀行股份有限公司太平洋信用卡中心2021年電話外呼業(yè)務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目
招標(biāo)編號(hào)：SPM-ZBWJ-202201002
  二、項(xiàng)目簡(jiǎn)介：
電話外呼業(yè)務(wù)包括額度內(nèi)現(xiàn)金分期、自動(dòng)賬單分期、賬單分期-組合營(yíng)銷、賬單分期交叉銷售自動(dòng)分期-組合營(yíng)銷、賬單分期交叉銷售現(xiàn)金分期-組合營(yíng)銷、賬單分期交叉銷售彈性還款-組合營(yíng)銷、賬單分期大戶均-組合營(yíng)銷、賬單分期大戶均交叉銷售自動(dòng)分期-組合營(yíng)銷、賬單分期大戶均交叉銷售現(xiàn)金分期-組合營(yíng)銷、賬單分期大戶均交叉銷售彈性還款-組合營(yíng)銷、好商貸、好現(xiàn)貸-組合營(yíng)銷、自助式好享貸、好享貸-組合營(yíng)銷、資料代填、銷卡贏回、借記卡交叉銷售消費(fèi)信貸、借記卡交叉銷售貸記卡、金升白金、新客戶尾隨銷售白金卡、金升白金交叉銷售消費(fèi)信貸、續(xù)卡激活、睡眠戶激活、網(wǎng)絡(luò)發(fā)卡促激活、網(wǎng)絡(luò)發(fā)卡促消費(fèi)、信用卡促消費(fèi)、信用卡促激活、信用卡信息更新、銷卡挽留、增值服務(wù)等非核心業(yè)務(wù)。
招標(biāo)人擬通過公開招標(biāo)方式，補(bǔ)充電話外呼業(yè)務(wù)的入圍供應(yīng)商，最終選擇：不多于8家入圍供應(yīng)商。
服務(wù)期限：自合同生效日起至2023年4月29日。
三、采購流程
(一)采購流程共分三個(gè)階段：資格預(yù)審、盡職調(diào)查、投標(biāo)與評(píng)標(biāo)。
1. 第一階段：資格預(yù)審
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2) 投標(biāo)人須按本資格預(yù)審公告要求領(lǐng)取資格預(yù)審文件，并按規(guī)定時(shí)間遞交資格預(yù)審申請(qǐng)文件。
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4) 資格預(yù)審采取有限數(shù)量制，招標(biāo)人將邀請(qǐng)資格預(yù)審合格且綜合得分排序前16名的供應(yīng)商參加第二階段的盡職調(diào)查（如果資格預(yù)審合格的供應(yīng)商不足16家，則均被邀請(qǐng)參加第二階段的盡職調(diào)查）；如得分相同，則以“投標(biāo)人與金融行業(yè)業(yè)務(wù)同類合作案例數(shù)量”得分排名為準(zhǔn)，如“投標(biāo)人與金融行業(yè)業(yè)務(wù)同類合作案例數(shù)量”得分相同，則以“投標(biāo)人與金融行業(yè)業(yè)務(wù)合作案例規(guī)模”得分排名為準(zhǔn)；如果按照上述規(guī)則，在排名過程中出現(xiàn)仍排名相同的情況，即出現(xiàn)N名并列排名，則后續(xù)的N-1名次將輪空取消，例如：出現(xiàn)3名并列第2名，則下一排名為第5名，第3、4名均輪空取消）。
2. 第二階段：盡職調(diào)查
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3. 第三階段：投標(biāo)與評(píng)標(biāo)
1）招標(biāo)人向通過第一階段資格預(yù)審，且參加第二階段招標(biāo)人組織的盡職調(diào)查的各供應(yīng)商發(fā)出邀請(qǐng)函，通知其進(jìn)入本項(xiàng)目投標(biāo)階段，并由代理機(jī)構(gòu)向其發(fā)出入圍供應(yīng)商公開選擇招標(biāo)文件。供應(yīng)商須按招標(biāo)文件要求遞交投標(biāo)文件。
2）評(píng)審委員會(huì)將對(duì)各供應(yīng)商遞交的投標(biāo)文件結(jié)合盡職調(diào)查情況進(jìn)行綜合評(píng)審，按評(píng)審得分由高到低的順序推薦不多于8家供應(yīng)商作為本項(xiàng)目入圍供應(yīng)商候選人。
3）招標(biāo)人根據(jù)評(píng)審委員會(huì)的評(píng)審結(jié)果確定本項(xiàng)目入圍供應(yīng)商。
四、合格投標(biāo)人的基本資質(zhì)要求：
1. 投標(biāo)人必須為中華人民共和國境內(nèi)（不包括香港、澳門及臺(tái)灣地區(qū)，簡(jiǎn)稱“中國境內(nèi)”）具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)或經(jīng)總公司授權(quán)的分公司，且成立時(shí)間≥3年，遵守中國的法律、法規(guī)和條例。
2.投標(biāo)人實(shí)繳注冊(cè)資金（實(shí)收資本）人民幣500萬元及以上或等值外幣（含）（外幣以招標(biāo)發(fā)布當(dāng)日中國銀行的首次掛牌匯率折算），需提供驗(yàn)資報(bào)告或?qū)嵗U注冊(cè)資金證明材料，如提供的驗(yàn)資報(bào)告與實(shí)繳注冊(cè)資金證明材料中實(shí)繳金額不一致時(shí)，以離投標(biāo)時(shí)間最近的證明材料金額為準(zhǔn)。
3.投標(biāo)人須具備呼叫中心服務(wù)業(yè)務(wù)的資質(zhì)（中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，業(yè)務(wù)種類：第二類增值電信業(yè)務(wù)中的呼叫中心業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋范圍：全國）。
4.投標(biāo)人具有良好的資金實(shí)力和財(cái)務(wù)狀況，提供投標(biāo)人2020年度經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表（至少包括資產(chǎn)負(fù)債表，利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表,復(fù)印件清晰）。
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6.法定代表人為同一個(gè)人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人，母公司與全資子公司/由其控股的子公司，不得同時(shí)參與本項(xiàng)目；或在深層穿透后，投標(biāo)人之間的法人、董監(jiān)高存在關(guān)聯(lián)或股東持股比例超過5％（含）的，判定為控股和管理關(guān)系，將否決所涉及的關(guān)聯(lián)公司的投標(biāo)資格。
7.投標(biāo)人股東中無交通銀行職工或其直系親屬（上市公司為主要股東中無交通銀行職工或其直系親屬）書面承諾。
8.投標(biāo)人須承諾企業(yè)及企業(yè)法定代表人近三年內(nèi)未受到監(jiān)管機(jī)構(gòu)重大處罰、無重大違法行為、無行賄受賄違法行為、未被人民法院列入“失信被執(zhí)行人名單”，具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)控制和較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)且經(jīng)營(yíng)狀況良好，嚴(yán)格遵守國家有關(guān)的法律法規(guī)，內(nèi)部管理規(guī)范、控制制度嚴(yán)密，具有嚴(yán)格的操作規(guī)程和保密措施；（招標(biāo)人有權(quán)根據(jù)評(píng)標(biāo)需要，在評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)本條款的相關(guān)要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)查詢核實(shí)，并由評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)查詢情況予以評(píng)判）；
9.投標(biāo)人須在法律和財(cái)務(wù)上獨(dú)立、合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和代理機(jī)構(gòu)，與招標(biāo)人為本項(xiàng)目所委托的咨詢公司或其附屬機(jī)構(gòu)沒有直接或間接地任何關(guān)聯(lián)。
10.投標(biāo)人須承諾，招標(biāo)人在其本國使用投標(biāo)人提供的貨物或服務(wù)時(shí)，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)相關(guān)的任何爭(zhēng)議。如果有任何因招標(biāo)人使用投標(biāo)人提供的貨物或服務(wù)而提起的侵權(quán)指控，投標(biāo)人將依法承擔(dān)全部責(zé)任。
11.投標(biāo)人在開標(biāo)之日未在交通銀行供應(yīng)商黑名單內(nèi)。
12.投標(biāo)人不得將本招標(biāo)內(nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包或分包。
13.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體形式的投標(biāo)。
注：以上是對(duì)投標(biāo)人的基本資格要求，須在資格預(yù)審申請(qǐng)文件中提供有效證明文件,另此招標(biāo)為現(xiàn)有項(xiàng)目增補(bǔ)供應(yīng)商采購，如本項(xiàng)目現(xiàn)有合作供應(yīng)商參與投標(biāo)，其投標(biāo)文件將不予接受。
五、資格預(yù)審文件發(fā)售：
1.購買資格預(yù)審文件時(shí)間：自2022年1月11日起至2022年1月17日止，每天上午9:30-11:30，下午13:30-16:30（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）。
2.資格預(yù)審文件售價(jià)：人民幣400元/套，售后不退。
六、報(bào)名需提交的資料
1.法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件加蓋公章）、呼叫中心服務(wù)業(yè)務(wù)資質(zhì)證書（復(fù)印件加蓋公章）；
2.法定代表人證明書、法定代表人身份證和法定代表人授權(quán)委托書、被授權(quán)人身份證、被授權(quán)人最近三個(gè)月在投標(biāo)單位繳納社保的證明材料（并加蓋投標(biāo)單位公章）；
3.提供投標(biāo)人驗(yàn)資報(bào)告或?qū)嵗U注冊(cè)資本證明（復(fù)印件加蓋公章）；
4.國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn）中投標(biāo)人登記信息（含有股東信息）、“列入經(jīng)營(yíng)異常名錄信息”、“行政處罰信息”、“列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息”的打印頁面（復(fù)印件加蓋公章）；
5.投標(biāo)人最近三年無行賄犯罪記錄證明：
提供中國裁判文書網(wǎng)（http://wenshu.court.gov.cn/Index）（含企業(yè)名稱和法定代表人姓名）在“高級(jí)檢索”“案由”內(nèi)選擇“貪污賄賂”的查詢結(jié)果。
截至投標(biāo)截止日，提供“信用中國”網(wǎng)站（http://www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的相關(guān)查詢結(jié)果。
注：上述資料的掃描件（加蓋公章）須于資格預(yù)審文件發(fā)售截止時(shí)間前發(fā)送至郵箱，并以“某某公司關(guān)于2021年電話外呼業(yè)務(wù)資格預(yù)審的報(bào)名材料”作為郵件標(biāo)題命名。
資料如有缺漏，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將拒絕接受其報(bào)名。
七、資格預(yù)審申請(qǐng)文件的遞交方式
1、資格預(yù)審申請(qǐng)文件的遞交采用郵寄或快遞的方式，不要求投標(biāo)人至現(xiàn)場(chǎng)遞交，投標(biāo)人須保證申請(qǐng)文件在遞交截止時(shí)間前按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)。遞交地點(diǎn)：上海市。
2、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)保留收到資格預(yù)審申請(qǐng)文件的原始包裝直至投標(biāo)截止時(shí)間。投標(biāo)人無需參加開標(biāo)會(huì)。招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將按照規(guī)定程序組織開標(biāo)，并對(duì)全過程進(jìn)行錄音錄像并留檔。
3、文件遞交截止時(shí)間為北京時(shí)間2022年1月28日上午9：30分,開標(biāo)時(shí)間為北京時(shí)間2022年1月28日上午9:30分；
資格預(yù)審申請(qǐng)文件逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的，招標(biāo)人不予受理。
注：各投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間前將資格預(yù)審申請(qǐng)文件（一正五副）、電子版文件密封郵寄或快遞至招標(biāo)代理公司處，并須簽署“放棄快遞未準(zhǔn)時(shí)到達(dá)相關(guān)所有異議承諾書”及“不集中開標(biāo)承諾書”（加蓋公章，格式詳見附件）。在申請(qǐng)文件寄出前由投標(biāo)單位將蓋章并簽署后的承諾書以掃描件形式先行發(fā)至招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)指定的報(bào)名郵箱。
友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生
手 機(jī)：13021066931
郵 箱：13021066931@163.com