中郵保險(xiǎn)湖南分公司2022-2023年新單回訪、續(xù)期催收和咨詢工單處理呼叫服務(wù)外包項(xiàng)目（第二次）招標(biāo)
聯(lián)系人：袁先生手機(jī)：13021066931
招標(biāo)編號： 招標(biāo)編碼：CBL_20220117_105496566
開標(biāo)時(shí)間： 標(biāo)訊類別： 國內(nèi)招標(biāo)
招標(biāo)人：中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖南分公司
資金來源： 其它  
中郵保險(xiǎn)湖南分公司2022-2023年新單回訪、續(xù)期催收和咨詢工單處理呼叫服務(wù)外包項(xiàng)目（第二次）招標(biāo)
一、 招標(biāo)條件
本招標(biāo)項(xiàng)目為中郵保險(xiǎn)湖南分公司2022-2023年新單回訪、續(xù)期催收和咨詢工單處理呼叫服務(wù)外包項(xiàng)目（第二次），招標(biāo)人為中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖南分公司。項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實(shí)。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)，有意向的投標(biāo)人（以下簡稱投標(biāo)人）可前來投標(biāo)。
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2.1.1負(fù)責(zé)中郵保險(xiǎn)湖南分公司客戶的電話回訪外呼業(yè)務(wù)。回訪外呼業(yè)務(wù)包括新契約二次回訪、回訪問題件復(fù)訪、續(xù)期業(yè)務(wù)回訪、微信抽檢回訪、咨詢工單處理（主指雙錄，下同）及其他電話服務(wù)類等，具體要求詳見第五章《服務(wù)規(guī)范書》。
2.2服務(wù)期限：2年。
2.3項(xiàng)目預(yù)算金額（含稅）：125.7萬元。
2.4中標(biāo)人：本項(xiàng)目選擇綜合得分排名第1的投標(biāo)人為本項(xiàng)目的中標(biāo)人。
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3.1投標(biāo)人須具有法人資格，或?yàn)橐婪ǖ怯浀姆欠ㄈ私M織。具有有效的“三證合一”或“五證合一”的營業(yè)執(zhí)照；對于未進(jìn)行“三證合一”或“五證合一”登記的，須具有有效的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等。投標(biāo)人為非營利法人或特別法人的，應(yīng)具有法人證書和組織機(jī)構(gòu)代碼證。提供上述證件的掃描件。
3.2投標(biāo)人已依法繳納稅收和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，需提供以下證明材料：
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（2）繳納社會(huì)保險(xiǎn)證明資料：《社會(huì)保險(xiǎn)登記證》復(fù)印件（營業(yè)執(zhí)照已“五證合一”，可不提供），或者近三個(gè)月依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)的證明（繳費(fèi)憑證復(fù)印件），或者委托他人繳納的委托代辦協(xié)議和近三個(gè)月的繳納證明（收據(jù)復(fù)印件），或者法定征收機(jī)關(guān)出具的依法免繳保險(xiǎn)費(fèi)的證明原件。
3.3投標(biāo)人須為增值稅一般納稅人，能開具增值稅專用發(fā)票，需提供稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的增值稅一般納稅人資格證明材料或網(wǎng)上稅務(wù)系統(tǒng)查詢能顯示其為一般納稅人的頁面截屏掃描件，并提供已開具的增值稅專用發(fā)票掃描件。
3.4不得存在下列情形之一：被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的；被暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；在最近三年內(nèi)有騙取中標(biāo)或者嚴(yán)重違約的；在最近三年出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故的。
3.5本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)，不得將本項(xiàng)目以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包或分包。
3.6投標(biāo)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目。
3.7提供2020年資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表。
3.8 在信用中國網(wǎng)無不良記錄，需提供信用中國查詢截圖。
3.9 投標(biāo)人未曾在中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司的招標(biāo)活動(dòng)中提供過虛假信息。
注：1、以上所述“近三個(gè)月” 均指：2021年6月至投標(biāo)截止之日任意連續(xù)三個(gè)月。
2、以上所述“最近三年”均指2018年1月1日以來。
四、招標(biāo)文件的獲取
4.1 凡有意參加的企業(yè)：請于2022年1月18日9時(shí)00分至2022年1月24日17時(shí)30分（北京時(shí)間，下同）線上報(bào)名獲取招標(biāo)文件。
4.2獲取招標(biāo)文件時(shí)所需資料：
①法人證明書、法定代表人授權(quán)委托書掃描件及法人、被授權(quán)人身份證掃描件。
②經(jīng)年審的、有效的營業(yè)執(zhí)照副本/事業(yè)單位法人證書副本掃描件并加蓋公章。
③中郵保險(xiǎn)湖南分公司集中采購文件獲取登記表。
招標(biāo)文件售價(jià)500元/套，售后不退
五、投標(biāo)文件的遞交
5.1遞交截止時(shí)間：紙質(zhì)版投標(biāo)文件、電子版投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間（投標(biāo)截止時(shí)間，下同）均為2022年2月16日14時(shí)30分；
5.2紙質(zhì)文件遞交方式：湖南省長沙市；
逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的投標(biāo)文件，未按招標(biāo)文件要求密封的；未按本公告要求獲得本招標(biāo)文件的；招標(biāo)人不予受理。
友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生
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