中國電信股份有限公司昌吉分公司2022年業(yè)務(wù)外包服務(wù)招標
創(chuàng)建時間日期：
2022-02-2116:53:05

招標文件發(fā)售起始時間：
2022-02-2210:00:00
招標文件發(fā)售截止時間：
2022-02-2819:00:00

終止：
否

中國電信股份有限公司昌吉分公司2022年業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購項目
招標
項目資金由招標人自籌，項目已具備招標條件，現(xiàn)進行招標，有意向的潛在投標人（以下簡稱投標人）可前來投標。
1．項目概況與招標范圍
1.1招標內(nèi)容及建設(shè)規(guī)模
1.1.1招標規(guī)模：本項目采購估算金額約1215萬元（不含稅價）。
1.1.2服務(wù)內(nèi)容：中國電信股份有限公司昌吉分公司2022年營銷及維護服務(wù)采購。

序號
服務(wù)項
工作內(nèi)容
計件單位
預估工作量（萬/年）
單價（元/不含稅）

1
銷售
營銷業(yè)務(wù)量
個
2.24
55.00

客戶維系
個
4.88
2.00

綜合支撐
次
0.98
6.00

營業(yè)
營業(yè)稽核
筆
15
1.00

營業(yè)受理
筆
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1.55

二級稽核
天
0.2
336.00

客戶服務(wù)
工單處理（越級投訴）
個
0.2
11.00

工單處理（普通投訴）
個
5.47
6.00
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工單處理（業(yè)務(wù)受理）
個
6.19
1.80

工單處理（外呼回訪）
次
18.77
0.70

2
網(wǎng)絡(luò)維護
工單調(diào)度
張
43.2
1.10

技術(shù)支撐
天
2.16
349.00

1.2框架協(xié)議服務(wù)期：自本項目合同簽訂之日起1年。
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1.4本項目設(shè)置最高投標折扣限價：＜1.00（不含稅）（依據(jù)本項目服務(wù)項目基準單價進行統(tǒng)一折扣報價）。注：投標人投標報價不得大于或等于最高限價，否則按否決投標處理。
1.5招標方式：招標（資格后審）。
2．投標人資格要求
2.1營業(yè)執(zhí)照要求：本項目投標人需具備本項目履約能力的，在中華人民共和國境內(nèi)工商局登記注冊，根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律合法成立并存續(xù)，在法律和財務(wù)上獨立于招標人和招標代理機構(gòu)的獨立法人或其他組織。投標人需提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照或法人登記證明文件復印件并加蓋單位公章。
2.2業(yè)績要求：投標人須提供2020年1月1日（以合同簽訂日期/采購訂單下達日期為準）以來全國范圍內(nèi)同類項目業(yè)績，應滿足下列要求：
（1）若投標人提供的合同為框架協(xié)議、須同時提供框架協(xié)議（須包含合同首頁、合同標的頁、合同金額頁、合同簽字蓋章頁）、框架合同下的采購訂單和相應的增值稅發(fā)票，若未提供或提供不完整的業(yè)績合同不予認可。
（2）若投標人提供的合同為單項合同，須同時提供單項合同（須包含合同首頁、合同標的頁、合同金額頁、合同簽字蓋章頁）和增值稅發(fā)票，若未提供或提供不完整的業(yè)績合同不予認可。
(3)須提供上述證明材料清晰的復印件并加蓋單位公章。
2.3財務(wù)要求：
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2.3.2投標人須提供2020年度（含）以來任意一年度經(jīng)第三方會計師事務(wù)所或?qū)徲嫏C構(gòu)審計的財務(wù)審計報告（必須包含資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表）；若投標人為本年度內(nèi)新成立的公司，可不提供財務(wù)報表。
2.4信譽要求：
具備以下情形之一的，其投標將被否決（到投標截止之日，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外，但須提供相應的證明材料，包括但不限于罰款的繳納憑證、已經(jīng)移除或執(zhí)行完畢的查詢截圖等，否則不予認可）
2.4.1投標人須在中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)（http://zxgk.court.gov.cn/）無“失信被執(zhí)行”記錄（全國范圍內(nèi)），須提供查詢結(jié)果截圖并加蓋單位公章。
注：中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)查詢路徑：輸入網(wǎng)址—失信被執(zhí)行人—查詢條件中輸入查詢信息（其中“省份”選擇“全部”）—點擊查詢并提供網(wǎng)頁完整截圖。
2.4.2投標人不得在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中被列入“嚴重違法失信企業(yè)名單（黑名單）和行政處罰信息名單和經(jīng)營異常名錄”，須提供查詢結(jié)果截圖并加蓋單位公章。（投標人若為事業(yè)單位無須提供截圖，若為個體戶無須提供“嚴重違法失信企業(yè)名單（黑名單）”查詢截圖）
注：國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢路徑：輸入網(wǎng)址—輸入單位名稱點擊查詢—點擊單位名稱進入—依次點擊進入“行政處罰信息”、“列入經(jīng)營異常名錄信息”、“列入嚴重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息”—依次提供網(wǎng)頁完整查詢截圖。
2.4.3投標人不得在“信用中國”網(wǎng)站(http://www.creditchina.gov.cn)中列入失信被執(zhí)行人名單，須提供查詢結(jié)果截圖并加蓋單位公章。
注：信用中國查詢路徑：輸入網(wǎng)址—右上角輸入單位名稱查詢—信用類型選擇“失信被執(zhí)行人”—點擊查詢并提供完整網(wǎng)頁截圖。
2.5投標人須提供《供應商資格證明文件承諾書》，填寫內(nèi)容需符合文件要求，如存在篡改承諾書文字、格式，缺少法人或授權(quán)人簽字蓋章等不符合要求的，其投標將被否決。
2.6本項目不接受聯(lián)合體投標。
2.7單位負責人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標段投標或未劃分標段的同一招標項目投標；
2.8投標人不得存在以下情形之一（須提供加蓋單位公章的承諾函）：
（1）被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（2）被依法暫?；蛘呷∠稑速Y格；
（3）進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
（4）最近三年內(nèi)（自2019年1月1日起，被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的）；
（5）在近五年內(nèi)（自2017年1月1日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的。（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；
（6）在最近五年內(nèi)（自2017年1月1日起）被判處合同詐騙罪的。（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；
（7）財產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的；
（8）在與中國電信或其他電信運營商合作中出現(xiàn)過重大問題且尚未妥善解決的；
（9）為本招標項目提供招標代理服務(wù)的；
（10）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形；
2.9各投標人必須保證上述材料的真實性，招標人保留核查的權(quán)利，并視情況組織核查，對于弄虛作假的行為（包括不限于：業(yè)績、資質(zhì)、人員、廠房、庫房、生產(chǎn)能力等），一經(jīng)查實，三年內(nèi)不得參加中國電信股份有限公司新疆分公司的投標，同時若中標將取消中標資格。
3．資格審查方法
本項目采用資格后審方式，資格審查標準和內(nèi)容詳見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標文件將被否決。
4．招標文件的獲取
4.1.1招標文件獲取時間:2022年2月22日至2022年2月28日，每日10時00分至19時00分（北京時間，下同）。


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