中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)集中電話(huà)催收服務(wù)招標(biāo)
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司委托就中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)集中電話(huà)催收服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目采用招標(biāo)形式進(jìn)行采購(gòu)，本項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實(shí)，具備招標(biāo)條件，特邀請(qǐng)有意向且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)投標(biāo)人）參加投標(biāo)。
1.項(xiàng)目名稱(chēng)：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)集中電話(huà)催收服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目
2.招標(biāo)編號(hào)：
3.招標(biāo)內(nèi)容、規(guī)模和范圍：
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)集中電話(huà)催收服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目所需的個(gè)人信貸業(yè)務(wù)集中電話(huà)催收服務(wù)，服務(wù)期1年。
4.投標(biāo)人資格要求
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4.1.1投標(biāo)人應(yīng)是中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)）法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。投標(biāo)人應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。
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4.1.3投標(biāo)人須就能夠?yàn)楸卷?xiàng)目開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票事項(xiàng)單獨(dú)提供承諾函。（國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定不適用開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票的情形除外）
4.1.4本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體。
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4.1.6投標(biāo)人擬為本項(xiàng)目提供的服務(wù)均須符合國(guó)家、招標(biāo)人規(guī)定的資格條件和相關(guān)要求。保證其投標(biāo)文件中的全部?jī)?nèi)容均為真實(shí)、有效的。須單獨(dú)提供承諾函。
4.2投標(biāo)人不得存在下列情形之一
4.2.1投標(biāo)人被責(zé)令停業(yè)停產(chǎn)或破產(chǎn)狀態(tài)的；
4.2.2投標(biāo)人財(cái)產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的；
4.2.3投標(biāo)人或其投標(biāo)產(chǎn)品/服務(wù)被列入招標(biāo)人供應(yīng)商管理灰名單或黑名單，且在禁入期內(nèi)被暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；
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4.2.5投標(biāo)人近三年內(nèi)被相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)或行政主管部門(mén)或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大質(zhì)量或者安全問(wèn)題的；
4.2.6投標(biāo)人（含其母子公司、關(guān)聯(lián)公司）在郵儲(chǔ)銀行或郵政集團(tuán)采購(gòu)供貨或服務(wù)中有不良記錄的，其貨物或服務(wù)在使用過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)重大質(zhì)量或安全問(wèn)題且未妥善解決的；
4.2.7投標(biāo)人在近三年內(nèi)有違背社會(huì)責(zé)任事件被媒體曝光且造成惡劣影響的。
4.3投標(biāo)人其他資格要求
4.3.12019年1月1日至今，投標(biāo)人應(yīng)至少具備1個(gè)銀行電話(huà)催收服務(wù)的案例，銀行案例范圍為國(guó)有大型商業(yè)銀行或股份制商業(yè)銀行的總行或其一級(jí)分行或其信用卡中心總部，須提供合同復(fù)印件或其他證明材料。
4.3.2投標(biāo)人須具有在有效期內(nèi)的，業(yè)務(wù)范圍覆蓋為全國(guó)、業(yè)務(wù)種類(lèi)包含國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)的《中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，須提供證明材料。
4.3.3投標(biāo)人須具有在有效期內(nèi)的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證，須提供證明材料。
4.3.4投標(biāo)人對(duì)“個(gè)人信貸業(yè)務(wù)集中電話(huà)催收服務(wù)”將依據(jù)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)外包風(fēng)險(xiǎn)管理指引》（銀監(jiān)發(fā)[2010]44號(hào)）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，投標(biāo)人應(yīng)無(wú)條件服從招標(biāo)人風(fēng)險(xiǎn)管理方面的要求。須提供承諾函。
4.3.5投標(biāo)人不得將本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包或變相轉(zhuǎn)包。須提供承諾函。
4.3.6投標(biāo)人保證對(duì)接觸到的我行相關(guān)信息嚴(yán)格保密。須提供承諾函。
4.3.7投標(biāo)人使用的催收方法必須合法合規(guī)，若引發(fā)糾紛、輿情和訴訟等，投標(biāo)人應(yīng)負(fù)責(zé)盡快妥善處理并賠償相應(yīng)損失。須提供承諾函。
4.4投標(biāo)人應(yīng)遵守法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
5.獲取招標(biāo)文件
凡有意參加投標(biāo)者，請(qǐng)派人員于2022年4月3日至2022年4月11日，北京時(shí)間9:30至17:00時(shí)購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件。
招標(biāo)文件每套售價(jià)人民幣伍佰元（￥500）整，售后不退。


友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機(jī)：13146799092
郵箱：1094372637@qq.com
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