呼叫中心軟件平臺私有化部署建設招標

招標編號：XLZB-2022-A-0103 招標編碼：CBL_20220420_105664006
開標時間：2022-04-29 標訊類別： 國內招標
招標人：聯(lián)信普渡科技有限公司
資金來源： 其它 投資金額：120.0萬元
受聯(lián)信普渡科技有限公司委托，對呼叫中心軟件平臺私有化部署建設項目實施招標采購?，F(xiàn)歡迎合格的供應商參加。
一、項目名稱和編號
1.項目名稱：呼叫中心軟件平臺私有化部署建設項目
2.項目編號：XLZB-2022-A-0103
二、項目內容
1.本項目所屬行業(yè)：軟件和信息技術服務業(yè)。
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第1包 為支持輔助催收、調解一體化業(yè)務體系，將以私有化部署方式搭建呼叫中心系統(tǒng)，同時AI人工智能質檢功能與平臺現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)對接；應用方面兼具通話系統(tǒng)管理和坐席工作臺功能：既能滿足250個坐席接聽、外呼、轉接電話、客戶管理、資源管理等需要，又能為公司日常辦公通訊所用。業(yè)務方面覆蓋質檢與監(jiān)管需求：既能夠支撐日均600小時通話時長的全量質檢任務，又能動態(tài)完成人效管理、作業(yè)監(jiān)督等稽查需求。在系統(tǒng)搭建上線后，能夠提供完成的配套服務及售后保障舉措，包括但不限于技術層面及應用層面支持：如，用戶培訓、系統(tǒng)維護、質保等服務。 120
三、項目預算
本項目總預算：120萬元。
四、供應商資格要求
1.★投標人須具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條第一款規(guī)定的條件，提供以下材料：
（1）營業(yè)執(zhí)照副本或事業(yè)單位法人證書或民辦非企業(yè)單位登記證書或社會團體法人登記證書或基金會法人登記證書復印件并加蓋公章。
（2）財務狀況報告等相關材料：
A.經(jīng)第三方會計師事務所審計的2020或2021年度企業(yè)財務報告復印件。
B.開標日期前3個月內銀行出具的資信證明復印件（有效期內）。
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（3）開標日期前3個月內任一個月的依法繳納稅收和社會保險費的相關證明材料復印件。依法免稅或不需要繳納社會保障資金的供應商，應提供相應文件證明其依法免稅（稅務機關出具）或不需要繳納社會保障資金（社會保險基金管理部門出具）。
（4）投標截止日前3年在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明（截至開標日成立不足3年的供應商可提供自成立以來無重大違法記錄的書面聲明）。
2.★供應商若為法定代表人投標，須提供法定代表人身份證明書（需由法定代表人簽字或蓋章）和法定代表人身份證明原件；供應商若為被授權人投標，須提供法定代表人身份證明書、投標人代表授權書（需由法定代表人簽字或蓋章）和被授權人身份證明原件；
3.★本項目不接受聯(lián)合體投標。
注：★為實質性條款不滿足則視為無效響應文件,所提供的復印件均需加蓋單位公章。
五、獲取采購文件時間、地點、方式及采購文件售價
1.獲取采購文件的時間：2022年 4 月 20 日至2022年 4 月 22 日，上午9:00-12:00、下午13:30-17:00（北京時間，法定節(jié)假日除外）；
2.獲取采購文件的地點：天津市
3.獲取采購文件的方式：攜帶移動存儲設備（如U盤、移動硬盤）獲取采購文件。
4.采購文件的售價：500.00元/本，文件一經(jīng)售出，概不退費。
六、響應文件提交截止時間及地點、開啟時間及地點
1.提交響應文件時間：2022年 4 月 29 日 10:00 分
2.提交響應文件地點：天津市
3.開啟響應文件時間：2022年 4 月 29 日 10:00 分
4.開啟響應文件地點:天津市。
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生
手 機：13021066931
郵 箱：13021066931@163.com