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2022年南網(wǎng)數(shù)研院數(shù)字電網(wǎng)分公司線上文本問答管理信息系統(tǒng)開發(fā)及集成項(xiàng)目招標(biāo)
所屬分類:招標(biāo)預(yù)告
所在地區(qū):東城區(qū)招標(biāo)
關(guān) 鍵 詞:信息系統(tǒng)
2022年南網(wǎng)數(shù)研院數(shù)字電網(wǎng)分公司線 正文內(nèi)容
2022年南網(wǎng)數(shù)研院數(shù)字電網(wǎng)分公司線上文本問答管理信息系統(tǒng)開發(fā)及集成項(xiàng)目招標(biāo)
(招標(biāo)編號(hào):)
2022年南網(wǎng)數(shù)研院數(shù)字電網(wǎng)分公司線上文本問答管理信息系統(tǒng)開發(fā)及集成項(xiàng)目(二次招標(biāo)),已由項(xiàng)目審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn),項(xiàng)目資金已落實(shí),招標(biāo)人為南方電網(wǎng)數(shù)字電網(wǎng)研究院有限公司。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件,現(xiàn)進(jìn)行招標(biāo)。
招標(biāo)項(xiàng)目所在地區(qū):廣州
一、項(xiàng)目信息
1.1.項(xiàng)目名稱:2022年南網(wǎng)數(shù)研院數(shù)字電網(wǎng)分公司線上文本問答管理信息系統(tǒng)開發(fā)及集成項(xiàng)目(二次招標(biāo))
1.2.招標(biāo)編號(hào):
1.3.招標(biāo)人:南方電網(wǎng)數(shù)字電網(wǎng)研究院有限公司
1.4.采購(gòu)方式:招標(biāo)
1.5.招標(biāo)分類:專項(xiàng)
1.6.項(xiàng)目類別:服務(wù)
1.7.資金來源:已落實(shí)
1.8.資格審查方式:資格后審
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
2.1項(xiàng)目概述:
*************************此行內(nèi)容正式會(huì)員可見,請(qǐng)登錄后查看******************************渠道的互動(dòng)式客戶服務(wù)需求。實(shí)現(xiàn)95598語音智能客服與智能在線客戶自動(dòng)識(shí)別用戶身份、客戶咨詢意圖、基于線上文本問答管理信息系統(tǒng)和智能應(yīng)答,通過業(yè)務(wù)場(chǎng)景智能應(yīng)用,快速響應(yīng)客戶需求為客戶提供智能服務(wù)。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)一體化客服體系可以拓展了電子服務(wù)渠道,打破了傳統(tǒng)的互動(dòng)服務(wù)模式,通過傳統(tǒng)渠道智能化和互聯(lián)網(wǎng)渠道的融合,進(jìn)一步提升服務(wù)能力,提高服務(wù)效率,降低人工服務(wù)成本,提升客戶滿意度。
2.2招標(biāo)范圍:
開發(fā)線上文本問答管理信息系統(tǒng)開發(fā)并通過共享服務(wù)中心對(duì)接網(wǎng)公司人工智能平臺(tái)、營(yíng)銷管理系統(tǒng)、95598語音平臺(tái)、95598智能語音決策系統(tǒng)、南網(wǎng)智搜、互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)平臺(tái)(網(wǎng)廳、掌廳、微信、支付寶)、數(shù)字電網(wǎng)平臺(tái)及4A平臺(tái)等。
2.3標(biāo)的清單及分包情況如下:
序號(hào)
標(biāo)的名稱
標(biāo)包號(hào)
標(biāo)包名稱
預(yù)計(jì)采購(gòu)
*************************此行內(nèi)容正式會(huì)員可見,請(qǐng)登錄后查看******************************
最高限價(jià)(萬元)
工期
招標(biāo)文件收取費(fèi)用(元)
保證金(元)
1
線上文本問答管理信息系統(tǒng)開發(fā)及集成項(xiàng)目開發(fā)服務(wù)采購(gòu)
1
線上文本問答管理信息系統(tǒng)開發(fā)及集成項(xiàng)目開發(fā)服務(wù)采購(gòu)
62
62
6個(gè)月
不收取
不收取
三、投標(biāo)人資格要求
通用資格:
通用資格要求
序號(hào)
內(nèi)容
1
中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)合法運(yùn)作的企業(yè)法人、事業(yè)單位或其他組織,具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力、獨(dú)立承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目的能力和獨(dú)立履行合同的能力。企業(yè)單位必須具備有效期內(nèi)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證;事業(yè)單位必須具備有效期內(nèi)的事業(yè)單位法人證書。
*************************此行內(nèi)容正式會(huì)員可見,請(qǐng)登錄后查看******************************
具有良好的財(cái)務(wù)狀況和商業(yè)信用,具有健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,提供近三年經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告(2019-2021年報(bào)告。如2021年報(bào)告未發(fā)布,則提供相關(guān)原因聲明及2018-2020年報(bào)告;成立時(shí)間不足的按實(shí)際成立時(shí)間提供),審計(jì)意見非“否定意見”或非“無法表示意見”,沒有處于被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài),且資產(chǎn)未被重組、接管和凍結(jié)。(事業(yè)單位應(yīng)提供2019-2021年經(jīng)批準(zhǔn)的財(cái)務(wù)報(bào)表,如2021年報(bào)表未發(fā)布,則提供相關(guān)原因聲明及2018-2020年報(bào)表;成立時(shí)間不足的按實(shí)際成立時(shí)間提供)。
3
辦理完成供應(yīng)商登記備案。
4
具備開具增值稅發(fā)票的能力。投標(biāo)人須提供增值稅一般納稅人資格證書復(fù)印件(或由主管稅務(wù)機(jī)關(guān)在其《稅務(wù)登記證》副本“資格認(rèn)定”欄內(nèi)加蓋“增值稅一般納稅人”戳記或稅務(wù)機(jī)關(guān)官網(wǎng)上一般納稅人的查詢結(jié)果截圖)。
5
投標(biāo)人沒有誠(chéng)信和廉潔方面的不良記錄。
1)投標(biāo)人(含聯(lián)合體投標(biāo)的成員單位)未被工商行政管理機(jī)關(guān)在全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單(提供工商行政管理機(jī)關(guān)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢結(jié)果截圖);
2)投標(biāo)人(含聯(lián)合體投標(biāo)的成員單位)未被最高人民法院在“信用中國(guó)”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單(提供最高人民法院“信用中國(guó)”網(wǎng)站或信用信息共享平臺(tái)查詢結(jié)果截圖);
3)投標(biāo)人(含聯(lián)合體投標(biāo)的成員單位)及其法定代表人、擬委任的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在2018年至今沒有行賄犯罪行為(以“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”(wenshu.court.gov.cn)的查詢結(jié)果截圖為準(zhǔn))。
6
投標(biāo)人2018年至今在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無重大違約行為、無重大違法記錄、無被責(zé)令停業(yè)、無騙取中標(biāo)記錄,無被暫?;蛉∠稑?biāo)資格,在電力行業(yè)范圍內(nèi)無不良記錄;在南方電網(wǎng)范圍內(nèi)無不良記錄(不良記錄是指被南方電網(wǎng)公司通報(bào)處罰且處罰期未滿的;被南方電網(wǎng)公司物資部門取消其投標(biāo)資格的且在取消資格期限內(nèi)的;投標(biāo)人在投標(biāo)、履約、服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面有其它不良表現(xiàn)的)。若在南方電網(wǎng)公司范圍內(nèi)出現(xiàn)過重大問題,且被南方電網(wǎng)公司暫停投標(biāo)資格的,在投標(biāo)前必須已通過南方電網(wǎng)驗(yàn)證并恢復(fù)投標(biāo)資格(暫停和恢復(fù)投標(biāo)資格以南方電網(wǎng)公司正式發(fā)文為準(zhǔn))。
7
同一法定代表人的企業(yè)或有隸屬關(guān)系(母公司、全資子公司及其控股公司)的企業(yè)只允許一家參與,投標(biāo)人提供關(guān)聯(lián)企業(yè)情況說明。對(duì)于存在以下情況的,一經(jīng)查出,涉及單位全部作廢標(biāo)處理或廢除中標(biāo)資格:(1)單位負(fù)責(zé)人為同一人的兩個(gè)及兩個(gè)以上單位同時(shí)參加同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一標(biāo)的的投標(biāo);(2)控股與被控股單位同時(shí)參加同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一標(biāo)的的投標(biāo);(3)管理與被管理單位同時(shí)參加同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一標(biāo)的的投標(biāo);(4)同一控股單位的直屬下屬兄弟單位同時(shí)參加同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一標(biāo)的的投標(biāo)。
8
本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參與,不允許分包。
注:本條款未明確“是否接受聯(lián)合體投標(biāo)”的,均視為不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的獲取
凡有意參加投標(biāo)者,請(qǐng)于2022年04月22日10時(shí)00分00秒至2022年04月28日17時(shí)00分00秒下載招標(biāo)文件。
五、投標(biāo)文件的遞交
5.13截標(biāo)/開標(biāo)時(shí)間:2022年05月16日14時(shí)00分00秒。
友情提醒:報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表,以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人:郝亮
手機(jī):13146799092
郵箱:1094372637@qq.com
本招標(biāo)項(xiàng)目?jī)H供正式會(huì)員查看,您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)信息,請(qǐng)聯(lián)系辦理會(huì)員入網(wǎng)事宜,成為正式會(huì)員后可下載詳細(xì)招標(biāo)、報(bào)名表格、項(xiàng)目附件和部分項(xiàng)目招標(biāo)文件等。
-
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