北京市中信銀行股份有限公司零售CRM運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)招標(biāo)

（招標(biāo)編號(hào)：）

項(xiàng)目所在地區(qū)：北京市

一、招標(biāo)條件

本中信銀行股份有限公司零售CRM運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目已由項(xiàng)目審批／核準(zhǔn)／備 案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來(lái)源為自籌資金738萬(wàn)元，招標(biāo)人為中信銀行股份有限公 司。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為公開(kāi)招標(biāo)。

二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍

規(guī)模：詳見(jiàn)招標(biāo)

范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：

（001）中信銀行股份有限公司零售CRM運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目；

三、投標(biāo)人資格要求

（001中信銀行股份有限公司零售CRM運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目）的投標(biāo)人資格能力 要求：詳見(jiàn)招標(biāo)；

本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。

四、招標(biāo)文件的獲取
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獲取時(shí)間：從2022年05月26日 09時(shí)30分到2022年06月02日 16時(shí)00分

五、投標(biāo)文件的遞交

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六、開(kāi)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)

開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2022年06月10日 14時(shí)30分

七、其他

招標(biāo)

一、招標(biāo)采購(gòu)內(nèi)容
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本次擬采購(gòu)供應(yīng)商零售CRM運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)，包括零售M＋平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)版資產(chǎn)配置系統(tǒng)、移動(dòng) 版AI營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的需求撰寫(xiě)、系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)、業(yè)務(wù)測(cè)試、系統(tǒng)應(yīng)用支持、體系建設(shè)工作、推廣及 培訓(xùn)的工作。實(shí)施服務(wù)的詳細(xì)工作內(nèi)容和要求見(jiàn)招標(biāo)文件。

二、投標(biāo)人資格

1．具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

2．具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；

3．具有履行合同所必須的設(shè)備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力；

4．有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；

5．參加此采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（以“信用中國(guó)”網(wǎng)站和“國(guó)家企業(yè)信用信息 公示系統(tǒng)”網(wǎng)站查詢(xún)內(nèi)容為準(zhǔn)）且在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄（指 投標(biāo)人因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷(xiāo)許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款 等行政處罰）；
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6．未處于被招標(biāo)人列入供應(yīng)商禁用或退出名單狀態(tài)：

7．須具有大中型銀行（指五大行（工、農(nóng)、中、建、交）、郵儲(chǔ)銀行和全國(guó)性股份制商業(yè)銀行（中 信、光大、招商、華夏、渤海、浦發(fā)、興業(yè)、廣發(fā)、民生、平安、恒豐、浙商））同類(lèi)項(xiàng)目（包含 零售CRM／客戶(hù)經(jīng)營(yíng)流程／精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)／數(shù)據(jù)挖掘項(xiàng)目）實(shí)施案例；

8.投標(biāo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各資質(zhì)級(jí)別人員均須為投標(biāo)人本公司在職人員且均須符合招標(biāo)文件第三章 中“甲方人員資質(zhì)等級(jí)劃分參考標(biāo)準(zhǔn)”相關(guān)規(guī)定。項(xiàng)目經(jīng)理1人，須滿(mǎn)足高級(jí)外包人員資質(zhì) 。高級(jí)外包人員至少9人，工作量不低于108人月；中級(jí)外包人員至少6人，工作量不低于72 人月：

9．存在以下任何情形的投標(biāo)人不得同時(shí)參加本項(xiàng)目投標(biāo)：?jiǎn)挝回?fù)責(zé)人、董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員之一為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位；投標(biāo)人及其董事、監(jiān)事、高級(jí)

管理人員直接或者間接對(duì)其他投標(biāo)人的持股比例合計(jì)超過(guò)20％；投標(biāo)人之間直接或者間接 同被第三方公司及其董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員持股比例合計(jì)均超過(guò)20％（國(guó)家控股的投

標(biāo)人之間除外）；投標(biāo)人的直接或間接持股超過(guò)20％的自然人股東，擔(dān)任其他投標(biāo)人的董 事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員；

10．符合國(guó)家招標(biāo)投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)和招標(biāo)文件規(guī)定的其他條件；

11．本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

三、招標(biāo)文件發(fā)售時(shí)間

發(fā)售時(shí)間：2022年5月26日至2022年6月2日，每天上午9：30～11：00下午14：00～16：00（北 京時(shí)間，公休日和節(jié)假日除外）。

購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件資料：①投標(biāo)人法定代表人授權(quán)書(shū)原件（參考格式見(jiàn)附件）、②加蓋公章的被授權(quán)人身份證 復(fù)印件（授權(quán)書(shū)中提供即可）及身份證原件、③加蓋公章的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（接 受電子郵件方式線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件，線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)須提供報(bào)名資料的彩色掃描件發(fā)送至郵箱，審核通過(guò)后招標(biāo)公司提供付款賬號(hào)信息支付標(biāo)書(shū)款，匯款（注明投標(biāo)人名稱(chēng)、項(xiàng) 且名稱(chēng)、招標(biāo)公司項(xiàng)目編號(hào)）成功后將匯款憑證發(fā)送至郵箱獲取招標(biāo)文件， 資料原件于開(kāi)標(biāo)當(dāng)天遞交）。若潛在投標(biāo)人在購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件時(shí)未能提供上述有效證件和材料， 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕向其出售招標(biāo)文件。文件售價(jià)：人民幣500元。招標(biāo)文件售后不退。
注：報(bào) 名 請(qǐng) 聯(lián) 系 獲 取 投 標(biāo) 申 請(qǐng) 表 。
聯(lián)系人：李 瑞
電話(huà)：17610398736
郵箱：17610398736@163.com
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