上海南洋商業(yè)銀行（中國(guó)）有限公司遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)招標(biāo)
（招標(biāo)編號(hào)：0733-22162831）
項(xiàng)目所在地區(qū)：上海市
一、招標(biāo)條件
本南洋商業(yè)銀行（中國(guó)）有限公司遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目已由項(xiàng)目審批核準(zhǔn)備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來(lái)源為其他資金-，招標(biāo)人為南洋商業(yè)銀行（中國(guó)）有限公司。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為招標(biāo)。
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
規(guī)模：-
范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：
（001）南洋商業(yè)銀行（中國(guó)）有限公司遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目；
三、投標(biāo)人資格要求
（001南洋商業(yè)銀行（中國(guó)）有限公司遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目）的投標(biāo)人資格能力要求：
3.1投標(biāo)人須為在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法注冊(cè)、具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)法人及境外企業(yè)在國(guó)
*************************此行內(nèi)容正式會(huì)員可見(jiàn)，請(qǐng)登錄后查看******************************
3.2具有良好的銀行資信和
*************************此行內(nèi)容正式會(huì)員可見(jiàn)，請(qǐng)登錄后查看******************************
*************************此行內(nèi)容正式會(huì)員可見(jiàn)，請(qǐng)登錄后查看******************************
3.3投標(biāo)人近三年（2018年1月1日以后）應(yīng)具有同類(lèi)項(xiàng)目供貨及實(shí)施服務(wù)案例（須提供相關(guān)證明材料，例如合同復(fù)印件等）
3.4本項(xiàng)目接受原廠商或代理
商參與投標(biāo)，同一投標(biāo)品牌不接受原廠商和代理商同時(shí)參與投標(biāo)，同一投標(biāo)品牌原廠商最多授權(quán)三家代理商參與
3.5投標(biāo)人須具有所投產(chǎn)品制造商針對(duì)本項(xiàng)目的授權(quán)書(shū)（投標(biāo)時(shí)需要提供原廠商專(zhuān)項(xiàng)授權(quán)書(shū)，針對(duì)代理商）并保證其銷(xiāo)售給南商中國(guó)的產(chǎn)品不存在侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他權(quán)利的情況；投標(biāo)人承擔(dān)違反本條的全部法律責(zé)任和由此帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失：
36本項(xiàng)目為整體方案招標(biāo)，不接受部分投標(biāo)，本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不接受分包或轉(zhuǎn)包。；
本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的獲取
*************************此行內(nèi)容正式會(huì)員可見(jiàn)，請(qǐng)登錄后查看******************************
獲取方式：4.1招標(biāo)文件售價(jià)人民幣200元，售后不退。
五、投標(biāo)文件的遞交
遞交截止時(shí)間：2022年09月15日14時(shí)00分
六、開(kāi)標(biāo)時(shí)間
開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2022年09月15日14時(shí)00分
七、其他
1.招標(biāo)條件
本項(xiàng)目的招標(biāo)人為南洋商業(yè)銀行（中國(guó)）有限公司。資金來(lái)源為企業(yè)自籌，項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件。受南洋商業(yè)銀行（中國(guó)）有限公司（招標(biāo)人）的委托，就南洋商業(yè)銀行（中國(guó)）有限公司遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目（招標(biāo)編號(hào)：0733-22162831）進(jìn)行招標(biāo)。現(xiàn)邀請(qǐng)合格的投標(biāo)人參與本項(xiàng)目投標(biāo)。
2.項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍
南洋商業(yè)銀行（中國(guó)）有限公司擬采購(gòu)遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)，現(xiàn)擬通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)選擇1名合格的投標(biāo)人作為本項(xiàng)目的中標(biāo)人，中標(biāo)人與南洋商業(yè)銀行（中國(guó)）有限公司簽訂合同。招標(biāo)范圍：
招標(biāo)人擬搭建全行級(jí)的遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)，建立遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)交互服務(wù)能力，逐步對(duì)接線上線下各渠道，支持網(wǎng)點(diǎn)柜面、線上服務(wù)、移動(dòng)上門(mén)和遠(yuǎn)程交互等多方位的服務(wù)需求，提升客戶體驗(yàn)，并為營(yíng)銷(xiāo)及風(fēng)控提供更多的支撐。
結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，通過(guò)重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程重塑、配套組織建設(shè)及革新管理機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)運(yùn)營(yíng)集約化，打破物理網(wǎng)點(diǎn)壁壘，加強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度管理，發(fā)揮整體資源效益。
本項(xiàng)目建設(shè)要求綜合運(yùn)用OCR、聯(lián)網(wǎng)核查，人臉識(shí)別、實(shí)時(shí)語(yǔ)音檢測(cè)、視頻標(biāo)簽等技術(shù)，完成視頻過(guò)程的全自動(dòng)化實(shí)時(shí)智能質(zhì)檢，質(zhì)檢結(jié)果可視化實(shí)時(shí)展示的能力，從而達(dá)到實(shí)時(shí)智能糾正客戶不規(guī)范行為，避免客戶返場(chǎng)重錄等情況發(fā)生，提高客戶滿意度。
系統(tǒng)架構(gòu)松耦合，支持我行未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需要支持我行全渠道接入，包括但不限于移動(dòng)展業(yè)，手機(jī)，網(wǎng)銀，微信銀行，移動(dòng)PAD，機(jī)具等。
詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)招標(biāo)文件第五章需求說(shuō)明書(shū)。

 


注：報(bào) 名 請(qǐng) 聯(lián) 系 獲 取 投 標(biāo) 申 請(qǐng) 表 。
聯(lián)系人：李 瑞
手   機(jī)：17610398736
郵   箱：17610398736@163.com
---------------------------------------------------