中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司2022-2023年度EMS客戶服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)項(xiàng)目招標(biāo)


受中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“招標(biāo)人”）委托，就“中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司2022-2023年度EMS客戶服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)項(xiàng)目”項(xiàng)下的貨物及服務(wù)進(jìn)行國(guó)內(nèi)招標(biāo)?，F(xiàn)邀請(qǐng)合格的投標(biāo)人前來(lái)投標(biāo)。本項(xiàng)目采用電子化招投標(biāo)。1、項(xiàng)目名稱：中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司2022-2023年度EMS客戶服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)項(xiàng)目
2、招標(biāo)編號(hào)：
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本項(xiàng)目采購(gòu)郵政寄遞業(yè)務(wù)客戶服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)服務(wù)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和分析，開(kāi)展重點(diǎn)城市內(nèi)部測(cè)評(píng)、重點(diǎn)城市外部對(duì)標(biāo)、神秘客戶現(xiàn)場(chǎng)座談、行業(yè)對(duì)標(biāo)專題調(diào)研、問(wèn)題城市駐點(diǎn)輔導(dǎo)、客戶體驗(yàn)培訓(xùn)課程等6項(xiàng)工作，撰寫并提交測(cè)評(píng)報(bào)告。
具體詳見(jiàn)服務(wù)規(guī)范書(shū)。
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（1）投標(biāo)人須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（港澳臺(tái)除外）依法注冊(cè)的、具有獨(dú)立法人資格的、能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的、有能力為本項(xiàng)目提供服務(wù)的單位。
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（3）投標(biāo)人須提供2019年1月1日起至今1個(gè)客戶滿意度測(cè)評(píng)服務(wù)項(xiàng)目的成功案例，項(xiàng)目服務(wù)范圍須涉及10個(gè)省及以上，服務(wù)企業(yè)須為當(dāng)年《財(cái)富》世界500強(qiáng)或中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)或國(guó)內(nèi)快遞物流等交通運(yùn)輸行業(yè)的企業(yè)總部或其控股公司。
（4）投標(biāo)人必須通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，須提供合格有效的證書(shū)復(fù)印件。
（5）與郵政無(wú)投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購(gòu)活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政企業(yè)員工持股（限非上市公司），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)。
（6）企業(yè)法定代表人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。
（7）投標(biāo)人須具備增值稅一般納稅人資格，并承諾能開(kāi)具增值稅普通發(fā)票。
（8）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；本項(xiàng)目不得分包、轉(zhuǎn)包。
（9）投標(biāo)人須按照本項(xiàng)目的要求獲取招標(biāo)文件，否則無(wú)資格參加本項(xiàng)目。
注：投標(biāo)人須按投標(biāo)人資格條件逐條提供相應(yīng)證明材料。
5、招標(biāo)文件發(fā)售：
售價(jià)為人民幣300元。購(gòu)買招標(biāo)文件的時(shí)間：時(shí)間：2022年9月9日至2022年9月16日，每天9:00-11:30，13:30-16:30（國(guó)家法定節(jié)假日除外）。


友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機(jī)：13146799092
郵箱：1094372637@qq.com
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