2023年中山分公司營業(yè)廳業(yè)務外包綜合服務招標
招標編號： 招標編碼：CBL_20221125_46937639085848
開標時間： 標訊類別： 國內招標
資金來源： 其他  
1.  項目概況與招標內容
1.1  項目概況
負責中山分公司38家營業(yè)廳的電信業(yè)務銷售 、服務支撐等工作，包括：（1）固話、寬帶（含智慧家庭）、云電腦、移動業(yè)務產品銷售；（2）業(yè)務受理(含政企業(yè)務及公眾業(yè)務）、渠道協(xié)同營銷支撐；（3）窗口服務及投訴處理；（4）服務前置及流程穿測、業(yè)務質量及流程監(jiān)控等。投標人須在合同簽訂生效之日起15日內提供至少250名外包從業(yè)人員駐點至中山市。
1.2  招標內容
本次招標的規(guī)模、服務名稱、數(shù)量及主要服務周期及服務地點具體如下：
序號 標段情況 涉及的主要評估產品品類 服務內容 預算費用（不含增值稅）
（人民幣元） 服務地點 服務時間
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1.3  本項目不劃分標段。
1.4  ★本項目設置最高投標限價人民幣39267584.00元（不含增值稅），投標人投標報價大于或等于最高投標限價的，其投標將被否決。
2.  ★投標人資格要求
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2.1.1.   投標人應為中華人民共和國境內法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。投標人應具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。注冊資本或開辦資金應不低于3000萬元（含）人民幣（如注冊資本或開辦資金為其他外幣的，按照投標文件遞交截止之日中國人民銀行公布的匯率中間價換算成人民幣）。法人下屬不具備法人資格的分支機構參與投標的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經營事項的有效授權。
2.1.2.  投標人必須是增值稅一般納稅人（提供已開具的增值稅專用發(fā)票或稅務機關證明材料或稅務網(wǎng)站公示頁面截屏）。
2.1.3.   投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。
2.1.3 業(yè)績要求：投標人須具備近3年（2019年10月1日至投標截止時間）全國范圍內的同類項目業(yè)績。同類項目指通信業(yè)務外包項目的相關經驗。
備注：
（1）業(yè)績按合同簽訂時間為準，須提供合同關鍵頁復印件（包含但不限于合同名稱、標的、金額、簽字蓋章頁）；如提供的框架合同有具體合同總金額的，則須提供至少一份該框架合同下有具體金額的、雙方確認的、符合本項目要求的訂單為依據(jù)；如提供的框架合同無具體合同總金額的，則須提供該框架合同下有具體金額的、雙方確認的、符合本項目要求的訂單為依據(jù)；證明材料資料不全無法確定為同類工程業(yè)績，不予認可。
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（3）合同原件備查，如評審時需要核查，接到正式通知后，須在規(guī)定時間內送達評標現(xiàn)場，否則業(yè)績不予認可。
2.1.4項目團隊要求：
投標人擬派1名項目負責人，須提供項目負責人的社保證明（由社保局或地稅局等社保經辦機構出具的2022年4月1日以后繳納的任一時間段的社保證明，且參保人所屬單位為投標人）及勞動合同。
備注：如法人參與投標的，社保證明須體現(xiàn)參保人為投標人或投標人下屬不具備法人資格的分支機構；如法人下屬不具備法人資格的分支機構參與投標的，社保證明須體現(xiàn)參保人為投標人或其法人。
2.1.5本次招標不接受聯(lián)合體投標。
2.2 投標人不得存在下列情形之一
（1） 為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
（2） 被依法暫停或取消投標資格的；
（3） 被責令停產停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4） 進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；
（5） 在最近三年內（自2019年10月1日起）[投標截止時間前36個月]被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；
（6） 在最近五年內（自2017年10月1日起）[投標截止時間前60個月]被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；
（7） 在最近五年內（自2017年10月1日起）[投標截止時間前60個月]被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；
（8） 被最高人民法院認定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準)，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9） 被工商行政管理機關在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單，在最近三年內（2019年10月1起）[投標截止時間前36個月]在經營活動中存在重大違法記錄；
（10）     違反招標人公司規(guī)定納入特殊供應商（D類）的，或違反招標人公司規(guī)定納入特殊供應商（D類）的公司與投標人存在控股關系（即上述公司或上述公司的控股股東/投資人在投標人的持股比例達到50%及以上）的；
（11）    其他按照《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》及處理結果，應對投標人及其投標產品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標段或未劃分標段的同一招標項目涉及多個產品評估品類的，投標人及其任一投標產品品類涉及相關禁止采購處理結果的，該標段或招標項目應適用相關的禁止采購處理措施。
投標人是代理商的，本條所指的投標人也包括其所代理的制造商；聯(lián)合體投標的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。
2.3 法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3.  資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4.  招標文件的獲取
4.1  招標文件獲取時間:2022年11月26日00時00分至2022年11月30日24時00分（北京時間，下同）。
4.2  招標文件費用：每套售價300.00元人民幣，售后不退。
5.  投標文件的遞交
5.1.     投標文件遞交截止時間（即投標截止時間）為：2022年12月20日09時00分。
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生
手 機：13021066931
郵 箱：13021066931@163.com