中國銀行上海分行2023年度個人貸款催收外包招標(biāo)
招標(biāo)人：-
資金來源： 其他
中國銀行上海分行2023年度個人貸款催收外包招標(biāo)
受中國銀行股份有限公司上海市分行委托，對中國銀行上海分行2023年度個人貸款催收外包項目進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)，現(xiàn)誠邀合格的投標(biāo)人參加本項目投標(biāo)。
1、招標(biāo)編號：GXTC-A1-221310085/SHBOC20221229
2、項目名稱：中國銀行上海分行2023年度個人貸款催收外包項目
3、資金來源：自籌資金。
4、招標(biāo)內(nèi)容：本項目為中國銀行股份有限公司上海市分行采購2023年度個人貸款催收外包服務(wù)商，根據(jù)綜合打分排名，從高到低選擇不少于3家不超過5家供應(yīng)商入圍。
服務(wù)期限：自采購協(xié)議簽訂起 1 年。
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（1）投標(biāo)人在中華人民共和國境內(nèi)注冊的，符合國家法律規(guī)定，進(jìn)行有效的工商稅務(wù)登記，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的且有能力提供相應(yīng)服務(wù)的獨(dú)立法人且成立時間不低于三年的，且具有兩年以上的催收實務(wù)操作經(jīng)驗（1、提供營業(yè)執(zhí)照等注冊證明材料；2、提供催收合同）。
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（4）投標(biāo)人應(yīng)有固定的辦公場所，須提供產(chǎn)權(quán)證或租賃合同。投標(biāo)人須自行配備滿足中行業(yè)務(wù)需要的各類辦公必須設(shè)備（包括但不限于交通工具、辦公桌椅、電話、傳真機(jī)、外訪錄音設(shè)備等）、須配備催收業(yè)務(wù)所需的電子設(shè)備和催收系統(tǒng)，操作系統(tǒng)應(yīng)具備對呼入呼出電話的錄音和記錄電子檔案的功能（1、提供所需設(shè)備及系統(tǒng)的采購發(fā)票；2、提供操作系統(tǒng)功能的證明材料）。
（5）投標(biāo)人具有熟悉個人貸款業(yè)務(wù)知識的常年法律顧問和不少于8名及以上的專職業(yè)務(wù)人員，須提供法律顧問聘書和律師從業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，須提供專職業(yè)務(wù)人員勞動合同、社保部門蓋章的社保繳納證明，從業(yè)人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定。
（6）投標(biāo)人具有健全的內(nèi)部管理制度或內(nèi)部控制制度，有效控制從業(yè)人員的職業(yè)道德風(fēng)險和操作風(fēng)險，具有詳細(xì)完整的催收工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)（提供承諾函）。
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（8）投標(biāo)人及其主要控制人/股東近二年內(nèi)未發(fā)生過惡性催收被監(jiān)管部門通報、處罰或被媒體曝光事件（提供承諾函）。
（9）投標(biāo)人須能滿足向中行客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求，并愿意接受中行的持續(xù)管理、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、專項培訓(xùn)、績效監(jiān)督（提供承諾函）。
（10）投標(biāo)人應(yīng)設(shè)置符合中行要求的應(yīng)急預(yù)案，須與中行應(yīng)急預(yù)案管理要求相適應(yīng)，該預(yù)案須有效防范或緩釋因突發(fā)狀況造成的潛在風(fēng)險（提供承諾函）。
（11）投標(biāo)人須具備嚴(yán)格的個人客戶信息及銀行數(shù)據(jù)保密規(guī)章制度和相應(yīng)保密措施。催收數(shù)據(jù)須以合法、保密方式進(jìn)行傳輸，及時進(jìn)行信息刪除和銷毀（提供承諾函）。
（12）投標(biāo)人遵守國家法律法規(guī)，在經(jīng)營活動中沒有失信記錄（信用中國網(wǎng)站（網(wǎng)址為：http://www.creditchina.gov.cn/）未列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體或政府采購嚴(yán)重違法失信名單的）；投標(biāo)人未處于責(zé)令停業(yè)、財產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)等狀態(tài)，近三年生產(chǎn)經(jīng)營活動中無重大違法記錄，國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn）中投標(biāo)人登記信息“未列入經(jīng)營異常名錄信息”、“無重大行政處罰信息”、“未列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息”。
（13）本項目不接受聯(lián)合體的申請，不得分包、轉(zhuǎn)包。
（14）法定代表人為同一個人的兩個及兩個以上法人，母公司與全資子公司/由其控股的子公司，不得在本項目同時投標(biāo)。
（15）投標(biāo)人須提供保密承諾書（格式見附件14）。
6、招標(biāo)文件售價：人民幣300元/套，招標(biāo)文件售后不退。
7、購買招標(biāo)文件時間：自2022年 12月27日起至2023年1月4日止，每天上午9:00-11:30，下午13:30-16:30（北京時間，法定節(jié)假日除外）。
8、購買招標(biāo)文件方式：
（1）各投標(biāo)單位須在招標(biāo)文件購買截止時間前，將以下資料（加蓋公章）的掃描件，發(fā)送購買文件：
1．投標(biāo)單位購買招標(biāo)文件款項匯款憑證復(fù)印件（公司匯款，不接受個人匯款）；
2．投標(biāo)單位對購買人出具的授權(quán)書或介紹信；
3．購買人身份證復(fù)印件和手機(jī)聯(lián)系方式。
10、投標(biāo)截止時間和開標(biāo)時間：2023年1月16日上午9:30（北京時間）。逾期遞交的投標(biāo)文件恕不接受。
12、投標(biāo)文件請于開標(biāo)當(dāng)日投標(biāo)截止時間前遞交至開標(biāo)地點(diǎn)，屆時請參加投標(biāo)的單位派授權(quán)代表出席開標(biāo)儀式。
注：報 名 請 聯(lián) 系 獲 取 投 標(biāo) 申 請 表 。
聯(lián)系人：李 工
電   話：17610398736
郵   箱：17610398736@163.com
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