中國光大銀行昆明分行外聘神秘人進行消保規(guī)范及服務質(zhì)量檢查項目競爭性磋商公告
項目編號： GXCZ-A1-22290596
1.磋商條件
本項目“中國光大銀行股份有限公司昆明分行2023年外聘神秘人進行消保規(guī)范及服務質(zhì)量檢查項目”已獲批準，項目業(yè)主即采購人為中國光大銀行股份有限公司昆明分行，項目資金為自籌。項目已具備條件，歡迎具有相應資質(zhì)和服務能力的供應商參加本次磋商。
2.項目概況與采購范圍
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2.2采購范圍：中國光大銀行股份有限公司昆明分行支行及社區(qū)支行非現(xiàn)場檢查、支行及社區(qū)支行神秘人現(xiàn)場檢查、支行及社區(qū)支行現(xiàn)場明訪檢查、服務品質(zhì)提升培訓及通關(guān)演練，具體要求詳見競爭性磋商文件第四章“采購需求”。
2.3服務期限：一年（2023年1月至2023年12月）。
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2.5質(zhì)量要求：質(zhì)量符合“中國光大銀行昆明分行年營業(yè)網(wǎng)點服務質(zhì)量檢查標準”、“中國光大銀行昆明分行營業(yè)網(wǎng)點消費者權(quán)益保護檢查標準”。
2.6標段劃分：本項目不劃分標段。
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3.1供應商必須為在中華人民共和國注冊，具備獨立法人資格，并具備有效的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證及稅務登記證（已辦理三證合一的提供營業(yè)執(zhí)照）。
3.2供應商近年（2020年1月1日至今）承接過至少2項類似項目業(yè)績（業(yè)績證明材料為中標通知書或合同協(xié)議書，否則不予認可）。
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3.4信譽要求：供應商在磋商期間未被列入“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov. cn）”的“嚴重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息”名單內(nèi)，且沒有被列入“信用中國”的“失信被執(zhí)行人”名單內(nèi)，由采購人或代理機構(gòu)通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov. cn）”和“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）查詢供應商是否為嚴重違法失信企業(yè)名單（黑名單）及失信被執(zhí)行人，并提供給評審委員會；對被列入嚴重違法失信企業(yè)名單（黑名單）及失信被執(zhí)行人的供應商處理方法和評審標準：作否決磋商處理；關(guān)于供應商及其法定代表人的無行賄犯罪記錄，由供應商自行承諾，如在“中國裁判文書網(wǎng)”上查詢發(fā)現(xiàn)承諾內(nèi)容與查詢結(jié)果不相符的其磋商資格無效。
3.5單位負責人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時參加本項目的磋商；與采購人存在利害關(guān)系可能影響競爭性磋商公正性的法人，不得參加競爭性磋商。
3.6本次采購不接受聯(lián)合體申請。
注：本項目的資格審查方式為資格后審。
4.磋商文件的獲取
4.1凡有意參加供應商，請于2022年12月30日至2023年01月09日，每日上午09時至12時，下午14時至17時(北京時間，下同)獲取競爭性磋商文件。需擬派本公司的法定代表人或授權(quán)委托人持本人身份證原件攜帶以下資料獲取競爭性磋商文件：
①法定代表人身份證明書原件；②法定代表人授權(quán)委托書原件（如法定代表人本人前來獲取磋商文件則不需提供）；③營業(yè)執(zhí)照副本（復印件加蓋公章）。
4.2競爭性磋商文件每份售價肆佰元整，售后不退。
4.3競爭性磋商文件均不接受任何形式的郵購。
4.4文件費繳納方式：①對公賬戶轉(zhuǎn)賬；②現(xiàn)金繳納。
5.響應文件的遞交
5.1響應文件遞交的截止時間為2023年01月11日09時30分（北京時間），屆時請參加競爭性磋商的代表出席。
5.2逾期送達的或未送達指定地點的或未按競爭性磋商文件要求密封的響應文件，采購人不予受理。
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生
手 機：13021066931
郵 箱：13021066931@163.com