中國郵政儲蓄銀行2022年信用卡電話催收服務采購項目 公開招標
　　就中國郵政儲蓄銀行信用卡電話催收服務采購項目采用公開招標形式進行采購，本項目資金由招標人自籌，資金已落實，具備招標條件，特邀請有意向且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。
　　1.項目名稱：中國郵政儲蓄銀行信用卡電話催收服務采購項目
　　2.招標編號：22ZBXM060-0393
　　3.招標內(nèi)容、規(guī)模和范圍：
　　采購內(nèi)容為信用卡電話催收外包服務，服務范圍電話催收外包服務，預算為含稅1779萬元，其中M2預估催收金額9.7億元，服務費約1620萬元、M3預估催收金額2640萬元，服務費159萬元，合同有效期為1年。
　　4.投標人資格要求
　　4.1投標人基本資格要求
　　4.1.1投標人應為中華人民共和國境內(nèi)（不含香港、澳門、臺灣）法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。投標人應具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。
　　4.1.2投標人的法定代表人或單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目的投標。
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　　4.1.4本項目不接受聯(lián)合體投標。
　　4.1.5本項目不接受代理商投標。
　　4.1.6投標人擬為本項目提供的服務及其配套服務均須符合國家、招標人規(guī)定的資格條件和相關要求。保證其投標文件中的全部內(nèi)容均為真實、有效的。須單獨提供承諾函。
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　　4.2.1投標人被責令停業(yè)停產(chǎn)或破產(chǎn)狀態(tài)的；
　　4.2.2投標人財產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結的；
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　　4.2.4投標人近三年內(nèi)在經(jīng)營活動中有重大違法記錄，被“信用中國”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人名單或重大稅收違法案件當事人名單或被中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單或被國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（www.gsxt.gov.cn）列入嚴重違法失信企業(yè)名單；
　　4.2.5投標人近三年內(nèi)被相關行業(yè)主管部門或行政主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大質(zhì)量或者安全問題的；
　　4.2.6投標人（含其母子公司、關聯(lián)公司）在郵儲銀行或郵政集團采購供貨或服務中有不良記錄的，其貨物或服務在使用過程中出現(xiàn)過重大質(zhì)量或安全問題且未妥善解決的；
　　4.2.7投標人在近三年內(nèi)有違背社會責任事件被媒體曝光且造成惡劣影響的。
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　　4.3.1投標人須具備有效期內(nèi)的ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書（認證范圍包含“電信業(yè)務（國內(nèi)呼叫中心服務）”、“呼叫中心（含短消息呼叫）的增值電信服務”、“國內(nèi)呼叫中心業(yè)務”、“呼叫中心外包服務”、“金融外包服務”等中任意一項即可）、ISO27001信息安全管理體系認證證書（認證范圍包含“電信業(yè)務（國內(nèi)呼叫中心服務）”、“呼叫中心（含短消息呼叫）的增值電信服務”、“國內(nèi)呼叫中心業(yè)務相關的信息安全管理活動”、“呼叫中心外包服務”、“第二類增值電信業(yè)務中的呼叫中心業(yè)務（全國）所涉及的信息安全活動”、“與第二類增值電信業(yè)務中的國內(nèi)呼叫中心服務相關的信息安全管理”、“與金融服務外包（金融技術服務外包、金融業(yè)務流程流程外包）相關的信息安全管理活動”等中任意一項即可）。
　　4.3.2 投標人須具備有效期內(nèi)的增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證，業(yè)務種類包含國內(nèi)呼叫中心業(yè)務，覆蓋范圍為全國。
　　4.3.3 2020年1月1日至今應至少具備1個國有大型商業(yè)銀行或全國性股份制商業(yè)銀行信用卡電話催收外包服務項目案例（須提供合同復印件）
　　4.4與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。
　　4.5 投標人應遵守法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
　　5. 獲取招標文件
　　凡有意參加投標者，請派人員于2022年12月31日至2023年1月6日，北京時間9:30 至17:00 時向招標代理機構了解有關信息并購買招標文件。
　　招標文件每個標包售價人民幣伍佰元（￥500）整，售后不退。
　　將以下資料發(fā)送至代理機構負責人郵箱（無需現(xiàn)場報名）
　　5.1營業(yè)執(zhí)照復印件（加蓋公章的掃描件）；
　　5.2經(jīng)辦人授權委托書原件及身份證復印件（加蓋公章的掃描件）；
　　5.3稅務信息表（可編輯的電子版），格式如下：
　　序號 　　類別 　　信息
　　1 　　購買文件單位名稱 　　單位全稱
　　2 　　社會統(tǒng)一信用代碼 　　與營業(yè)執(zhí)照上的社會統(tǒng)一信用代碼一致
　　3 　　注冊信息 　　注冊地址，郵政編碼，電話
　　4 　　銀行信息 　　開戶行，戶名，銀行賬號
　　5 　　聯(lián)系人 　　購買單位本項目負責人姓名，手機，郵箱
　　注：1、未正確填寫稅務信息表將有可能導致發(fā)票信息錯誤，退還保證金匯款錯誤，造成的損失將由未正確填寫稅務信息表的投標人承擔。
　　2、本表應后附招標文件款匯款證明掃描件，匯款請注明:“公司簡稱+招標編號”。
　　招標代理機構負責人將在收到上述材料并審核無誤后的1日內(nèi)，將招標文件的電子版發(fā)送至投標人。
　　6.投標文件的遞交
　　6.1 投標文件遞交截止時間（即投標截止時間）為：2023年2月2日10時00分。
　　6.2 投標文件遞交地點：北京市，逾期送達的投標文件將被拒絕。
　　6.3 本次招標將于上述投標文件遞交截止的同一時間，在同一地點公開開標，特邀請投標人的法定代表人（須攜帶身份證原件及法人身份證明）或其授權代理人（須攜帶身份證原件及法人授權委托書）準時參加。
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生
手 機：13021066931
郵 箱：13021066931@163.com