中國銀行股份有限公司江西省分行線上銀行中心坐席人員采購項目【競爭性磋商】公告

標訊類別： 國內(nèi)招標 招標編號：
資金來源： 其它 招標人：中國銀行股份有限公司江西省分行
開標時間：2023-04-06 
本項目為中國銀行股份有限公司江西省分行線上銀行中心坐席人員采購項目，采購人為中國銀行股份有限公司江西省分行，項目資金由采購人自籌，項目已具備采購條件，現(xiàn)進行競爭性磋商，有意向的潛在供應商（以下簡稱應答人）可前來應答。
一、項目基本情況
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1.2項目名稱：中國銀行股份有限公司江西省分行線上銀行中心坐席人員采購項目
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1.4項目內(nèi)容及需求：引入供應商對我行存量客戶開展客戶關懷、權益送達、手機銀行促活、信用卡卡戶分期營銷、產(chǎn)品告知、活動告知、活動邀約參與等線上客戶服務與維護，力爭破除人力瓶頸，實現(xiàn)精準營銷和客戶體驗關懷。供應商提供坐席人員和管理人員，通過統(tǒng)一管理、統(tǒng)一流程，提升線上營銷服務效率，實現(xiàn)江西分行存量客戶觸達率和貢獻度提升。
1.5服務期限：合同期限為一年。
1.6服務地點：江西省。
二、供應商資格條件
2.1應答人須為在中華人民共和國境內(nèi)合法注冊的獨立法人，具有獨立承擔民事責任的能力。
2.2應答人應遵守有關的中國法律和法規(guī)，近兩年內(nèi)沒有重大違法違規(guī)行為，且在中國銀行不得有不良記錄。
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2.4應答人須在法律和財務上獨立、合法運作并獨立于招標人和代理機構，不得直接或間接地與招標人為本項目所委托的咨詢公司或其附屬機構有任何關聯(lián)。
2.5應答人須保證，招標人在其本國使用其提供的服務時，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權、著作權、商標權或工業(yè)設計權相關的任何爭議。如果有任何因招標人使用應答人提供的服務而提起的侵權指控，應答人須依法承擔全部責任。
2.6存在關聯(lián)關系的不同應答人，不得同時參與本項目。關聯(lián)關系應答人包含以下情況：
1、與本應答人單位負責人為同一人的其他應答人；
2、與本應答人存在直接控股、管理關系的其他應答人；
應答人應向招標人如實披露與本應答人存在關聯(lián)關系的其他應答人。招標人有權取消關聯(lián)關系應答人參與本項目的資格或重新組織招標。
2.7應答人之間不得相互串通投標報價，不得排擠其他應答人的公平競爭，損害招標人或者其他應答人的合法權益；
2.8本項目不接受聯(lián)合體應答；
2.9沒有處于財產(chǎn)被接管、凍結、破產(chǎn)或被責令停業(yè)的狀態(tài)；
2.10法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
三、本項目磋商文件獲取方式
3.1 競爭性磋商文件售賣時間為2023年03月27日至2023年04月04日。
3.2 競爭性磋商文件費用：每套售價400元人民幣，售后不退。
四、應答文件提交
1、截止時間：2023年04月06日9：30分（北京時間）。
2、地點：南昌市
3、逾期送達的、未送達指定地點的或者不按照磋商文件要求裝訂密封的應答文件，采購人將予以拒收。
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生
手 機：13021066931
郵 箱：13021066931@163.com