濟(jì)寧市分公司區(qū)域客服和協(xié)同客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目
一、項(xiàng)目名稱：濟(jì)寧市分公司區(qū)域客服和協(xié)同客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目
二、項(xiàng)目編號(hào)：LYZB-2023-JNYZ-003
三、項(xiàng)目說明：本項(xiàng)目為濟(jì)寧市分公司區(qū)域客服和協(xié)同客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目，利用社會(huì)化分工形成的專業(yè)能力和成本優(yōu)勢(shì)，通過規(guī)范管理，進(jìn)一步提高售后服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)核心競爭力，支撐寄遞業(yè)務(wù)快速高質(zhì)量發(fā)展，具體內(nèi)容詳見招標(biāo)文件。
四、投標(biāo)人資格要求：
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3.具備良好的應(yīng)急處理能力，具備較強(qiáng)人員調(diào)劑能力，能夠滿足業(yè)務(wù)旺季、高峰期生產(chǎn)作業(yè)的人員需求。
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5.投標(biāo)人必須遵守國家相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽(yù)和誠實(shí)的商業(yè)道德；被“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被執(zhí)行人，被中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單，被郵政企業(yè)列入黑名單且在有效期內(nèi)的投標(biāo)人，均無資格參加本項(xiàng)目的采購活動(dòng)。
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7.具有規(guī)范的勞動(dòng)用工、薪酬福利、績效考核、安全生產(chǎn)等基本制度，具備較為成熟的管理能力。提供的外包人員須具備高中（中專）及以上學(xué)歷，年齡40周歲以下（有客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的可適當(dāng)放寬）。
8.與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)（須提供承諾書）。
9.本次采購不接受投標(biāo)人以聯(lián)合體形式投標(biāo)報(bào)價(jià)。本項(xiàng)目不允許轉(zhuǎn)包、分包。
10.資格審查方式：資格后審。
五、報(bào)名時(shí)間及攜帶資料
（一）有意參與本項(xiàng)目投標(biāo)者，請(qǐng)于2023年4月20日至2023年4月26 日（上午9：00-12：00，下午14：00-17:00；法定節(jié)假日除外）攜帶以下資料（原件及加蓋本單位公章的復(fù)印件1套）：有效的（1）營業(yè)執(zhí)照副本原件（2）法人代表身份證原件或法人授權(quán)委托書原件及被授權(quán)代表的身份證原件，以上均按要求提供證件原件并提供加蓋公章的復(fù)印件一套。
（二）招標(biāo)文件售價(jià)：200元，售后不退。
六、遞交紙質(zhì)投標(biāo)文件時(shí)間
時(shí)間：2023年5月 11 日08時(shí)30分-09時(shí)00分（北京時(shí)間）
七、開標(biāo)時(shí)間
時(shí)間：2023年5月11日 09時(shí)00分 (北京時(shí)間)
友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：李 工
電   話：17610398736
郵   箱：17610398736@163.com
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