新民市人民檢察院物業(yè)管理服務招標
一、項目基本情況
項目編號：Jp3-210181-00052
項目名稱：新民市人民檢察院物業(yè)管理服務
包組編號：001
預算金額（元）：1,508,400.00
最高限價（元）：1,508,400
采購需求：查看
一、項目概況
新民市人民檢察院坐落于新民市南郊路18號，主樓總高六層，附屬樓總高三層，有內(nèi)部停車場，無地下車庫。為了提升服務質(zhì)量，降低管理難度，準備對新民市人民檢察院辦公樓及附屬區(qū)域?qū)嵭形飿I(yè)管理，現(xiàn)面向社會公開招標物業(yè)管理服務。
（一）服務地點：新民市南郊路18號。
（二）服務面積：占地面積約為3500平方米，建筑面積5490.91平方米，主樓6層，裙樓3層。
（三）服務內(nèi)容：
1.建筑物和附屬構(gòu)筑物室內(nèi)外衛(wèi)生保潔服務
2.安保服務
3.設備設施維護及管理
4.會議服務
5.食堂服務，約132人就餐。
（四）服務期限：合同簽訂生效后三年。(合同一年一簽，一年合同到期后，采購人根據(jù)中標人上一年度履約考核結(jié)果確定合同續(xù)簽或終止，合同最多續(xù)簽二年。)
二、人員崗位配置及要求（28人）
（一）項目經(jīng)理1人
要求：50歲周歲以下，大?；虼髮Ｒ陨蠈W歷，具有一定的物業(yè)管理及協(xié)調(diào)能力。
（二）會議服務3人
要求：女性，35周歲以下，身高1.62米以上，了解會務接待流程，具有會務接待經(jīng)歷，品貌端莊，舉止文雅大方，保證身體健康狀況良好。
（三）維修技術(shù)人員（3人）
1.維修班長1人
要求：50周歲以下；具有良好的水電專業(yè)基礎(chǔ)知識，具有相適應的工作經(jīng)驗。
2.弱電工1人人
要求：60周歲以下；具有良好的機電專業(yè)基礎(chǔ)知識，熟悉機電設備、設施的運行、維護管理工作。
3.雜修工1人
要求：60周歲以下，具有良好的水暖專業(yè)基礎(chǔ)知識，熟悉給排水系統(tǒng)設備、設施的運行、維護管理工作，熟練掌握水、電焊技術(shù)。
（四）保潔人員（9人）
1.保潔班長1人
要求：45周歲以下，五官端正，氣質(zhì)端莊，責任心強，有一定的保潔管理經(jīng)驗。
2.樓內(nèi)保潔員6人
要求：50周歲以下，五官端正，氣質(zhì)端莊，責任心強，掌握保潔基本常識。
3.外圍保潔員1人
要求：55周歲以下，身體健康，有責任心，任勞任怨，掌握保潔基本常識。
4.特清保潔員1人
要求：50周歲以下，身體健康，有責任心，任勞任怨，掌握特殊保潔基本常識。
（五）保安人員（6人）
1.保安班長1人
要求：55周歲以下，身體健康狀況良好，具備一定保安管理經(jīng)驗，愛崗敬業(yè)，有責任心。
2、形象門崗兼白班保安員2人
要求：45周歲以下，形象氣質(zhì)良好，身高170以上，身體健康狀況良好，具備一定保安經(jīng)驗。
3.夜間保安員3人
要求：60周歲以下，身體健康狀況良好，具備一定保安經(jīng)驗。
（六）食堂人員（6人）
1.廚師1人：
要求：男性、55周歲以下，具有從事過單位食堂相關(guān)工作經(jīng)驗。
2.面點師1人
要求：55周歲以下，具有從事過單位食堂相關(guān)工作經(jīng)驗。
3.水案3人
要求：55周歲以下，具有從事過相關(guān)餐飲服務工作經(jīng)驗。
4.洗碗消毒1人
*************************此行內(nèi)容正式會員可見，請登錄后查看******************************
三、項目服務內(nèi)容范圍、服務質(zhì)量標準及要求
（一）建筑物和附屬構(gòu)筑物室內(nèi)外衛(wèi)生保潔服務
1.服務內(nèi)容：
辦公區(qū)、活動室、運動場館及健身器材、會議室、接待室、樓梯間、走廊通道、電梯廳、門廳、大堂、辦公、接待、餐廳、會議區(qū)域等公共部位及庭院的衛(wèi)生清潔。
2.服務標準
（1）室內(nèi)壞境衛(wèi)生
①地面無污漬、痰跡、紙屑雜質(zhì)；
②天花板、墻面、墻角無蜘蛛網(wǎng),燈具光亮清潔；
③室內(nèi)外所有燈具開關(guān)、藝術(shù)裝飾品、圖形符號等標識無灰塵；
④（主出入口）玻璃門窗光亮、清潔,無污遺、水跡、灰塵及明顯手??；
⑤衛(wèi)生間無異味、臭味,地面無積水、污漬,墻壁、天棚無蜘蛛網(wǎng)，衛(wèi)生潔具清潔，鏡子明凈無灰塵、污痕；
⑥垃圾箱內(nèi)垃圾不高出垃圾箱平面,表面干燥,外表干凈,無積垢、臭味；
*************************此行內(nèi)容正式會員可見，請登錄后查看******************************
（2）樓內(nèi)區(qū)域(各樓層衛(wèi)生區(qū)域)
①地面無污漬、紙屑、廢雜物；
②墻面、踢腳線、消防排煙口、警鈴、安全指示燈、各種標牌表面干凈,無灰塵、水跡、污跡；
③垃圾桶外表干凈整潔，無積垢、臭味；
④（2.4米以下）玻璃窗、玻璃、窗框、窗簾、窗臺明亮光潔，無積塵、斑點；
⑤各種設施外表（如大堂前臺、廣告牌、燈箱、消防栓箱、樓層分布牌等）表面干凈，無積塵、污跡、斑點；
⑥樓梯無灰塵、雜物。
（3）衛(wèi)生間
①大小便池內(nèi)外光潔，無污垢、斑點、積水、積塵、異味(適當?shù)胤娇煞欧枷闱颍瑖娍諝馇逍聞?；
②洗手盆、鏡臺、鏡面內(nèi)外光潔，無污垢、斑點、積水、積塵；
③地面、墻面光潔，無積水、積塵，無污跡、污物、臟物、蜘蛛網(wǎng)和非法小廣告；
④衛(wèi)生間紙簍和垃圾桶外表干凈，無沉積物、臭味。
（4）樓道
①負責清潔樓道梯級、扶手、墻面、消防栓、消防管道、樓道門窗、樓道燈開關(guān)及燈具，每日清掃、擦拭一次，梯級每周拖抹一次,窗戶定期擦拭（2.4米以下）；
②目視無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污痕等；
（5）客用電梯
①電梯門干凈無塵，無手印、污跡，軌道干凈、無雜物；
②轎廂頂板、頂燈等干凈無塵；
③轎廂四壁干凈無塵，無污漬、劃痕；
④地板干凈塵土，無雜物、污漬；
⑤內(nèi)外按鍵和控盤干凈無塵，無污漬；
*************************此行內(nèi)容正式會員可見，請登錄后查看******************************
3.環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)程序
（1）大廳
①每天分兩次重點清理大廳之間施行流動保潔；
②掃把清掃地面垃圾,將垃圾運至室外垃圾筒，長柄刷沾洗潔精清除掉污漬和香口膠；
③輕抹各種不銹鋼制品,包括門柱、鑲字、宣傳欄等，擦抹大堂門窗框、玻璃、防火門、消防栓柜、指示牌、內(nèi)墻面等。
（2）樓道
①從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級,將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋后倒入垃圾袋。用膠桶裝清水,洗凈、擰干拖把,用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級,拖抹時清洗拖把數(shù)次；
②自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿,擦抹時清洗抹布數(shù)次；
③用小毛刷清潔踢腳線上的灰塵,再用擰干的抹布擦凈；
④清潔窗戶玻璃時，備玻璃刮、清水、干濕抹布、清潔劑，注意先濕后干。
（3）公共衛(wèi)生間
①進入衛(wèi)生間前將清潔告示牌掛在門前,開門窗通風；
②先用夾子夾出小便池里的煙頭雜物,然后按沖水器用清水沖潔具；
③清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。用布或擦墊加上去污劑、潔廁劑溶液擦抹潔具直至干凈；
④用廁刷沾潔廁水刷洗大小便器,然后用清水沖凈;
⑤用去污劑和布擦抹潔具表面包括水箱、水管、蓋板兩面基座周圍,不留衛(wèi)生死角；
⑥用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆、臺面、墻面、門窗、標牌。用干布擦抹鏡面，無污漬、水?。?br />⑦用濕拖把拖干凈地面,然后用干拖把拖干;
⑧小便斗內(nèi)放入香球;
⑨發(fā)現(xiàn)污漬進行隨機保潔;
（4）門窗
①按玻璃清潔劑與清水1:5的比例兌好玻璃清潔溶液;
②用干毛巾擦拭表面灰塵，用毛巾蘸上全能清潔消毒劑擦拭表面，再用玻璃刮刀刮去表面水分，最后用干毛巾擦拭殘留水漬;
③最后用地拖拖抹地面上的污水。
（5）櫥窗及各種標志牌
①用抹布將櫥窗里外周邊全面擦抹一遍,玻璃用玻璃刮清潔；
②有廣告紙時,先撕下紙,再用濕抹布從上往下擦抹,然后用干抹布抹一次。
（6）天花板
將塵掃和伸縮桿連接起來，按一定順序左右來回掃塵。
（7）庭院
①地面無雜物、碎紙、煙頭，果皮箱內(nèi)外清潔無污跡無異味，保證清潔積塵，定期擦飾。
②臺階、排水口、院內(nèi)每天清掃無雜物。
③夏季磚縫內(nèi)無雜草。
④垃圾桶內(nèi)垃圾不能超過一半，垃圾分類存放日產(chǎn)日清，用塑料袋裝好，放到指定地點。
⑤冬季及時發(fā)現(xiàn)并清除房沿的冰錐。
（8）冬季除雪要求
①中雪級以下，雪停二十四小時內(nèi)庭院及辦公區(qū)積雪全部清理完畢。
②雪停后必須保證通道臺階兩米寬距離無積雪。
③及時清除各通道臺階的積雪，并做好防滑工作。
④積雪清除過程中不得堵塞下水道、排水井蓋、輸變電通信等井蓋。
⑤做好雪前防滑鋪設及雪后撤除工作。
（二）保安服務
*************************此行內(nèi)容正式會員可見，請登錄后查看******************************
門崗、來訪人員接待登記、樓內(nèi)巡視，確保辦公樓各項設施安全；負責出入機動車管理，車輛停放秩序等工作。
2.服務標準
（1）實施24小時值勤管理制度，嚴格執(zhí)行各崗交接班制度，杜絕空崗。
（2）進入大樓人員查詢進入大樓的外來人員，做好來人來訪的通報、證件檢驗、登記工作，勸阻外來閑雜人員不要進入，并及時上報。
（3）熟知單位基本情況，具體位置以及其所屬工作人員。
（4）熟悉和愛護配備的警戒、器材及大樓內(nèi)的公共設施和消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。
（5）認真做好防火、防盜、防搶劫等安全防范工作，認真檢查設施設備，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情并及時報告主管人員，確保大樓安全。
（6）發(fā)生火災時，當值人員要立即撥打報警電話并通知上級主管，組織大樓內(nèi)所有人員安全有序的疏散，按既定方案組織滅火。
（7）勤巡查，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事，要妥善處理并及時上報。在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)地面有污物、水漬、垃圾等影響環(huán)境衛(wèi)生方面的問題，自己能清理的隨時進行清理，不能清理的立即通知保潔員前來清理。
（8）嚴格遵守上下班時間及值班紀律，認真執(zhí)行交接班制度，對崗位發(fā)生的各種情況認真處理，并且做好詳細的記錄。
（9）按規(guī)定時間巡視，在大樓內(nèi)工作人員下班后，應全面檢查各房間門和窗戶是否鎖好、關(guān)閉，有無火災隱患，如發(fā)現(xiàn)異常情況應及時聯(lián)系相關(guān)單位主管人員前來處理。
（三）設備設施維護及管理
1.服務內(nèi)容：
（1）包含普通家電、門窗、桌椅床柜、墻面地板、下水道的維修(不含信息設備設施、供水供電設備設施、消防設備設施等的維修；已經(jīng)外包部分及整體建造項目)。采購人負責材料與零部件，中標人負責人工與工具。
（2）設備設施小修內(nèi)容：設備、設施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養(yǎng)護工程。
2.服務標準：
（1）運行記錄：做好人員安排、工作職責和交接班記錄，記錄設備正常運行的各項數(shù)據(jù)。計劃停電、停水、停氣應提前12小時通知采購人并做好解釋工作，確保設備正常運行。
（2）檢修記錄：依據(jù)設備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。
（3）日常保養(yǎng)：定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防
腐漆等。
（4）應急情況處理：接到用戶報告緊急情況時，維修人員應10分鐘內(nèi)到位并立即修復，在最短時間內(nèi)處理突發(fā)情況并向業(yè)主詳細解釋清楚，做到小修12小時內(nèi)完畢，大修24小時之內(nèi)完成，嚴重拖延修復時間的，采購人要追究中標供應商責任。對在時限內(nèi)不能完成的，要向采購人說明原因。
（5）維修率：維修及時率達到100%，人員10分鐘內(nèi)到位。大設備等設備設施維修不超過12小時。
（四）會議服務
1.服務內(nèi)容：
（1）按照采購人的要求，提供會務服務。
（2）更換領(lǐng)導辦公室、會議室飲用水。
（3）采購人臨時交代的工作。
2.服務要求：
（1）按時完成采購人交代的任務。
（2）不得與他人透漏會議內(nèi)容。
（五）食堂服務
1.服務內(nèi)容
負責提供工作人員工作日早、中、晚餐出品；負責重要活動和各類應急任務的工作餐保障。
2.服務標準
（1）食品加工流程做到生進熟出一條龍，餐具消毒一洗、二刷、三消毒、四沖洗。
（2）加工食品做到生與熟、原料與半成品、食品與雜物、藥物、食品與天然冰隔離存放。
（3）食品原料新鮮，無腐爛變質(zhì)食品，加工制作做到防塵、防蠅、防鼠、防腐。
（4）配菜與出菜盤專用，標志明顯；刀具無銹，定位存放，蓋布潔凈，正反標識清晰。
（5）采用物理或化學的方法洗凈、消毒，清洗消毒流程規(guī)范，達到光、潔、澀、干；密閉存放。
（6）工用具保持清潔、定位存放，菜墩立式存放；藥品、蒼蠅拍定位存放。
（7）廚房廢棄物日產(chǎn)日清，盛放容器密閉、清潔、定期消毒。完成餐廚廢棄物處置記錄且符合要求。
（8）操作間地面、墻壁、門窗、座椅清潔無油污，無灰塵，無雜物，干凈整齊；個人物品集中擺放。
（9）加工食品燒熟煮透，隔夜隔頓或外熟食品需重新加熱；食用時食品的中心溫度不低于60度（使用專用食品溫度計測量）。
（10）餐具、食品或已盛裝食品的容器不直接置于地上。
（11）專間內(nèi)由專人進行操作，使用專用的加工工具。
（12）突發(fā)食品中毒事件應急預案完備，確保食品與生產(chǎn)零事故。
（13）嚴格遵守以上食品加工制作標準，不能發(fā)生食品安全事件。
（14）工作時間必須穿工作服，戴工作帽（包括管理人員），不帶戒指；工作服干凈，勤洗手、勤剪指甲、勤理發(fā)。
四、費用構(gòu)成
1.物業(yè)服務人員費用：包括員工工資及社會全額“五險”（養(yǎng)老保險、失業(yè)險、工傷險、醫(yī)療保險（含大額）、生育險）；工會經(jīng)費、工服折舊費、管理費及法定稅費等；采購人不再額外付費。
2.易耗品費用：保潔用具及耗材費用（不包含洗手間的大盤紙、洗手液、香皂等）。
五、其他要求
（一）保密管理制度
由于采購人的特殊性，中標人需制定符合實際情況，操作性強的保密管理制度。不得侵犯個人隱私或者泄露在物業(yè)管理中獲知的采購人明確要求保密的信息，遵守采購人各項規(guī)章制度和保密規(guī)定，維護采購人的利益和形象，不得借采購人的名義做虛假和不實宣傳。。
（二）物業(yè)管理檔案、資料管理
妥善保管采購人移交的有關(guān)物業(yè)管理的圖紙、資料、檔案，建立設備基礎(chǔ)檔案、消防檔案及客戶投訴處理檔案。建立值班制度，各要素使用印刷的統(tǒng)一的值班日志，并于每季度最后一月的30日前將用完的值班日志，統(tǒng)一收集移交給采購人管理部門。
（三）財務物資管理
1.妥善使用、保養(yǎng)和維護各種設備、工具、辦公用房；在本合同終止時，必須全部移交采購人提供的設備、工具、辦公用房。
2.合理使用和管理采購人購買的物資，對采購人購買的物資建立物資出入庫、保管和消耗登記制度。
3.對采購人的辦公設施、各種機械設備不得擅自占用、使用和改變使用功能，如需使用須經(jīng)采購人同意，在工作過程中如損壞采購人物品，負責全部賠償。
4.采購人委托維護管理的其它事項。
（四）物業(yè)人員管理
1.本項目服務人員統(tǒng)一著裝，佩帶明顯標志，工作規(guī)范，作風嚴謹，文明服務，嚴格考勤。建立從業(yè)人員考勤制度及崗前和在崗培訓制度，對從業(yè)人員的工作質(zhì)量、效率進行動態(tài)管理和監(jiān)督。
2.嚴格審核本項目服務人員，保證特殊崗位從業(yè)人員具有法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章所要求的資質(zhì)、等級、健康狀況等證書；如調(diào)整管理人員及技術(shù)骨干，應事先與采購人協(xié)商，并將新進人員的情況書面向采購人通報，經(jīng)采購人同意后實施。
3.中標人提供必要的維修工具、保潔用具。注重安全管理，提高安全意識，從業(yè)人員在工作中的傷、病治療及其它費用全部由中標人自行承擔。
4.保持同采購人管理職能部門的密切聯(lián)系，遇有重大事項要及時報告和反饋信息，充分尊重采購人的意見，接受采購人的建議、監(jiān)督和指導。
六、違約責任
1.中標人應按采購人要求配齊各崗位人員，出現(xiàn)缺崗人員按缺崗人數(shù)、天數(shù)扣除人均物業(yè)管理費。
2.中標人未按合同約定的質(zhì)量標準履行管理服務職責，給采購人造成損失的，采購人可要求中標人按實賠償；因中標人管理服務質(zhì)量問題導致采購人無法履行合同內(nèi)容的，采購人有權(quán)單方解除合同。
3.一方不履行合同義務或履行合同義務不符合約定的，對方有權(quán)要求繼續(xù)履行、采取補救措施或賠償損失等違約責任。如中標單位管理不善，或者管理失誤給采購人造成重大經(jīng)濟損失或聲譽造成重大影響，采購人有權(quán)終止合同。
4.一方在合同期屆滿前提出終止合同的，應提前2個月以書面形式通知對方，一方明確表示或以自己的行為表明不履行合同義務的，對方有權(quán)單方解除合同，違約方需承擔違約責任。因不可抗力導致不能履行合同的，雙方協(xié)商可解除合同，并根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

合同履行期限：合同簽訂生效后三年。(合同一年一簽，一年合同到期后，采購人根據(jù)中標人上一年度履約考核結(jié)果確定合同續(xù)簽或終止，合同最多續(xù)簽二年。)
需落實的政府采購政策內(nèi)容：促進中小企業(yè)發(fā)展，支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展，促進殘疾人就業(yè)，支持脫貧攻堅，節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標志產(chǎn)品優(yōu)先，遼寧省創(chuàng)新產(chǎn)品和服務目錄優(yōu)先。
本項目（是/否）接受聯(lián)合體投標：否
二、供應商的資格要求
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：詳見招標文件
3.本項目的特定資格要求：無
三、獲取招標文件
時間：2023年05月24日08時30分至2023年05月30日16時30分（北京時間，法定節(jié)假日除外）


友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機：13146799092
郵箱：1094372637@qq.com
本招標項目僅供正式會員查看，您的權(quán)限不能瀏覽詳細信息，請聯(lián)系辦理會員入網(wǎng)事宜，成為正式會員后可下載詳細的招標、報名表格、項目附件和部分項目招標文件等。