中國郵政儲蓄銀行2023—2024年總行集中催收外包服務招標

　　就中國郵政儲蓄銀行2023—2024年總行集中催收外包服務項目（招標編號：ZJZB-2023-16994）采用公開招標形式進行采購，本項目資金由招標人自籌，資金已落實，具備招標條件，特邀請有意向且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。
　　1.招標內容、規(guī)模和范圍：總行集中催收工作涉及的催收外包服務，通過人工撥打電話方式提醒客戶還款，采用駐場外包，地點在北京亦莊，服務期12個月。
　　2.投標人資格要求
　　2.1投標人基本資格要求
　　2.1.1投標人應是中華人民共和國境內（不含香港、澳門、臺灣地區(qū)）法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的組織。投標人合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。投標人應具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。
　　2.1.2投標人的法定代表人或單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目的投標。
　　2.1.3投標人須就能夠為本項目開具增值稅專用發(fā)票事項單獨提供承諾函。（國家相關法律法規(guī)規(guī)定不適用開具增值稅專用發(fā)票的情形除外）。
　　2.1.4投標人擬為本項目提供的服務均須符合國家、招標人規(guī)定的資格條件和相關要求。保證其投標文件中的全部內容均為真實、有效的。須單獨提供承諾函。
　　2.1.5本項目不接受聯(lián)合體。
　　2.1.6本項目不接受代理商。
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　　2.2.1投標人被責令停業(yè)停產或破產狀態(tài)的；
　　2.2.2投標人財產被重組、接管、查封、扣押或凍結的；
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　　2.2.4投標人近三年內在經營活動中有重大違法記錄，被“信用中國”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人名單或重大稅收違法案件當事人名單或被中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單或被國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（www.gsxt.gov.cn）列入嚴重違法失信企業(yè)名單；
　　2.2.5投標人近三年內被相關行業(yè)主管部門或行政主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大質量或者安全問題的；
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　　2.2.7投標人在近三年內有違背社會責任事件被媒體曝光且造成惡劣影響的。
　　2.3與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。
　　2.4投標人其他資格條件
　　2.4.1 2020年1月1日至今，投標人應至少具備1個銀行電話催收服務的案例，銀行案例范圍為國有大型商業(yè)銀行或股份制商業(yè)銀行的總行或其一級分行或其信用卡中心總部，須提供合同復印件或其他證明材料。
　　2.4.2 投標人須具有在有效期內的，業(yè)務范圍覆蓋為全國、業(yè)務種類包含國內呼叫中心業(yè)務的《中華人民共和國增值電信業(yè)務經營許可證》，須提供證明材料。
　　2.4.3 投標人須具有在有效期內的ISO9001質量管理體系認證和ISO27001信息安全管理體系認證，須提供證明材料。
　　2.4.4 投標人需配合招標人依據(jù)《銀行業(yè)金融機構外包風險管理指引》（銀監(jiān)發(fā)[2010]44號）等監(jiān)管規(guī)定落實相應的外包風險管理要求。須提供承諾函。
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　　2.4.6 投標人保證對接觸到的我行相關信息嚴格保密。須提供承諾函。
　　2.4.7 投標人使用的催收方法必須合法合規(guī)，若引發(fā)糾紛、輿情和訴訟等，投標人應負責盡快妥善處理并賠償相應損失。須提供承諾函。
　　2.4.8 投標人須提供承諾函，承諾接受招標人的催收任務安排。承諾對郵儲銀行提供的信息嚴格保密，僅為與郵儲銀行開展的合作目的使用郵儲銀行信息，不為任何其他目的使用郵儲銀行信息。若因投標人造成郵儲銀行相關信息泄露，由投標人承擔全部責任。
　　2.5投標人應遵守法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
　　3.資格審查方法
　　本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
　　4.獲取招標文件
　　凡有意參加投標者，請派人員于2023年08月22日至2023年08月29日，北京時間9:30至17:00時向招標代理機構了解有關信息并購買招標文件。
　　招標文件每套售價人民幣伍佰元（￥500）整，售后不退。
　　招標文件款請匯款至招標代理機構帳戶，并將以下資料發(fā)送至代理機構負責人郵箱（無需現(xiàn)場報名）
.營業(yè)執(zhí)照復印件（加蓋公章的掃描件）；
.經辦人授權委托書原件及身份證復印件（加蓋公章的掃描件）；
.招標文件款匯款證明掃描件；
.稅務信息表（加蓋財務專用章的掃描件和可編輯的電子版如word或excel）
　　格式如下：
　　序號 　　類別 　　信息
　　1 　　購買文件單位名稱 　　購買文件單位全稱
　　2 　　社會統(tǒng)一信用代碼 　　應與營業(yè)執(zhí)照上的社會統(tǒng)一信用代碼保持一致
　　3 　　納稅人識別號 　　應與稅務登記證（一般納稅人證明）上的稅務登記證號（納稅人識別號）保持一致，如完成三證合一，應與社會統(tǒng)一信用代碼保持一致
　　4 　　注冊地址、郵政編碼及電話 　　請在注冊地址、郵政編碼、和電話之間添加兩個空格
　　5 　　開戶銀行及銀行賬號 　　請在開戶行、戶名和銀行賬號之間添加兩個空格
　　6 　　聯(lián)系人 　　購買單位本項目負責人姓名
　　購買單位本項目負責人手機
　　購買單位本項目負責人郵箱
　　7 　　開票類型 　　□增值稅專用發(fā)票
　　□增值稅普通發(fā)票
　　□增值稅電子普通發(fā)票
　?。ㄕ堅谶x項前進行勾選“√”）
　　注：未正確填寫稅務信息表將有可能導致發(fā)票信息錯誤，退還保證金匯款錯誤，造成的損失將由未正確填寫稅務信息表的投標人承擔。
.增值稅一般納稅人證明文件（加蓋公章的掃描件）（增值稅一般納稅人須提供），如已三證合一則提供以前的增值稅一般納稅人證明文件即可。
　　招標代理機構負責人將在收到上述材料并審核無誤后的1日內，將招標文件的電子版發(fā)送至投標人指定的電子郵箱中，如需郵寄紙質文件，請與招標代理負責人聯(lián)系。
　　如因招標失敗重新招標時，對已購買過招標文件的投標人，將不重復收取標書款。
　　5.投標文件的遞交
　　5.1投標文件遞交截止時間（即投標截止時間）為：2023年09月13日09時30分（北京時間）。
　　5.2投標文件遞交地點：北京市，逾期送達的投標文件將被拒絕。
　　5.3本次招標將于上述投標文件遞交截止的同一時間，在同一地點公開開標，特邀請投標人的法定代表人（須攜帶身份證原件及法人身份證明）或其授權代理人（須攜帶身份證原件及法人授權委托書）準時參加。
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生
手 機：13021066931
郵 箱：13021066931@163.com