湖北消費(fèi)金融股份有限公司2023年AI智能外呼服務(wù)項(xiàng)目磋商公告


本項(xiàng)目為湖北消費(fèi)金融股份有限公司2023年AI智能外呼服務(wù)項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：（HBXT-2023-12737），項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備采購(gòu)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)性磋商，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商參與磋商。




一、項(xiàng)目編號(hào)：HBXT-2023-12737




二、項(xiàng)目名稱：湖北消費(fèi)金融股份有限公司2023年AI智能外呼服務(wù)項(xiàng)目




三、項(xiàng)目概況與內(nèi)容




1.本項(xiàng)目為湖北消費(fèi)金融股份有限公司2023年AI智能外呼服務(wù)項(xiàng)目，采購(gòu)AI智能外呼服務(wù)內(nèi)容包括：




（1）具備語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解、文本分析、自動(dòng)打標(biāo)、數(shù)據(jù)分析及展示等多種人工智能核心能力的 SaaS 平臺(tái)的使用，可根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要與現(xiàn)有系統(tǒng)的對(duì)接及定制化開(kāi)發(fā)等服務(wù)；




（2）具備語(yǔ)音營(yíng)銷機(jī)器人相關(guān)的其它服務(wù)，包括但不限于：話術(shù)制作、電話/短信線路穩(wěn)定供應(yīng)、外呼效果優(yōu)化等；




（3）采用SAAS部署方式。



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2.分包情況：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包




3.采購(gòu)內(nèi)容：擬通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性磋商擇優(yōu)選擇5家供應(yīng)商入圍，采購(gòu)人不承諾在年度有效期內(nèi)授予實(shí)際采購(gòu)項(xiàng)目，也不承諾實(shí)際采購(gòu)數(shù)量，采購(gòu)人保留年度有效期內(nèi)，根據(jù)采購(gòu)人對(duì)供應(yīng)商的管理制度，終止與供應(yīng)商合作的權(quán)力，且無(wú)需承擔(dān)任何賠償責(zé)任。



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4.標(biāo)的類型：服務(wù)。




5.服務(wù)期：本項(xiàng)目入圍有效期2年（以簽訂合同時(shí)間計(jì)算）。




四、供應(yīng)商資格要求




1.供應(yīng)商基本資格要求：




（1）應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含香港、澳門(mén)、臺(tái)灣）法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的組織（含律師事務(wù)所），合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。


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（2）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一包或標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分包或標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。




（3）為本采購(gòu)項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的，不得再參加本項(xiàng)目的其他招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)。




（4）須就能夠?yàn)楸卷?xiàng)目開(kāi)具增值稅發(fā)票事項(xiàng)單獨(dú)提供承諾函。（國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定不適用開(kāi)具增值稅發(fā)票的情形除外）。




（5）擬為本項(xiàng)目提供的服務(wù)均須符合國(guó)家、招標(biāo)人規(guī)定的資格條件和相關(guān)要求。保證其投標(biāo)文件中的全部?jī)?nèi)容均為真實(shí)、有效的。




（6）本次磋商不接受聯(lián)合體應(yīng)答，不接受分包、轉(zhuǎn)包。




2.供應(yīng)商不得存在下列情形之一：




（1）被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的；




（2）被暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；




（3）財(cái)產(chǎn)被查封、扣押或凍結(jié)的；
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（4）最近三年內(nèi)有違法行為或被媒體曝光且在社會(huì)上造成惡劣影響的；




（5）最近三年內(nèi)嚴(yán)重違反合同約定的；




（6）最近三年內(nèi)有騙取中標(biāo)的；




（7）（含此申請(qǐng)人母子公司、關(guān)聯(lián)公司）在政府、銀行及相關(guān)行業(yè)采購(gòu)供貨或服務(wù)中有不良記錄的，其貨物或服務(wù)在使用過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)重大質(zhì)量或安全問(wèn)題且未妥善解決的。




（8）被“信用中國(guó)”網(wǎng)站列入重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；被“中國(guó)執(zhí)行信息公開(kāi)網(wǎng)”列入失信被執(zhí)行人名單；被國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn）中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單。




3.其他資格要求：




（1）財(cái)務(wù)要求：提供近三年的（2020年、2021年、2022年）經(jīng)第三方審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告；




（2）業(yè)績(jī)要求：2020年1月1日以來(lái)金融機(jī)構(gòu)類似智能語(yǔ)音機(jī)器人業(yè)績(jī)銷售合同(以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn))；




（3）人員要求：配備項(xiàng)目經(jīng)理機(jī)AI運(yùn)營(yíng)人員，大學(xué)本科以上學(xué)歷，其中項(xiàng)目經(jīng)理要求有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，AI運(yùn)營(yíng)人員，大學(xué)本科以上學(xué)歷，要求有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，且有人工智能數(shù)據(jù)分析與挖掘應(yīng)用工程師、人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用工程師、人工智能算法工程師，相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證。




（4）其他要求：需同時(shí)具備移動(dòng)、聯(lián)通、電信三網(wǎng)豐富的外呼線路資源，且在本項(xiàng)目后續(xù)實(shí)施階段，供應(yīng)商的線路完全具備提供外呼服務(wù)的能力，無(wú)需額外再以招標(biāo)人資質(zhì)申請(qǐng)線路資源。（提供承諾函及相關(guān)證明材料）




供應(yīng)商須提供含有上述內(nèi)的承諾函，承諾函格式自擬，并加蓋公章。




五、磋商文件的獲取




1.凡有意參加者，于2023年09月11日17時(shí)30分至2023年09月15日17時(shí)30分（北京時(shí)間，同下）進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)名



2.每套售價(jià)人民幣伍佰元（￥500元）整，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬（支付寶）繳納購(gòu)買磋商文件費(fèi)用，售后不退。




六、磋商響應(yīng)文件的遞交




1.響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間：2023年09月20日09：00 時(shí)（北京時(shí)間）。




3.出現(xiàn)以下情形之一時(shí)，采購(gòu)人/代理機(jī)構(gòu)不予接收響應(yīng)文件：




3.1逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的；




3.2未按文件要求密封的；




3.3未按本公告要求獲得本項(xiàng)目文件的。




七、磋商時(shí)間與地點(diǎn)




1.預(yù)計(jì)磋商開(kāi)始時(shí)間：2023年09月20日09：30 時(shí)（北京時(shí)間）。
友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生
手 機(jī)：13021066931
郵 箱：13021066931@163.com