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中信銀行信用卡中心客戶體驗(yàn)調(diào)研咨詢項(xiàng)目招標(biāo)

發(fā)布時(shí)間 :2023-11-17 電力投標(biāo)網(wǎng)

所屬分類:擬在建項(xiàng)目

所在地區(qū):東城區(qū)招標(biāo)

關(guān) 鍵 詞:

中信銀行信用卡中心客戶體驗(yàn)調(diào)研咨詢項(xiàng) 正文內(nèi)容

中信銀行信用卡中心客戶體驗(yàn)調(diào)研咨詢項(xiàng)目招標(biāo)


一、項(xiàng)目概況
1.1項(xiàng)目名稱:
中信銀行信用卡中心客戶體驗(yàn)調(diào)研咨詢項(xiàng)目
1.2項(xiàng)目背景:
為了更科學(xué)地審視招標(biāo)人客戶體驗(yàn)水平及在同業(yè)中的表現(xiàn),進(jìn)一步構(gòu)建招標(biāo)人客戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)閉環(huán)管理體系,推動(dòng)客戶體驗(yàn)問題改進(jìn),快速提升招標(biāo)人自主的客戶體驗(yàn)調(diào)研能力,招標(biāo)人擬引入1家供應(yīng)商開展客戶體驗(yàn)調(diào)研咨詢項(xiàng)目。

二、招標(biāo)內(nèi)容
2.1項(xiàng)目需求內(nèi)容:客戶體驗(yàn)調(diào)研咨詢項(xiàng)目(詳細(xì)需求見第五部分用戶需求書)。
2.2服務(wù)期:自簽訂合同起提供服務(wù),計(jì)劃項(xiàng)目周期4個(gè)月。
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注:招標(biāo)文件中的“甲方”均特指招標(biāo)人中信銀行股份有限公司信用卡中心,“乙方”特指中標(biāo)人。

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3.2投標(biāo)人具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度;
3.3投標(biāo)人具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力;
3.4投標(biāo)人有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄;
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3.6投標(biāo)人經(jīng)營(yíng)情況良好,具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù),沒有因違法、違規(guī)、違約等行為被政府部門明令禁止參與投標(biāo),不處于被責(zé)令停業(yè)、財(cái)產(chǎn)或業(yè)務(wù)被接管、查封、凍結(jié)、破產(chǎn)清算狀態(tài),以及未被列入失信被執(zhí)行人名單,法定代表人、實(shí)際控制人或?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)有重大影響的高級(jí)管理人員未被列入失信人員名單(提供承諾函加蓋公章,格式詳見招標(biāo)附件);
3.7投標(biāo)人承諾董監(jiān)高及投標(biāo)相關(guān)人員與招標(biāo)人員工不存在任何利害關(guān)系,招標(biāo)人員工在投標(biāo)人公司無(wú)任何股份持有或他人代持有關(guān)系,否則投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任(提供承諾函加蓋公章,格式詳見公告附件);
3.8投標(biāo)人承諾在招投標(biāo)階段及后續(xù)合同簽訂及履行期間,投標(biāo)人的法定代表人、控股股東或?qū)嶋H控制人與招標(biāo)人高管人員及使用需求部門、采購(gòu)部門關(guān)鍵崗位人員無(wú)夫妻、直系血親、三代以內(nèi)旁系血親或者近姻親關(guān)系(提供承諾函加蓋公章,格式詳見公告附件);
3.9單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人,不得參加同一合同項(xiàng)下招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng),且投標(biāo)人不存在任何串通投標(biāo)情形(提供承諾函加蓋公章,格式詳見公告附件);
3.10投標(biāo)人參加此采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi),在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄(指投標(biāo)人因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額〔200萬(wàn)元以上〕罰款等行政處罰),且未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單,以招標(biāo)代理通過“信用中國(guó)”網(wǎng)站和“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站(www.gsxt.gov.cn)查詢內(nèi)容為準(zhǔn);
3.11本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo),不允許轉(zhuǎn)包、分包(提供承諾函加蓋公章,格式詳見公告附件)。
3.12投標(biāo)人未在招標(biāo)人近三年的供應(yīng)商退出名單中。
以上所有材料復(fù)印件均須加蓋公章,一旦發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人違反上述資格要求或提供虛假文件,將取消投標(biāo)或中標(biāo)資格。

四、招標(biāo)文件的獲取及投標(biāo)文件遞交
4.1招標(biāo)文件發(fā)售時(shí)間:2023年11月17日起至2023年11月21日,上午9:00~11:30,下午14:00~17:00(北京時(shí)間)。

友情提醒:報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表,以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人:郝亮
手機(jī):13146799092
郵箱:1094372637@qq.com




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