關(guān)于中國(guó)銀行股份有限公司江西省分行數(shù)維中心坐席服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性磋商公告
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招標(biāo)人
中國(guó)銀行股份有限公司江西省分行
競(jìng)爭(zhēng)性磋商公告
中國(guó)銀行股份有限公司江西省分行數(shù)維中心坐席服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行采購(gòu)。
一、項(xiàng)目名稱
中國(guó)銀行股份有限公司江西省分行數(shù)維中心坐席服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目
二、采購(gòu)編號(hào)
BOC-00015-2024FW028
三、項(xiàng)目情況
1.采購(gòu)內(nèi)容：采購(gòu)供應(yīng)商提供對(duì)采購(gòu)人存量客戶開(kāi)展客戶關(guān)懷、權(quán)益送達(dá)、手機(jī)銀行促活、信用卡卡戶分期營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品告知、活動(dòng)告知、活動(dòng)邀約、企微維護(hù)等線上客戶進(jìn)行服務(wù)與維護(hù)。本項(xiàng)目為駐場(chǎng)式外包服務(wù)，服務(wù)場(chǎng)地、操作系統(tǒng)、辦公設(shè)備及存儲(chǔ)設(shè)備均由采購(gòu)人提供。具體內(nèi)容詳見(jiàn)競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件第四部分《采購(gòu)需求說(shuō)明書(shū)》。
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3.入圍供應(yīng)商數(shù)量：通過(guò)初步評(píng)審的應(yīng)答人為2-3家，則入圍供應(yīng)商數(shù)量為1家；通過(guò)初步評(píng)審的應(yīng)答人為4家及以上，則入圍供應(yīng)商數(shù)量為2家。
4.服務(wù)期：2年
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四、合格供應(yīng)商的基本資質(zhì)要求（須同時(shí)滿足）
（一）供應(yīng)商的資質(zhì)要求如下：
1．應(yīng)答人須具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，具有能力提供相應(yīng)服務(wù)，遵守法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，進(jìn)行有效的工商稅務(wù)登記。
2．應(yīng)答人具有有效期內(nèi)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，其業(yè)務(wù)種類中包含國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)。
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3．應(yīng)答人須從采購(gòu)人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)獲得競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件，否則不能參加本項(xiàng)目。
4．應(yīng)答人須在法律和財(cái)務(wù)上獨(dú)立、合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購(gòu)人，不得直接或間接地與采購(gòu)人或其附屬機(jī)構(gòu)有任何關(guān)聯(lián)。
5．應(yīng)答人近3年（截至競(jìng)爭(zhēng)性磋商公告發(fā)布之日（含）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法違規(guī)記錄或涉及環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)用工、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的重大違法違規(guī)行為。重大違法違規(guī)，是指應(yīng)答人因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷(xiāo)許可證或者執(zhí)照、人民幣200萬(wàn)元以上（含）的罰款等行政處罰。
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7．應(yīng)答人須保證：采購(gòu)人在其本國(guó)使用供應(yīng)商提供的貨物/或服務(wù)時(shí)，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)相關(guān)的侵權(quán)行為。如果有任何因采購(gòu)人使用供應(yīng)商提供的貨物/或服務(wù)而提起的侵權(quán)指控，供應(yīng)商須依法承擔(dān)全部責(zé)任。
8．應(yīng)答人之間不得相互串通報(bào)價(jià)，不得排擠其他應(yīng)答人的公平競(jìng)爭(zhēng)，損害采購(gòu)人或者其他應(yīng)答人的合法權(quán)益。
9．應(yīng)答人不得將本項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容以任何方式進(jìn)行分包。
10．應(yīng)答人不得將本項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包。
11．應(yīng)答人提供的全部材料必須真實(shí)有效，應(yīng)答人如提供虛假材料或存在弄虛作假行為，其應(yīng)答將被拒絕，采購(gòu)人有權(quán)將其列入中國(guó)銀行供應(yīng)商不良行為名單。
12．本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體。
13．截至競(jìng)爭(zhēng)性磋商公告發(fā)布之日（含）止,應(yīng)答人未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站（http://www.credit
china.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體和政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。
14．存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的不同應(yīng)答人，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目
關(guān)聯(lián)關(guān)系企業(yè)包含以下情況：
（1）與本應(yīng)答人單位法定代表人/負(fù)責(zé)人為同一人的其他應(yīng)答人；
（2）與本應(yīng)答人存在直接控股、管理關(guān)系的其他應(yīng)答人。
應(yīng)答人應(yīng)向采購(gòu)人如實(shí)披露與本單位存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的其他應(yīng)答人。采購(gòu)人有權(quán)取消關(guān)聯(lián)關(guān)系應(yīng)答人參與該項(xiàng)目的資格或重新組織采購(gòu)。
15．應(yīng)答人應(yīng)未受到聯(lián)合國(guó)、中國(guó)或其他采購(gòu)人認(rèn)為需適用的制裁發(fā)布主體的制裁，也未被前述制裁對(duì)象擁有或?qū)嶋H控制。
五、競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件的領(lǐng)取
5.1 競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件獲取時(shí)間為2024年07月09日至2024年07月18日。
5.2 競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件費(fèi)用：每套售價(jià)400元人民幣，售后不退。
六、采 購(gòu) 人：中國(guó)銀行股份有限公司江西省分行
七、項(xiàng)目說(shuō)明會(huì)
不涉及
八、踏勘
不組織
九、應(yīng)答文件的遞交 
1、截止時(shí)間：2024年07月19日09：30（北京時(shí)間）。
2、地點(diǎn)：江西省南昌市
3、逾期送達(dá)的、未送達(dá)指定地點(diǎn)的或者不按照磋商文件要求裝訂密封的應(yīng)答文件，采購(gòu)人將予以拒收。
十、其他
本項(xiàng)目不屬于依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，也不屬于政府采購(gòu)項(xiàng)目，為采購(gòu)人自行采購(gòu)的項(xiàng)目。
友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生
手 機(jī)：13021066931
郵 箱：13021066931@163.com