關于交通銀行太平洋信用卡中心2024年-2026年集中化催收業(yè)務外包招標



一、項目名稱、項目編號：

交通銀行太平洋信用卡中心2024年-2026年集中化催收業(yè)務外包采購項目

項目編號：ZZB-

二、項目簡介：

1．根據(jù)催收業(yè)務需要，2024年-2026年集中化催收業(yè)務外包項目擬入圍15家供應商，承接M1人機協(xié)作、M1期中手工、M2手工、M3手工、協(xié)商呼入、協(xié)商處理、分期談判、履約談判、案件調(diào)查、作業(yè)支持業(yè)務及相應的配套管理。

2．合同期限：自合同簽訂之日起兩年。

三、合格投標人的基本資質(zhì)要求：

1．投標人須在中國境內(nèi)有效注冊，且成立時間≥3年，具有獨立法人資格，或具有獨立法人資格企業(yè)授權的分公司（需總公司授權），遵守中國的法律、法規(guī)和條例。
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3．投標人財務核算規(guī)范，具有良好的資金實力和財務狀況，提供2023年度會計事務所出具的年度財務審計報告復印件（至少包括審計報告正文、資產(chǎn)負債表、損益表（利潤表）、現(xiàn)金流量表,復印件清晰）。

4．投標人有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄（須提供近6個月內(nèi)任意一期依法納稅和社會保障資金的繳納證明）。
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5．法定代表人為同一個人的兩個及兩個以上法人，母公司與全資子公司/由其控股的子公司，不得同時參與本項目；或在深層穿透后，投標人之間的法人、董監(jiān)高存在關聯(lián)或股東持股比例超過5％（含）的，判定為控股和管理關系，將否決所涉及的關聯(lián)公司的投標資格。

6．投標人須遵守國家法律法規(guī)，當前未被列入“信用中國（https://www.creditchina.gov.cn/）”有關失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單和經(jīng)營異常名錄（招標人和招標機構有權根據(jù)評標需要，在評標現(xiàn)場對本條款的相關要求進行網(wǎng)絡查詢核實，并由評標委員會根據(jù)查詢情況予以評判）（提供承諾函）。

7．投標人須在法律和財務上獨立、合法運作并獨立于招標人和代理機構，與招標人為本項目所委托的咨詢公司或其附屬機構沒有直接或間接地任何關聯(lián)（提供承諾函）。
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8．投標人須承諾，招標人在其本國使用投標人提供的貨物或服務時，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權、著作權、商標權或工業(yè)設計權相關的任何爭議。如果有任何因招標人使用投標人提供的貨物或服務而提起的侵權指控，投標人將依法承擔全部責任（提供承諾函）。

9．投標人具有良好的商業(yè)信譽，近3年內(nèi)未因違約或違法行為被交通銀行取消投標資格，且沒有被清理退出交通銀行集中采購供應商庫的記錄，如果被列入交通銀行供應商黑名單的，將取消其投標資格（提供承諾函）。

10．投標人必須從招標代理機構獲得招標文件并登記備案，否則不能參加本次招標。

11．投標人不得將本項目招標內(nèi)容以任何方式進行轉包或分包（提供承諾函）。

12．本項目不接受聯(lián)合體形式的投標。

其他要求：

1．投標人須具備有效的呼叫中心服務業(yè)務的資質(zhì)（中華人民共和國增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證，業(yè)務種類：國內(nèi)呼叫中心業(yè)務，覆蓋范圍：全國）。

2．投標人自2021年1月1日（以合同/協(xié)議簽訂時間為準）至今為國內(nèi)金融機構提供催收業(yè)務外包服務，對應項目案例合同金額不低于人民幣1000萬元（提供合作案例證明材料：如果為總價合同，需提供甲方與投標人直接簽署的合同復印件，包括但不限于合同首頁、服務內(nèi)容頁、簽訂時間及簽章頁；如果為非總價的框架協(xié)議，需提供甲方與投標人直接簽署的框架協(xié)議復印件，包括但不限于框架協(xié)議的首頁、服務內(nèi)容頁協(xié)議期限、簽訂時間及簽章頁；總價合同/框架協(xié)議均需提供有效外包服務費結算憑證（雙方蓋章）或發(fā)票證明復印件。同一合同僅需外包服務費結算憑證或發(fā)票證明中任意一種作為認定依據(jù)。若投標人同時提供外包服務費結算憑證和發(fā)票證明，則以金額孰低原則認定一種作為依據(jù)）。

注：以上是對投標人的基本資格要求，須在投標文件中提供有效證明文件。

四、招標文件發(fā)售：

1.購買招標文件時間：自2024年10月25日起至2024年10月31日止，每天上午9:30-11:30，下午13:30-17:00（北京時間，法定節(jié)假日除外）。

2.招標文件售價：人民幣200元/套，招標文件售后不退。


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