湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司2025年-2027年400客戶服務(wù)熱線外包項(xiàng)目招標(biāo)


1.招標(biāo)條件
本招標(biāo)項(xiàng)目湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司2025年-2027年400客戶服務(wù)熱線外包項(xiàng)目（項(xiàng)目名稱）已由/（項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)或備案機(jī)關(guān)名稱）以/（批文名稱及編號(hào)）批準(zhǔn)建設(shè)，項(xiàng)目業(yè)主為湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司，建設(shè)資金來(lái)自企業(yè)自籌（資金來(lái)源），出資比例為100%，招標(biāo)人為湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司總部。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對(duì)該項(xiàng)目的湖南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司2025年-2027年400客戶服務(wù)熱線外包項(xiàng)目（服務(wù)名稱）進(jìn)行招標(biāo)。

2.項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍
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2.1招標(biāo)范圍：根據(jù)招標(biāo)人要求，在服務(wù)期內(nèi)提供湖南中煙400客戶服務(wù)熱線外包服務(wù)。具體內(nèi)容詳見(jiàn)招標(biāo)文件《發(fā)包人要求》。

2.2招標(biāo)編號(hào)：(登錄后查看)
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2.3服務(wù)周期：36個(gè)月（約1095日歷日）。（服務(wù)期限截止日不超過(guò)2027年12月31日）。

2.4項(xiàng)目投資估算：1385208.00元（含稅）。

3.投標(biāo)人資格要求

3.1本次招標(biāo)要求投標(biāo)人須具有與本招標(biāo)項(xiàng)目相應(yīng)的服務(wù)能力，并具備以下資格要求：

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3.1.2財(cái)務(wù)要求：投標(biāo)人提供由會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的2023年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告及財(cái)務(wù)報(bào)表，財(cái)務(wù)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表。審計(jì)報(bào)告無(wú)拒絕或否定意見(jiàn)。（注：2024年1月1日后成立的公司如無(wú)法出具財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告，可不提供）。

3.1.3業(yè)績(jī)要求：/

3.1.4信譽(yù)要求：投標(biāo)人須提供其基本賬戶開(kāi)戶銀行出具的資信證明或中國(guó)人民銀行提供的《企業(yè)信用報(bào)告》（柜臺(tái)查詢、自主查詢均可），資信證明、企業(yè)信用報(bào)告須為開(kāi)標(biāo)時(shí)間前3個(gè)月內(nèi)出具。資信證明、《企業(yè)信用報(bào)告》無(wú)不良記錄。

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3.1.6其他主要人員要求：/

3.2本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。聯(lián)合體投標(biāo)的，應(yīng)滿足下列要求：/。

3.3其他要求：①投標(biāo)主體要求：投標(biāo)人是在中國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的法人(或單位);投標(biāo)人營(yíng)業(yè)證照有效。

②投標(biāo)人法定代表人親自簽署投標(biāo)文件的，須提供法定代表人身份證；投標(biāo)人法定代表人委托他人簽署投標(biāo)文件的，須提供法定代表人授權(quán)委托書、授權(quán)代理人身份證和法定代表人身份證。

③投標(biāo)人提供其基本賬戶開(kāi)戶許可證或企業(yè)基本存款賬戶編號(hào)（參考第六章投標(biāo)文件格式：企業(yè)基本存款賬戶信息）。投標(biāo)人不以基本賬戶為一般業(yè)務(wù)結(jié)算賬戶的，還須提供一個(gè)合法賬戶開(kāi)戶銀行名稱、賬戶名稱及賬號(hào)。該賬戶和賬號(hào)為招標(biāo)人與中標(biāo)人簽訂合同時(shí)約定招標(biāo)人向中標(biāo)人支付合同款項(xiàng)的唯一賬號(hào)（所提供的賬戶必須與投標(biāo)人名稱一致）。

④投標(biāo)人提供《投標(biāo)人守法誠(chéng)信承諾書》。

⑤投標(biāo)人提供《投標(biāo)人不得存在的其他情形承諾書》。

4.技術(shù)成果經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

本次招標(biāo)對(duì)未中標(biāo)人投標(biāo)文件中的技術(shù)成果不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，招?biāo)人將按如下標(biāo)準(zhǔn)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償費(fèi)：/。

5.招標(biāo)文件的獲取

凡有意參加投標(biāo)者，請(qǐng)于即日（北京時(shí)間，下同）起下載電子招標(biāo)文件。

6.投標(biāo)文件的遞交

投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間（投標(biāo)截止時(shí)間，下同）為2024年12月05日09:00:00（北京時(shí)間）。



本招標(biāo)項(xiàng)目?jī)H供正式會(huì)員查看，您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)信息，請(qǐng)聯(lián)系辦理會(huì)員入網(wǎng)事宜，成為正式會(huì)員后可下載詳細(xì)招標(biāo)、報(bào)名表格、項(xiàng)目附件和部分項(xiàng)目招標(biāo)文件等。
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