關(guān)于2025年云南聯(lián)通招募電話外呼合作方的公告



為進(jìn)一步推動(dòng)存量用戶的可持續(xù)發(fā)展，聚焦核心社會(huì)渠道，構(gòu)建具有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)服務(wù)與營(yíng)銷體系，現(xiàn)云南聯(lián)通公開招募電話外呼合作方，誠(chéng)邀有意向供應(yīng)商參與招募。

一、項(xiàng)目?jī)?nèi)容及合作模式

1、招募內(nèi)容：云南聯(lián)通存量用戶價(jià)值提升、客戶維系、客戶服務(wù)、滿意回訪、服務(wù)告知等電話外呼項(xiàng)目。

2、合作模式:云南聯(lián)通電話維系與營(yíng)銷集約化運(yùn)營(yíng)，入圍合作方與云南聯(lián)通簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議，在合作期間以《云南聯(lián)通電話營(yíng)銷管理辦法》為依據(jù)，開展電話營(yíng)銷合作。
二、資格要求
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1、主體要求：申請(qǐng)人須為具備本項(xiàng)目履約能力的在中華人民共和國(guó)境內(nèi)登記注冊(cè)、根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律合法成立并存續(xù)的獨(dú)立法人或其他組織。提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照或法人證書或其他組織證明材料（如是分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)，則還須提供法人的授權(quán)）。

2、財(cái)務(wù)要求：申請(qǐng)人須承諾能開具符合稅法規(guī)定的增值稅專用發(fā)票。（提供承諾函）
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3、信譽(yù)要求：2022年1月1日至今：3.1未被全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn/）列入“經(jīng)營(yíng)異常名錄”或“嚴(yán)重違法失信名單”；（提供查詢截圖）3.2未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站列入“嚴(yán)重失信”或“經(jīng)營(yíng)異常”名單；（提供查詢截圖）3.3未處于被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照,應(yīng)答資格被取消，財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)等行政或司法機(jī)關(guān)處罰的，或處于依法宣告破產(chǎn)狀態(tài)；沒有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約及重大工程、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題，未發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。（提供承諾函）
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4、聯(lián)合體及分包轉(zhuǎn)包要求：本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參與，不允許入圍合作方進(jìn)行業(yè)務(wù)分包轉(zhuǎn)包，如有發(fā)現(xiàn)一律取消合作咨格。（提供承諾函）

5、黑名單要求：處于禁入期內(nèi)的中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)或云南聯(lián)通黑名單供應(yīng)商及其所注冊(cè)設(shè)立的與其現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相似的其他法人或組織不得參與。（提供承諾函）

6、資質(zhì)要求：申請(qǐng)人須具備有效期內(nèi)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，范圍包括云南省。

7、業(yè)績(jī)要求：申請(qǐng)人具有近1年同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)業(yè)績(jī)，取近一年同類項(xiàng)目合同的金額（含稅）不低于50萬元。（提供相關(guān)證明材料）

8、其他要求：申請(qǐng)人具有1年及以上的外呼服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，需具備專業(yè)的外呼團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、符合本項(xiàng)目要求的軟硬件設(shè)備。（提供相關(guān)證明材料）

三、招募入圍方式

本次招募以談判打分式入圍，合作方上限2個(gè)，經(jīng)評(píng)審后，選評(píng)分前2個(gè)合作方入圍，規(guī)則如下：

1、報(bào)名企業(yè)填寫附件《代理渠道單位基本狀況調(diào)查表》，提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本材料，材料接受審核，符合條件合作方，參與云南聯(lián)通統(tǒng)一招募評(píng)審；

2、云南聯(lián)通組織公司內(nèi)部相關(guān)業(yè)務(wù)及技術(shù)部門組成評(píng)審委員會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)審；

3、評(píng)審方式為百分制，每個(gè)評(píng)委評(píng)分0-100分，取平均分（保留小數(shù)點(diǎn)后兩位），計(jì)算排名；

4、評(píng)分相同者，按云南本地有職場(chǎng)及按其相關(guān)業(yè)績(jī)情況進(jìn)行篩選確認(rèn)排名先后；

四、報(bào)名截止時(shí)間：2025年2月15日


本招標(biāo)項(xiàng)目?jī)H供正式會(huì)員查看，您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)信息，請(qǐng)聯(lián)系辦理會(huì)員入網(wǎng)事宜，成為正式會(huì)員后可下載詳細(xì)招標(biāo)、報(bào)名表格、項(xiàng)目附件和部分項(xiàng)目招標(biāo)文件等。
聯(lián)系人：郝亮
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